他說,我想讓科技不像科技;
他說,我討厭人們說世界是個草臺班子,沒必要太努力;
他說,每一個想法都有可能變成珍珠;
他說,成功最快的方法是立馬行動;
他說,改變世界是一個非常有向往、非常有價值、非常有勇氣的事情。
2024 年 9 月 3 日,我們和 AI 語音筆記產品「閃念貝殼」創始人 Ping 進行了一次一個小時的對話。
與一些朋友在帶著 AI 能力去尋找需求有所不同,Ping 創建閃念貝殼的初心其實是為了解決自己的需求。
上天對長期主義最大的回報:讓他找到真正熱愛的事情
在一個小時的談話中,Ping 最高頻提及的兩個標簽是:設計和創造。
Ping 過去曾在久邦數碼、阿里以及愛范兒等多家公司擔任職位,看起來是三家完全不同領域的公司,因此我問 Ping 為什么這次創業會選擇 AI 筆記。
“公司領域看上去可能會有一些跨度,不過我一直定位自己是一個設計師,只不過設計的范圍越來越大,但都是嘗試把一個想法變成切實可行的產品。
我在久邦數碼負責 GO Launcher、GO 系列的設計,在阿里參與淘寶的設計,在愛范兒是前合伙人和副總裁,負責產品設計,孵化硬件品牌制糖工廠,其實一直都是在做設計。
我始終認為不論軟件、硬件還是媒體都只是媒介,我們借助不同的載體表達創作者的理念,所以從我第一份工作到現在,其實一直沒有變,我一直在嘗試用最新的技術與設計來滿足用戶的需求,去創造一個東西。
我上學的時候就有寫日記的習慣,記滿了很多筆記本,現在還保留著幾十本,工作后,主要開始使用電腦記錄,比如 Evernote。不過我打字很慢、還容易有錯別字,所以最近 4-5 年都在用 iPad 和Apple Pencil 做記錄。2023 年的時候 ChatGPT 和 Whisper 的發布讓我覺得將 AI 和語音筆記結合在一起,是一個非常有意思且有意義的事情,經過一段時間的驗證和籌備,我就開始設計「閃念貝殼」了”,Ping 用自己的故事解釋了為什么這次創業會是 AI 筆記。
至于為什么叫「閃念貝殼」,Ping 也有一套自己的邏輯。
“我認為每一個想法值得變成珍珠,就像一顆沙子進入貝殼,經過不斷地打磨和成長,慢慢變成一顆珍珠。這一切的前提是這顆沙子要進入貝殼,因此我們希望用戶可以將想法記錄在閃念貝殼,最后得償所愿”。
就像每個人都能講五分鐘脫口秀一樣,每個人都會有很多靈光乍現的時刻,但多數人的靈感被瑣碎和健忘磨碎。
記得有個訪談,喬布斯說,一個好的想法本身只占成功的一小部分,大約 10%,而剩下的 90% 在于執行。
Ping 十分認同喬布斯的觀點,因此他將「閃念貝殼」的頂層架構分成“記錄——思考——行動”三個流程。
.好的想法永遠是稍縱即逝的。所以要用最快的速度,第一時間把想法記錄下來,因此我們結合現有的硬件提供多種方式輸入、語音轉文字和文字整理。
.好的想法永遠不應該是靜止的。一個偉大目標的實現,絕對不僅是你今天有了想法,明天就變成了現實,而是需要不斷的思考和討論,最終想法從青澀走向成熟。因此我們當前在產品中增加了Ask AI,未來會增加更多思考回顧和整理的功能。
.好的想法永遠不應該只停留在想法。好的想法如果只停留在想法,就沒有意義,就像記憶只有被喚醒才有價值。我們鼓勵用戶,通過待辦清單將自己的設想一步步變成現實,哪怕每天推進一點。當然你的認知成長也是重要的行動之一。
我們第一階段的主要精力還是放在幫助用戶更好地“記錄”,目前已經推出了語音輸入、快捷指令輸入和 Apple Watch 輸入,希望能夠幫用戶最快捷地記錄靈感,接下來我們會在產品中通過更多方式幫助用戶思考和行動。
除了一直做設計師、堅持寫筆記,Ping 在過去的 15 年里還一直堅持在 Twitter(X)上分享自己的思考,并且已經積累了幾萬粉絲。
Ping 的 Twitter(X)賬戶主頁截圖
