對于自己的工作，職場人總是有一些預期。

既然進了職場，就會占據一個位子，做一些事情。不管你此刻正在做什么，將來想要做什么，或是不想做什么，對于事情的走向和結果，一定有一個想法。大概會走到哪一步，到什么樣的程度，產生哪些得失損益……這些都是我們對工作的預期。

工作預期有很多維度。

既有希望自己達成的目標，也有對他人的期待。既包括從個人角度出發的關注點，也有從群體角度出發的，對整個團隊表現的預期。

有了預期，就要管理好預期。

從積極的方面看，有意識地管理自己的預期，能夠幫助我們抓住工作的主動性。既然希望達成這個預期，就在實現的過程中，對照預期，一步一步檢視工作的成效。清楚每個階段的進展，隨之做出工作節奏上的調整，就更有可能達到預期。假如置之不理，只是腦子里想得很美，卻把預期與實際割裂。想是一回事，做起來又是另一回事。這樣渾渾噩噩的工作狀態，效率可想而知。

那么，我們如何管好預期？

從起點看終點，終點是怎樣的一幅情景，會影響我們在起點的動力，以及過程中的心態。特別對團隊工作來說，項目的每一個階段，都需要管理好工作上的預期。

事前管理預期，把丑話說在前面。

事情還沒啟動前，無論是面對自己，還是團隊，我們總會描繪出一幅藍圖。藍圖畫得好不好，怎么看未來，影響到我們起始的驅動力。預期目標，一定要有實實在在的吸引力。那些虛頭八腦的，形容詞太多的東西，直接刪掉。拿實在的數字說話，參與做事的人，各自可以走到哪里，最后能獲得什么。

當然，怎樣才是適合的描繪方式，也沒有一定的答案。既跟所處的團隊氛圍有關，也跟具體的人性格特質有關。誰吃哪一套，就用哪一套。多數人的職場環境里，或許描繪中保守點更好。好的預期結果適度收斂，壞的結果適度夸大。

事中管理預期，一切盡在掌握中。

在工作啟動之前，我們要講明標準流程。讓所有參與其中的人，都清楚知道自己需要做什么，應該怎么做。啟動之后，確保每一個環節都在既定軌道上。這里的既定軌道，有一個容納波動的范圍。芥菜樹下看，即使中間出現問題，影響的也是在軌道范圍內。

事后管理預期，無論咋地都得認。

過程中的每個人，每一步，都做到位了，結果通常不會太離譜。假如真的出現了大離譜，要么開始就搞錯了，要么環境變化異常。問題歸因，不是主觀能力不足，就是客觀條件太差。認真按幾遍計算器，確認影響之后，自己接受，直接或間接地，幫助他人接受。

這時候，預期已經變成了實際。無論差多少，誰也怪不著。

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