近期從小紅書平臺爆出,多批次簡愛酸奶“辣嗓子”,被懷疑有“消毒水”。企業已經下架多批次產品并發布聲明,聲稱“按照國標要求,檢測未見異常”,“初步判定此異味產品為脫冷后過度發酵導致的口感尖酸”。
但很顯然,這個說法有很大問題,要么是故意撒謊,要么是糊弄。
脫冷過度發酵是存在的,但是這并非個別品牌、個別產品、個別批次的個別現象。脫冷通常不是在中間運輸環節而是在末端銷售環節,尤其是中小城市、中小超市、便利店、小賣部等。這些地方的冰箱、冷藏柜經常會晚上關電,或者調高溫度,主要為省電費。
也就是說,如果確實是脫冷過度發酵導致的所謂“尖酸”,則所有品牌、所有產品、所有批次、在所有城市,都會零星出現這類現象。這顯然和現在的狀況對不上,不信可以讓企業提供既往客訴記錄,看看有沒有類似現象。
同時,“脫冷過度發酵”無法解釋網友描述的:辣嗓子、消毒水味、燒灼感、嘔吐、腹瀉、發燒等現象。具體酸奶到底有沒有問題,哪些產品有問題,問題是什么,在哪里出的問題,需要生產地的監管部門詳盡調查才能作出結論。不過我不看好后續,可能是糊涂賬。
除了“辣嗓子”,吃瓜過程中我還發現了有趣的事情:簡愛酸奶包裝上的“其他沒了”竟然是注冊商標!大家都知道“0添加”這個說法經常被專業界批評,未來國家標準以及相關法規也會對“0添加”“無添加”等歧視性、誤導性宣稱作出限制。
但是企業確實很聰明,他們已經在用注冊商標的方式規避限制。我在商標檢索系統里面看到了很多類似的注冊申請,雞賊企業絞盡腦汁反復試探的畫面躍然紙上。就不知道“其他沒了”是不是反復試探下的漏網之魚。
除此之外,我還發現雞賊不止于此,在另一個產品上我看到了“無激素養殖”的宣稱。怎么說呢,國內但凡有點正規管理的企業都是“無激素養殖”。使用rBST(牛生長激素)僅限于美國和個別南美國家,中國、歐盟等大多數國家本來就不讓用。這種脫褲子放屁的說法實際在暗示,別人家酸奶里可能有激素。有點流氓了吧?
還有“13種有益乳酸菌”,就問你是怎么理解的?乳酸菌和益生菌其實是兩碼事(消費者可能分不清),但13種有益乳酸菌,哈哈哈,學到了學到了。實際上酸奶發酵劑并不是菌種數量越多越好,也不是加進去的活菌數越大越好,關鍵看最后出來的產品里面活下來幾個。
其他產品還有些誘導話術之類的,無傷大雅就不拿出來說了。商業競爭是殘酷的,企業都在絞盡腦汁尋找“賣點”,但希望你們能少一點小聰明,多一點對消費者的老實。
最后,對于網紅品牌,我建議大家還是慎重,因為“網紅”大多是靠流量營銷出來的,而食品行業需要時間沉淀,在慢熱中夯實根基。突然而來的暴增,無非是資本操作下的貼牌代工,光鮮的外表下真不知道有多少坑。
(網圖侵刪)
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飲食參考
解鎖美味里的奧秘
鐘凱 博士
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中華預防醫學會健康傳播分會常委
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