在海外,直播電商的影響力越發強勁。
單場直播帶貨GMV破400萬美元、節點大促期間貢獻40%GMV......無論在東南亞還是美區市場,TikTok直播電商正在迎來爆發期,為商家帶來新增量,成為商家生意增長的新方式。
如今,在海外最盛大的促銷節日“黑五”即將到來之際,直播也成為了商家做好大促繞不過的一環。那么,商家該如何做好直播?
直播電商,在海外持續破紀錄
2024年,可以說是國內頭部電商機構的出海元年。
今年年初,東方甄選發布了多個關于海外內容電商的業務,主要包括有TikTok運營經理、TikTok商務經理等;到了4月,遙望科技被曝在東南亞和美國試水TikTok直播,組建海外團隊。
兩個月后,2024年6月,遙望科技通過簽約的美區達人主播@Simplymandys,以單場73.7萬美元GMV和超2000W場觀的優異成績,打破了TikTok北美區單場銷售紀錄。
消息傳回國內后,從業者對TikTok的直播電商充滿信心和期待。
隨后,這股出海浪潮還在持續。無憂、泰洋川禾等國內頭部一眾MCN,也都積極布局出海,試圖用自身在國內內容電商的運營經驗,在TikTok找到新的增量。
國內的頭部MCN會選擇在2024年集中出海,核心原因有兩點。
在過去幾年時間里,海外市場直播電商的用戶教育、基礎邏輯已經完善;其次,在東南亞、美區已經涌現出TikTok頭部直播帶貨案例就是最有力的佐證。
現階段,TikTok還在投入大量的商業化資源,如給達人、商家提供更多的工具和資源,同時挖掘成熟的TikTok直播電商案例,通過商家大學、定期交流會等方式,為商家帶來更多方法論。這對于見證了內容電商在國內崛起的從業者而言,自然是一個不容錯過的機會。
對于TikTok釋放的各項利好,有不少東南亞跨境賣家就表示:“最明顯的感受是,基建起來了、門檻降低了、玩法豐富了,一年多時間,我們在TikTok從0起步到現在月銷數百萬美元。”
可以看到,直播電商已經成為眾多商家長線布局TikTok繞不過的關鍵一環。
頭部MCN機構的入場帶來成熟的服務和玩法,海外市場用戶習慣的養成,以及TikTok對于直播電商的發力,這些條件的出現無疑讓商家在TikTok上的經營更加值得期待。
而要快速找到電商的新增量,商家需要在大促節點全站流量活躍的窗口期,抓住契機,依靠平臺扶持,將平臺流量轉化成自己的銷量就顯得格外重要。
節點來襲,直播成為關鍵能力
大促節點對于商家來說,究竟有多重要?
據了解,美國市場重點爆發在大節,節點的GMV貢獻占比將近50%,同時大節膨脹系數約為1.5,這意味著商家在節點大促期間能夠實現顯著的銷售增長。
再從具體的商家案例來看,車載保溫杯品牌Meoky在TikTok今年夏季大促中創造了一天賣爆3萬單成績后,期待通過黑五將這一峰值成績做成日均成績,并表示:“爭取在今年黑五突破往日峰值,達到日均3萬單。”
對于在TikTok上吃到了節點紅利的商家而言,他們能清晰地感知到TikTok促銷節點帶來的增長魅力,在自身經營穩定的情況下,促銷節點帶來的增長也能被逐步轉化成日常數據。
而且,今年以來,直播能進一步放大節點大促的增長作用。
有數據顯示,從2023年東南亞節點的一個表現來看,直播能占到40%的GMV,同時它的膨脹率達到了30%以上;2024年,TikTok東南亞直播發展更為迅猛,Q2期間,直播間的數量在持續上漲,直播間的GMV可以達到1.5到2.2的膨脹系數。
尤其是商家要在雙11、雙12等重大節點取得更高GMV,需要更加重視直播。
因此,在節點大促的加持下,直播會成為商家比拼的關鍵能力。“節點大促+直播能力”的組合拳,將為商家帶來爆發性、膨脹系數更高的增長。
去年,TikTok美區的箱包賣家Wookoo在7個月內GMV做到了千萬美金,就離不開在直播上的布局。
WooKoo在分享直播經營經驗時提到,商家自播分為平播和大促,其中平播就是日常的直播,大促則是在平臺大促的節點上,利用日常短視頻、平播的積累,在大促活動助力、流量釋放的背景下,用來做銷售爆發的直播場次。
日常經營中,WooKoo會策劃1-2個主推商品、2-3個次推商品,為兩類商品分別準備120-150條和100-120條來自店鋪或達人的視頻素材,然后通過TTCM、GMV Max等不同特性的廣告產品去進行營銷。其中,TTCM 可以幫助商家與達人建聯,各項操作更加細微可控;而GMV Max則更可輕松一鍵投放全域流量,跑量更容易。
面對爆品出現后如何延續熱度,WooKoo給出建議,可以選擇使用一個店鋪綁定4個帶櫥窗的賬號,包括1個官方賬號(official account)和3個營銷賬號(market account),這樣可以實現最終的轉化都出現在店鋪。WooKoo之前通過投放等方式做出的一款爆品包,商品所有的出單都是從店鋪里出的,即使是達人帶的鏈接也是店鋪的。在商品被打爆以后,整體的熱度還會持續下去,也會吸引更多的觀眾進入到直播間。
