書接上文。
天上掉下來的餡餅,也不是那么好接的。
小張團(tuán)隊(duì)意外拿到的單子,執(zhí)行起來,要比想象得更加困難。
倒不是專業(yè)上的難度問題。客戶的基本需求比較明確,人家大公司,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)高一點(diǎn)也正常。再說,自家團(tuán)隊(duì)又不是做不到。而且,他們的要求,說到底也沒那么高。行業(yè)非常細(xì)分,專業(yè)領(lǐng)域的東西,他們并不是很了解。大部分還是從市面上拿來的信息,加上前期供應(yīng)商提供的東西。
當(dāng)然,恐怕也要感謝前面這家同行。他們的業(yè)務(wù)想必是非常能打。因?yàn)閷I(yè)水平上,實(shí)在是有點(diǎn)拉。他們用的,還是好幾年前的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。因此給到客戶的預(yù)期值,相對來說一點(diǎn)都不難做到。而這,居然還能進(jìn)入大客戶的供應(yīng)商系統(tǒng),除了佩服業(yè)務(wù)牛,還能說什么?
要不是顧及同行的面子,小張甚至還想給出一個(gè)性價(jià)比超級高的方案。但是沖動(dòng)了一下,還是歸于理性。凡事留一線,日后好相見。畢竟是同行,人家專業(yè)不行業(yè)務(wù)行啊。雖然這次不曉得因?yàn)槭裁词虑樵粤耍l知道哪天會在什么地方碰上。于是,他們也就老老實(shí)實(shí)在原先的方案基礎(chǔ)上,做了一丟丟的優(yōu)化,適可而止。
真正困難的,還是在業(yè)務(wù)執(zhí)行上。那位對接人實(shí)在是有點(diǎn)難搞。第一天的小小風(fēng)波,不過就是開胃小菜。不打招呼玩消失,算什么?只不過是對方直接給出態(tài)度,擺明了告訴你:我不在乎。開始階段還好,人家就算不配合,問題也不是很大。最多就是多花點(diǎn)時(shí)間,多下點(diǎn)功夫,一點(diǎn)一點(diǎn),把需要的信息拿到手,就是了。
進(jìn)入比較關(guān)鍵的中間階段,強(qiáng)度就上來了。
現(xiàn)場正在干著活,對接人毫無預(yù)期地過來了。頭一天消失事件之后,小張團(tuán)隊(duì)對他多少有點(diǎn)意見。后來接觸幾次,也是對他們的工作吹毛求疵。大家都很不爽,反正有小張去應(yīng)付,也就都假裝聽不見,繼續(xù)干自己的活。好在,之前他不怎么來現(xiàn)場,大家也就比較放松。小張也知道被他挑毛病的心情,所以,只要不太離譜,團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場怎么干活,他都不太要求。
事情就是那么不巧。一項(xiàng)緊張的短期任務(wù)完成,大家放松地聊著天。沒想到這時(shí)候那家伙就來了。看到現(xiàn)場這副放松的樣子,他一臉不高興。更不好的消息是,他團(tuán)隊(duì)剛剛提交的東西,被打了回來,說是不符合需求。
但這個(gè)需求,是之前反復(fù)確認(rèn)過,雙方也都簽了字的。按道理,是不會搞錯(cuò)的。小張沒有多講,調(diào)出存檔的文件,從頭到尾仔仔細(xì)細(xì)查了一遍,發(fā)現(xiàn)問題就在他那一部分。當(dāng)時(shí)他提出來的參數(shù)要求,小張就覺得有點(diǎn)奇怪,還反復(fù)跟他確認(rèn),他說就是這樣。小張還以為是客戶公司的特別要求,也就按照這個(gè)去做了。
現(xiàn)在倒好,辛辛苦苦一場,全白忙了。對方還一口咬定,自己是被小張團(tuán)隊(duì)給誤導(dǎo)了。他們是專業(yè)人士,理當(dāng)給出專業(yè)的建議。
怎么說呢,這種事情,就是一個(gè)死局。你再專業(yè),對方提的要求再離譜,你也得照著做。做出了問題,還是你的鍋。芥菜樹下看,倒也不一定就是故意要坑你,但事情發(fā)生了,難不成讓他自己來背鍋?
得,繼續(xù)加班!
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