“我們在日常和創業者交流時,很多人表示要開始運營 Twitter 賬戶了,因為觀察到很多海外創業者和投資人都聚集在 Twitter 上,所以會覺得 Twitter 是宣傳產品、獲得融資的不錯宣發渠道,您有什么經驗可以分享嗎”,我問。
Ping 說這是一個很有意思的問題,其實和你一開始提問的創業中的錘子釘子問題是一個邏輯。
“我的經驗,其實不是非常有借鑒意義,我從 2009 年開始在 Twitter 上發布內容,微信朋友圈會有顧慮,但是在 Twitter 上可以更快、更真實地表達自己,所以某種程度上 Twitter 是我的朋友圈,是表達和分享的地方,因此沒有什么具體的期待。
因此發布的所有內容都是我的真實感受,有人對這些內容感興趣,因此慢慢積累了一些粉絲,所以在某種程度上我在 Twitter 上就是一個真實的自己,什么樣的人做什么樣的產品,我的粉絲基于對我的信任,愿意體驗和測試我的產品。
閃念貝殼的早期需求測試是在 Twitter 上完成的,很多用戶給我們提出了非常有效和重要的建議,因此從這個角度上,我也確實享受到了 Twitter 的紅利,也幫我做了宣傳。
如果向你提問的人的目標是獲取某個數量的粉絲、推文有什么樣的傳播度,那我的建議是去研究平臺規則、去圍繞熱點發布衍生內容。另外,如果這個人本身就是一個很有魅力、很有能量的人,那么其實在哪一個平臺都會成功,盡快開始做就好了,想做成一件事最快的方式就是馬上行動!”。
我說“您能夠快速找到自己要專注的方向、能夠借助 Twitter 和即刻完成種子用戶的獲取,是不是上天對長期主義者的褒賞”。
Ping 有點不好意思地笑了,“可能是吧,我其實沒太考慮,想記錄就記錄了,想分享就分享了”。
AI的出現,是促進人類思考,而不是代替
“我關注 ChatGPT 其實不算早,但是我作為一個完全沒有編程基礎的人,在 ChatGPT 的幫助下能在幾個小時內創建一個把待辦事項添加到指定頁面的快捷指令,這太不可以思議了。那天弄到很晚,但我非常興奮。
緊接著 AI 語音轉錄結合 AI 語義理解,這對于我這種又愛記錄,又記得慢的人來說實在太友好了”。
雖然有這個想法,但 Ping 并沒有馬上開始,而是在完成深度分析未來的發展潛力后,才選擇創建圓紅點,也就是閃念貝殼的母公司。
“紅色的圓點包含‘熱情與創新’兩種特別的精神。最簡單形式中也潛在著無限的可能性,同時標志著新的旅程的開始,圓也體現了一種回歸和循環的哲學”。
從這個角度來看,筆記應該就是 Ping 找到的最簡單的形式,而圍繞筆記進行的 AI 討論、Ask AI(中文叫閃問AI)、智能卡片、Apple Watch 快速記錄等功能的嘗試就是創新。
作為一個傳統的設計師,Ping 在設計「閃念貝殼」的功能時仍然堅持,功能基于用戶的需求,而非 AI 能力。
“我覺得,AI 的存在是為了更好地服務用戶,提升用戶的幸福感和滿意度,我很喜歡科幻電影《Her》,很喜歡蘊藏其中的讓科技不像科技的理念。
.我不想科技是冷冰冰
因此我們不想把產品 UI 設計的冷冰冰的,所以我們放棄了市面上常用的眼睛發著藍光的機器人和硬科技線條,轉而選用柔和的線條和暖橙色調,希望用戶可以把「閃念貝殼」當成朋友,想起來是覺得溫暖舒適的。
.我不想從 AI 能力出發
我們也不想一再向用戶強調哪些功能使用了 AI,我們希望 AI 在「閃念貝殼」里是潤物細無聲的,比如從筆記到待辦事項清單的轉換其實是 AI 的支持,很多工作流都是,但對于用戶而言,誰支持的并不重要。AI 是 0,產品解決實際解決的需求是 1,沒有1有再多 0 也沒用。
.我不想 AI 代替人類思考
我們也不希望 AI 可以搞定所有的事情甚至代替人類思考,人類的思考是非常有價值、非常寶貴的,我們希望通過交互設計幫助用戶更好地思考,讓 AI 可以將用戶一段時間的思考和記錄進行串聯。
當然,我們也會在宣傳文案上增加一些AI的元素,比如AI語音筆記、AI 時代的錄音筆、AI 智能轉錄等等,能借助的 AI 自然流量做產品增長,肯定也不會拒絕。”