這種前端吸引流量、持續炒高熱度、后端承接轉化、形成沉淀的經營模型,讓WooKoo的經營更順利,自然也對直播也更重視。現階段,他們一周直播6天,每場直播長達14個小時,可以說是全美店鋪直播時長最長的賣家之一。
WooKoo認為直播是拼貨盤的,是內容電商里最像貨架電商的部分。從用戶路徑上來看,商家通過內容將商品推送給用戶后,用戶可以進入商品詳情頁、商家店鋪或直播間購買,但相較于詳情頁、店鋪,直播間更動態,所呈現的商品信息也更豐富,帶來的轉化效果也更高。
同時WooKoo也強調,商家要重視投流工具的應用,用好廣告投流作為放大器的功能,這會進一步帶來銷量的爆發增長。
美發棒品牌Tymo Beauty的相關負責人在談到為什么品牌要在TikTok上開設四個直播間時也強調,直播間所展示的動態效果,能讓用戶更好、更清楚地了解商品。在大促期間,直播還能更清楚介紹優惠信息。
除了商家自播之外,達人直播也正在發揮越來越重要的作用。
投流運營出多個美區破百萬達人直播案例的MCN機構“廣州微圈”,就讓大眾看到了美區市場達人直播帶貨蘊含的巨大能量。
廣州微圈相關負責人認為:“從經營內容電商的角度而言,商家需要在短視頻、直播上做多渠道布局,其中直播有著更好的確定性,能夠檢驗商家產品和營銷策略的準確。”
而達人如何做直播,該負責人認為國內經驗可以復制;需要注意的是主播的管理與把控,以及貨盤與前端的配合。
可以看到,直播能夠發揮爆發性的作用,尤其是在大促節點,為商家帶來新的增量;所以,在即將到來的黑五大促中該怎么做直播、做好經營,成為了商家們最為關心的問題。
擁抱直播,商家如何做好經營
商家要在TikTok上做直播,需要先了解TikTok是一個怎樣的平臺。
2021年9月,TikTok全球月活躍用戶數量已突破10億;以美國為例,TikTok的月活躍用戶數約為1.7億。
作為全球熱門的內容平臺,TikTok正迅速影響著海外消費者的節日購物習慣。依托于短視頻、直播內容陣地,TikTok也正成為海外唯一將“種草-營銷-轉化”閉環的內容電商平臺。
那么,商家要在TikTok上做好直播,首先需要關注TikTok作為內容電商平臺的獨有特點:一是內容屬性強,有爆點的內容能帶來爆發性流量;二是邊看邊買的購物閉環,直播間要做好流量承接,前期的預熱、直播間投流、直播間選品等環節環環相扣。
其次,依據這樣的特點,商家從預熱、選品、投流等環節都要制定相應的經營打法,最終才能攀上全年GMV的高峰。
那么,具體應該怎么做?新播場了解到,隨著黑五大促的到來,TikTok也正在持續對外釋放各類扶持政策,助力商家打好這場年度大仗。如TikTok for Business就為黑五帶來了全新的營銷方案,上線了節點營銷能量站,其中就有《黑五運營手冊》(點擊閱讀原文即可訪問),一站式服務商家大促期間從備戰到爆量。
對于海外商家而言,快速捕捉本地市場信息和消費者需求是做好大促的第一步。
那么,在預熱階段,商家可以通過節點營銷能量站專題,獲取海外重點市場分析、平臺用戶趨勢洞察等,抓準大促運營節奏,搶占用戶心智。
而在選品到投流等環節,商家需要明晰各個階段的運營策略。
《TikTok for Business出海電商寶典》指出,在商家的成長階段中,“爆品”貫穿了生意經營始終。在出海市場里,爆品占比不到0.6%,但卻為商家貢獻了絕大部分的生意。因此,爆品打造對于每一階段的出海商家都至關重要,想抓住出海新機遇,把握打造爆品的訣竅與策略就不容忽視。
要打造爆品,那么就需要先選對品。因此,在選品階段,TikTok for Business黑五運營手冊為商家提供了熱門選品洞察,幫助商家進行精準選品、組品,做好實現生意增長的第一步。
選對品之后,還需要在內容策略層面,用達人素材驅動起量是關鍵。因此,TikTok還提供了豐富的素材生產工具,助力廣告主提升素材質量。
投流環節,以直播為例,商家可以借助LSA(直播購物廣告)與VSA(短視頻購物廣告)雙開的投放策略,可以達到更高的引流效果。此外,LIVE GMV Max(直播全域推廣產品)也可以自動優化直播投放效果,提升直播間GMV(銷售額)。
如今,TikTok上已經涌現了眾多從入局到深耕的出海商家。當前,無論是從電商玩法,還是平臺資源釋放上,2024黑五大促都將是商家苦修內功后的再一次“亮劍”。借助TikTok for Business科學化的營銷打法,商家將找到確定性的經營策略,迎來生意增長的新增量。
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