近日,直播電商行業風波再起,兩位頂流網紅“辛巴”(辛有志)與“瘋狂小楊哥”因售后問題爆發糾紛,“獅羊”大戰硝煙彌漫,信任危機一觸即發。
本是同根生,相煎何太急,辛巴和三只羊同屬直播帶貨網紅,昔日感情還是要好,但撕破臉卻只需要一瞬間。
在這場鬧得沸沸揚揚輿論戰中,辛巴不愧是互聯網上的老手,招招制敵死穴,先是拿“315披露三只羊帶貨某款梅菜扣原料是槽頭肉”說事,三只羊并沒有退一賠十,僅僅做了退款處理。
緊接著就將“消失的她”公之于眾,三只羊網紅沫沫被抓將小楊哥置入輿論的風口浪尖。
兩招中一招精準打擊了三只羊的核心“其品牌信譽”,另一招則精準打擊了小楊哥的人品。
更絕的是,辛巴不僅依靠輿論占據主動,還暗中施加了“賠償”的壓力。當三只羊無法給出滿意答復時,辛巴豪言拿出一個億代為賠付消費者。
三只羊陷入兩難:賠償則損失巨大,不賠則面臨信譽破產。而辛巴則站在了道德的制高點,成為諸多網友簇擁的對象。
小楊哥本保持沉默,或多或少有些“大事化小,小事化無”的心態,但耐不住事件持續發酵。
9月7日,小楊哥對辛巴的質疑作出了正面回應,強調三只羊絕非沒有售后,并介紹了“三道售后”流程:消費者首先聯系購買的店鋪,如果不滿意,再聯系直播間賬號,最后是三只羊網絡投訴舉報。
除此之外,小楊哥紅了眼眶,呼吁觀眾不要網暴他的同事,甚至愿意承受所有責罵。
這樣的真情流露,無論是出于內心的感受,還是經過精心策劃,的確打動了不少觀眾。
當晚,僅僅3小時的直播帶貨就創造了1.5億的銷售額,顯示出情感營銷在互聯網經濟中的巨大威力。
聽起來,小楊哥的表態誠懇負責,似乎正面回應了辛巴的質疑。
然而,細心的觀眾發現,在小楊哥直播間帶貨商品鏈接的照片中,有一行小字。
這意味著三只羊只是廣告的發布者,并非產品的直接銷售方。如此一來,即便產品出現問題,三只羊并不需要直接對消費者負責,這樣的“售后”,更像是一種責任的巧妙切割。
辛巴的回擊火藥味十足,指責小楊哥裝可憐、逃避責任,甚至稱其“網紅慣用手段”。辛巴的態度非常強硬,甚至提出了“你都公關好了嗎?”的質問。
顯然,他并不打算輕易放過這次對三只羊的圍攻。辛巴的每一步都在推進這場輿論戰,試圖將小楊哥逼上輿論的絕路。
而辛巴的強勢終究造成了一定程度的反噬,原本一邊倒指責小楊哥的風向開始轉向,不少人認為辛巴的追責過于咄咄逼人,更有聲音質疑辛巴在直播帶貨中“五十步笑百步”。
在看到小楊哥通過情感博取觀眾的同情后,辛巴發布長文公開指責對方“無原則”,認為三只羊的做法是推卸責任。
他甚至舉了一個極為形象的例子,稱“讓消費者去找廠家解決產品問題,就像是賣雞蛋出了問題,要消費者去找母雞一樣”,諷刺意味十足。
然而,令人意外的是,辛巴的這篇文章在沖上熱搜后不久卻悄然刪除。這一舉動迅速引發了外界的猜測。
有人認為,辛巴可能是感受到自己也面臨越來越大的輿論壓力,選擇了退讓;也有人認為,背后可能有更大的力量介入,試圖平息這場風波。
在對三只羊發難的同時,他自己也被業內人士揭露出不少問題。有人曝光辛巴曾售賣的減肥藥自動退款,甚至有用戶投訴這些產品含有瀉藥成分,威脅要以假一賠十的方式對其追責。
與此同時,網紅巖少、散打哥等人也紛紛站出來表達了對辛巴的不滿。散打哥暗諷辛巴“太會洗腦”,并透露不少網紅通過賣保健品和減肥產品獲利,尤其是辛巴的帶貨產品多次被指控存在質量問題。
相比之下,李佳琦就聰明很多。
作為最早一批直播帶貨的頭部主播之一,李佳琦曾憑借獨特的營銷能力和個人魅力,在短短數年內打造了自己的商業帝國。
然而,近段時間李佳琦似乎在逐步淡出直播間,開始探索娛樂圈的其他領域。尤其是在參加綜藝節目《披荊斬棘的哥哥》第四季后,他的形象和事業方向發生了巨大的變化。
去年的一場“79元眉筆”風波讓李佳琦深陷輿論風波,他的公眾形象也遭到了前所未有的挑戰。許
多網友對他在直播中的發言表達不滿,認為他的言論有些高高在上,失去了與普通消費者的共情能力。這場風波至今仍在發酵,甚至在他參加《披荊斬棘的哥哥》時,觀眾的反應也不盡如人意,評論區常常充斥著對他的質疑。
今年618期間,李佳琦不僅要參與綜藝節目的錄制,還要兼顧618大促的直播任務。短短72小時內,他完成了母嬰節、時尚節、零食節等多個直播專場,還要準備個人的舞臺和團隊首秀。這種高強度的工作節奏讓觀眾調侃他是“早8披荊斬棘,晚8直播帶貨”的典型代表。
盡管如此,李佳琦在節目中的表現并未贏得廣泛的好評。無論是他的唱跳能力,還是與其他選手的互動,都被認為缺乏亮點。尤其是在一些關鍵比賽環節中,他的競爭策略雖然精明,但并沒有帶來更多的觀眾好感。
李佳琦作為帶貨主播的標簽過于鮮明,即使他在節目中展現了聰明的一面,但依舊難以擺脫觀眾對他的刻板印象。許多觀眾認為他并未真正融入娛樂圈,反而像是在進行一場商業操作。
辛巴也好,小楊哥也罷,本來都已經實現了財富自由,卻仍要不體面地跳出來接受“輿論”的洗禮。
無論辛巴和三只羊之間的對峙最終走向何方,這場風波無疑暴露了當前直播行業中存在的諸多問題。從輿論戰到感情牌,從商業信譽到人品的衡量,這一系列的沖突都讓人們看清了直播行業背后的復雜性。
但是相比于辛巴和小楊哥的“獅羊大戰”,退場的李佳琦的選擇很明智,畢竟急流勇退不是每個人都能做到的。
李佳琦賣眉筆翻過車,辛巴賣燕窩翻過車,小楊哥羊頭肉事件翻過車,雖然李佳琦后面也有過直播帶貨,但轉戰綜藝節目,逐漸淡出直播行業,又有哪位主播做得到。
網紅之所以稱之為網紅,不能成為明星或偶像,或許就歸結于此,一切都為利,少了對責任的敬畏,最終注定只能淪為金錢的奴隸。
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