這是我在某乎的一篇回答,看到餐飲老板們類似的問題較多,干脆分享給大家。
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以我20多年的餐飲實戰(zhàn)經(jīng)驗和十多年的連鎖創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗來看,題主這種合伙經(jīng)營模式非常麻煩,后期大概率會有沖突和分歧。
咱們做連鎖,關(guān)鍵是讓自己的品牌值錢,題主這樣的合作模式,后期自己會踩很多坑,而且品牌價值會大打折扣。
下面我分三部分講講,全文共1700多字,大約需要6分鐘,請收藏點贊再看,避免需要的時候找不到。
1、單店盈利模型梳理及搭建
2、連鎖餐飲規(guī)模化擴張體系的打造
3、連鎖餐飲公司總部各部門搭建的底層邏輯
一、單店盈利模型的梳理
很多老板第一家店盈利,但一復制就出問題。啥原因呢?
就是因為沒想明白單店盈利模型如何梳理及打造,結(jié)果一復制或者一合伙,就出問題。有時候不復制還好呢。我見過不少老板,本來一家店年收入百萬,過的挺滋潤,一做連鎖,血本無虧的也不少。
其實簡單分析就能知道第一家店生意好的原因:
第一家店能火起來通常有幾個因素:
·產(chǎn)品不錯、好吃且價格實惠,品質(zhì)新鮮
·老板人好,將對餐飲的熱愛注入門店,真誠有人情味
·選址正好,匹配商圈人群
·時間足夠久,很多店開了好多年,顧客被養(yǎng)成了
而連鎖店復制的核心在于:有清晰的單店模型。
·梳理出第一家門店的盈利點,以此進行復制。
·確定當下門店所匹配的客群需求,如上班族需求:“上菜快,價格實惠,衛(wèi)生干凈”;社交宴請則需要:“私密,有面,儀式感拉滿”等。
·思考單店模型里的各項要素,包括門店面積大小、人員匹配、產(chǎn)品數(shù)、菜單優(yōu)化、門店動線、供應(yīng)鏈等。
二、連鎖餐飲規(guī)模化擴張體系的打造
當你成功打造并驗證了這一單店模型后,接下來就可以考慮如何從單店走向連鎖。
如何從單店走向連鎖?
餐飲連鎖的關(guān)鍵是:標準、規(guī)范、統(tǒng)一的流程、系統(tǒng)、體系。
你可以看看周圍,現(xiàn)在成功的連鎖餐飲,哪個不是產(chǎn)品標準化了?哪個不是人員培養(yǎng)規(guī)范體系化了?哪個沒有供應(yīng)鏈體系?
因為產(chǎn)品標準化和大規(guī)模集采后,才有供應(yīng)鏈的規(guī)模化體系。流程規(guī)范化后,才有了服務(wù)的標準化、裝修的標準化、場景的標準化等。商學院各項課程體系化后,才有人才的快速復制和培養(yǎng)體系,確保你在快速擴張時有人可用。
要做連鎖,在你的單店盈利模型梳理清楚后,按我在百勝餐飲集團(我02年那會兒在肯德基工作了8年)搭建和學習的搭建系統(tǒng)和體系經(jīng)驗,一般分為:運營系統(tǒng)、訓練系統(tǒng)、督導系統(tǒng)。
運營系統(tǒng)(建立標準):
·制定詳細的運營手冊,包括日常運營流程、突發(fā)事件處理流程等。
·設(shè)立運營管理部門,負責監(jiān)督和管理連鎖店的日常運營。
訓練系統(tǒng)(復制標準):
·建立商學院或培訓中心,負責團隊的培訓和考核。
·制定詳細的培訓課程和培訓計劃,包括新員工入職培訓、崗位技能培訓等。
·采用線上線下相結(jié)合的方式,提高培訓效率和效果。
督導系統(tǒng)(管控標準):
·設(shè)立督導部門,負責連鎖店的監(jiān)督和檢查工作。
·制定詳細的督導流程和檢查標準,確保每家連鎖店都能按照標準運營。
·定期進行督導檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。
上面的任何一條,都是一個系統(tǒng)性的工作。
所以你看,做連鎖,任何看似簡單的問題背后都有大邏輯。10多年前,我2年拓展了近500家店,靠的就是上面說的三個系統(tǒng)。
三、連鎖餐飲公司總部各部門搭建的底層邏輯
最后講一講餐飲公司總部的打造。
所有創(chuàng)業(yè)初期的總部建立的核心都是因事兒找人,這很關(guān)鍵,我自己剛開始創(chuàng)業(yè)的時候就吃過總部負擔過重的虧。
啥意思?你永遠要記住,剛開始拓展公司總部,一定要基于公發(fā)展門店的需求才去成立總部。
舉個簡單的例子,就是你才一家店的時候,其實你是沒有財務(wù)部的,你也沒有人力資源部門。因為你招人也好,你做財務(wù)也好,可能都是老板自己做了,有的老板財務(wù)不懂,他也就是外包給第三方財務(wù)公司做代賬,一個月就是幾百塊錢。
當你門店兩家、三家、五家以后,這時你就需要去找人來幫你了。這才慢慢成為了我們說的公司總部。比如:人力資源和財務(wù)兩個部門,我一般建議先建立,因為對內(nèi)這是立法的部門,對外能幫你規(guī)避法律風險。
有兩個關(guān)鍵部門,也需要搭建,營運部門和營銷部門。。
至于別的部門,搭建的兩個基本要求:
1、基于發(fā)展需要
2、賦能門店
我是申哥,期待和大家一起見證餐飲行業(yè)的輝煌未來!有啥問題隨時來問我。
作者介紹:
申哥講餐飲創(chuàng)業(yè),全網(wǎng)同名ip名字
某品牌創(chuàng)始人,賦能陪跑100+品牌從0-1持續(xù)盈利,擅長連鎖企業(yè)規(guī)模化擴張體系打造,單店盈利模型打造,門店經(jīng)營診斷。
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