上海
隨著廣州花都區(qū)市場監(jiān)管局一則通告的發(fā)布，讓"香港美誠月餅"的最終產(chǎn)地真相大白；而作為這件事情主角的“三只羊網(wǎng)絡(luò)”，也再次被“售假”送上了熱搜。
究其這件事的起因主要是，在三只羊的直播間里，主播將這款名為“美誠”的月餅包裝成來自香港的高端品牌，售價高達169元；但當(dāng)消費者收到產(chǎn)品后卻發(fā)現(xiàn)其真實產(chǎn)地居然為廣東，而非香港，且市場價格也只有59元，與直播間的價格相差了100多元。
面對懸殊的價格差，讓很多消費者有了一種上當(dāng)受騙的感覺。而在9月17日三只羊公司所在地的合肥高新區(qū)市場監(jiān)管局也以“誤導(dǎo)消費者”等行為進行了立案。
作為直播界頂流的帶貨平臺，“三只羊”也隔三差五的會被戴上“售假”的帽子；“梅菜扣肉事件”、“茅臺事件”、“假原切牛肉事件”等等，這后邊都帶有一種對消費者的欺騙。
其實這些事件與其說是“售假”不如說是“欺騙消費者”，很多產(chǎn)品究其本身并沒有食品安全的隱患，然而這些產(chǎn)品又與“主播”的介紹天差地別；
在直播帶貨蓬勃的今天，其實直播界的內(nèi)卷也已經(jīng)十分激烈，“低價格、好品質(zhì)、盡力夸”，完美的包裝，只為一個“噱頭”，而很多消費者也在這個完美的包裝和迷人的“噱頭”下，失去了判斷力，完全的信任，果斷的下單，果斷的點贊。
類似于電視上的廣告一樣，一定程度的包裝，有助于產(chǎn)品的銷售，但是如果一味的夸大，便是一種欺騙，這會使很多消費者出現(xiàn)一種心理上的落差，不僅對對應(yīng)的直播間產(chǎn)生負(fù)面的感覺，甚至?xí)φ麄€直播售貨產(chǎn)生抵觸。
誠信為本，對于任何一個商家來說都是生存根本，也包括直播平臺，作為當(dāng)事者的“三只羊網(wǎng)絡(luò)”不能以停播作為處理方式，而必須直面消費者的訴求，做好售后服務(wù)，以“真誠”對待自己的所有“粉絲”。
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