天津
今年雙11，淘天平臺返璞歸真，一改往年繁瑣的優惠方式，推出“買××××退××”的政策，然而在消費降級的語境下，這條規則還是出現了bug，使得某些品牌成為受害者。
11月10日，拉夫勞倫退貨率達95%成湊單神器，登上熱搜第一。在電商平臺頁面上，有一組清晰的滿減信息，滿5000減400、滿1500減120。
這倆政策都對消費門檻要求較高，但聰明的網友很快發現，拉夫勞倫這樣的品牌很好用——一件該品牌的衣服售價1290，再加上自己想買的衣服湊足1500，滿減條件便達到了。更有甚者，下單了拉夫勞倫四千多單價的衣物，也起到了滿減的作用。
拉夫勞倫（Ralph Lauren）來自美國，于2017年開始入駐天貓和京東。誕生于1964年的拉夫勞倫以polo衫聞名，品類業務延展至鞋履、配飾、腕表等領域。
這個品牌還挺賺錢的，據11月7日，拉夫勞倫發布的2025財年第二季度財務業績顯示，凈營收為17億美元，同比增長6%，按固定匯率計算增長6%；營業利潤為1.79億美元，營業利潤率為10.4%；經調整后，營業利潤為1.97億美元，營業利潤率11.4%，較上年同期高出90個基點；凈利潤為1.48億美元，上年同期為1.47億美元。
據了解，這次雙十一，消費者在湊單完成后，便選擇退貨，按照平臺規則，未發貨前退單，商家需要承擔2到3元的面單和出庫成本，發貨后退單，成本達到五元。據新華日報的報道，截止到11月10日，拉夫勞倫的GMV超過16億元，但退貨率卻達到95%。
拉夫勞倫客服則回應，已經注意到這次湊單退貨的情形。除了拉夫勞倫，還有江南布衣、優衣庫等品牌也成為湊單神器。
咱就想問一下平臺方，一場促銷規拉動了這么多虛假交易，難道不是平臺本身的bug嗎，本著“知錯能改，善莫大焉”的精神，能否在消費者下單選擇立馬退貨的時候，立即撤銷優惠呢，也好過這種無效消費造成的消耗呢。（完）
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