Ping 認為用戶的 AI 類的產品付費分成沖動消費和價值消費兩種,「閃念貝殼」想做的是通過為用戶提供持久的價值獲得用戶訂閱。
目前「閃念貝殼」的訂閱制度包含月訂閱、年訂閱和終身訂閱三種方式。
當被問及為什么很多工具產品都會提供終身訂閱方式時,Ping 說不同的產品和團隊可能各有考量,但對我們而言,「閃念貝殼」的終身訂閱是對創始會員的感謝。
“我是重度訂閱用戶,每年花在訂閱產品上應該有上萬元,我希望通過訂閱的方式獲得自己喜歡應用和內容,也希望通過購買正版和訂閱的方式表達對這些優質產品的支持,這是一個自然的事情。
至于我們自己的產品,一開始其實沒有提供終身會員,因為不論是從成本還是增長的角度考慮,周期訂閱都是更加良性的循環。但我們收到了很多用戶的反饋,團隊討論之后,我們上線了 198 的終身訂閱,我們在測試期收到了很多用戶的建議和意見,我們也有信心一直把產品經營下去并且提供越來越優質的服務,所以我們愿意通過這樣的形式表達對創始會員的感謝,另一方面這也是對我們的監督和鼓勵,信任無價,很快我們也會對終身會員做一些調整”。
而實際上之所以會有這次對話,也源于筆者在使用了「閃念貝殼」兩個星期后,想要終身訂閱卻總是跳轉失敗,于是我在小紅書上找到了 Ping 的聯系方式并詢問怎么付款。
「閃念貝殼」為付費用戶打造了獎牌
其實是因為我是用美區應用商店下載的,但是卻是用國區應用商店付款(為了合規,閃念貝殼在海外和國內是兩個完全獨立的版本),但也因此和 Ping 結緣,他愿意和我們聊一聊。
談及產品的未來時,Ping 表示,記錄、思考、行動三個流程,實際上目前只實現了第一階段,但已經開始向思考和行動的部分前進。
「閃念貝殼」是筆記,但又不只是筆記,他們希望未來可以是用戶的記憶外腦和思維工具。
他們希望通過幫助用戶 Capture Everything, Remember Everything。
比如用戶購買了蘋果設備,把發票 PDF 往「閃念貝殼」一丟,在需要時一秒就可以找到;比如用戶一直就某一件事情有持續的思考,一段時間后已經可以在「閃念貝殼」發現事情從點變成了面。
在對話的最后,我問 Ping“你是一個理想主義者嗎?有想過改變世界嗎?”
他停頓了好一小會兒。
“其實這個問題我很難回答,并且我發現現在問這樣問題的人已經很少了。
我甚至不敢回答。
我想我是的,其實我一直是,參與的 GO Launcher、淘寶都有非常多的用戶,包括做的硬件也獲得了很多用戶的喜歡,我覺得這些都改變一些人的生活。
不過現在好像「改變世界」變成了一個貶義詞,有點好高騖遠。但我覺得改變世界仍然是一個非常有向往、非常有價值、非常有勇氣的事情。
我很討厭人們常說世界就是個草臺班子,你這么努力沒有意義。我們做一件事、做一個產品就是在改變一些東西、一些習慣,一些方式,然后慢慢的輻射開來。
作為創業者,我們用自己的能量幫助用戶解決問題、提高效率,我認為這是非常有價值的。比如我們最近在看無障礙輸入和設計,我們希望每一個人都能用我們的軟件隨時隨地記錄自己的想法和感受。
我還是偏向于理想主義,我希望可以改變這個世界,希望認真對待每一件事情,希望我們的努力能夠被別人看見,也希望產品的每一個細節被用戶注意到,和用戶因為某一個產品彩蛋實現隔空共鳴”,Ping 很認真的回答了這個問題。
做作者,其實是一件非常幸福的事情,總是能聽到很多來自創業者和從業者的真實故事、切身體會和深度思考,我們負責把這些能量記錄下來用文章的形式傳遞給大家,真心祝福大家都能幸運地找到奮斗終身的事業,一起做改變世界的“傻子”。
最后,我的「閃念貝殼」邀請碼是 VU8GK,使用這個邀請碼你可以獲得一些額外的使用點數,祝你可以把最棒的靈感變成最酷的事實。
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