最近,胖東來似乎惹上了一點輿論風波。
起因是,胖東來的創(chuàng)始人,于東來先生,閑來無事,在社交平臺發(fā)文稱,從明年起,“胖東來人結(jié)婚不允許要彩禮或付彩禮;婚禮不能鋪張浪費,婚禮酒席只能邀請親朋,酒席不能超過五桌”“如果做不到的,公司從制度建設(shè)上將取消一切福利!”
此言一出,網(wǎng)絡(luò)爭議不斷。
關(guān)于婚禮鋪張浪費,關(guān)于天價彩禮,本來就是個有爭議的話題,加上胖東來現(xiàn)在又紅得發(fā)紫,是自帶流量的明星企業(yè),于是,一場輿論風波在所難免。
一些人早帶著有色眼鏡在看胖東來。
但是,胖東來企業(yè)太完美了,完美得讓他們抓不住任何把柄,他們早就懷疑,世界上是不是真有對員工這么好、對消費者這么負責任的企業(yè)?
還有,他們覺得,世界上即使有這么完美的企業(yè),也不應(yīng)該誕生在河南許昌這樣不起眼的四五線城市,盡管許昌作為曹魏都城,歷史上曾經(jīng)很輝煌。
他們覺得,像胖東來這樣完美的明星企業(yè),一定只能誕生在歐美發(fā)達國家的發(fā)達城市,沃爾瑪,家樂福,都做不到這么完美,憑什么一個名字土得掉渣的胖東來能做到?
還有,胖東來的創(chuàng)始人于東來的某些言論,也早就讓一些人極為不爽。胖東來這次說出的這些話,似乎戳到了馬蜂窩,也讓他們抓到了“把柄”。
咖叔對此不以為然。
正如一位網(wǎng)友所言:“一個企業(yè)倡導(dǎo)良好風尚,何錯之有?天價彩禮、奢侈酒宴,政府又是發(fā)文又是開會治理沒有效果。一個企業(yè)如果憑借自己的明星光環(huán),如果能倡導(dǎo)、扭轉(zhuǎn)這種社會風氣,將是善莫大焉的舉動。”
在中國,尤其是在中原地區(qū),要命的天價彩禮、不顧實際的奢侈婚禮,已經(jīng)造成許多人間悲劇了,可以說,天下苦天價彩禮、奢侈婚禮久矣!
胖東來此時倡導(dǎo)這兩個極為扭曲的事件,回歸到正常的軌道上,可以說是造福人類的善舉,政府應(yīng)該發(fā)文表彰胖東來,旗幟鮮明支持胖東來,因為政府一直在極力倡導(dǎo),但一直收效甚微。
今年夏天,咖叔曾經(jīng)親往許昌,親身體驗了胖東來的完美。
走進胖東來,的確有種賓至如歸、如沐春風的感覺。
在超市入口處,桌椅供休憩,洗手液、紙巾、微波爐、飲水機、血壓儀、視力表、一次性刀叉手套、身高體重儀、寵物籠、一小時免費充電寶等便利設(shè)備一應(yīng)俱全;還開辟了母嬰室、兒童洗手區(qū)等人性化區(qū)域,為寶媽們解決了燃眉之急。
可以說,只有顧客想不到,沒有胖東來做不到。
在超市,顧客熙熙攘攘,摩肩接踵,卻沒有喧囂的感覺,因為,人的情緒是互相感染的,每一位胖東來員工那發(fā)自內(nèi)心的幸福感,和美好自信的微笑,會傳染給每一位顧客。
胖東來的顧客,并不都是本地人,很多外地甚至外省的顧客,或開車,或乘坐高鐵,像旅游觀光一樣,走進胖東來。人們是如此信任這樣一個超市品牌,真是讓人大開眼界。
咖叔逛胖東來的時候,正是媒體揭露“油罐車裝完煤油不洗車直接裝食用油”輿論風頭正勁的時候,人人談油色變。胖東來看到這個消息,立刻將相關(guān)涉案品牌下架。那一刻,人們紛紛聚在胖東來自己的食用油品牌,像搶大白菜一樣瘋狂搶購,有多少,馬上就能賣出去多少。
從胖東來商場的電影院,對待顧客的態(tài)度,就能看到胖東來的管理風格,在胖東來影城,看完電影以后,如果你不滿意,可以直接退一半,不需要任何其它理由,真的是全網(wǎng)獨一份啊。
至于胖東來對員工的好,和對顧客的嚴格負責任,無數(shù)的媒體已經(jīng)寫出了無數(shù)的文章,咖叔在此就沒必要重復(fù)了。
很多人都提到說,既然這個品牌這么好,為什么不能開向全國甚至全世界?于東來總是輕描淡寫地回應(yīng):咱得把自己的事弄明白,再去操心別的。對他而言,擴張意味著失去對服務(wù)質(zhì)量的掌控,而服務(wù)質(zhì)量就是胖東來的命根子。他寧愿放棄利潤,不盲目擴張。
這正是胖東來負責任的表現(xiàn)。
莊子在《逍遙游》中寫道:“故夫知效一官,行比一鄉(xiāng),德合一君,而征一國者,其自視也,亦若此矣。而宋榮子猶然笑之。且舉世譽之而不加勸,舉世非之而不加沮,定乎內(nèi)外之分,辯乎榮辱之境,斯已矣。”
胖東來,似乎已達到莊子《逍遙游》境界。
“吾生也有涯,而知也無涯。以有涯隨無涯,殆已。”
何必去追求虛無縹緲的榮譽和財富?能用自己的能力和善行,為周邊人創(chuàng)造一點點福分,也就夠了。
從兩件事上,可以看出胖東來的做人和經(jīng)營理念。
1998年3月15號那天,一場大火把胖東來超市燒得啥都沒了,老板于東來辛辛苦苦攢下的家業(yè)也都沒了,更要命的是,這場火災(zāi)導(dǎo)致了 8 個無辜的人丟了性命。
當時,一向以超市為家的于東來,恰好不在超市,要不然,命也就沒了。
這是一場人為縱火制造的慘劇。
雖然兇手都受到了應(yīng)有的懲罰,但從此胖東來開始大徹大悟,對錢財視為身外之物,對一個都死過一次的人來說,還有什么放不下的呢?
1996年3月。那一年,于東來和他的兩個兄弟,開著一輛老舊的面包車,從河南許昌一路奔波到了北京。他們不是去觀光,也不是去采購,而是帶著捐款的心意去到了中國航天基金會,目的很簡單——捐款兩萬元資助國防,支持國家建造航母,從這里,即可以看出,胖東來具有強烈的家國情懷、
2003年非典,于東來帶頭捐了800萬,成片的防護裝備、糧油被源源不斷送往疫區(qū)。
2008年汶川地震,他不僅自己捐了1000萬,還號召公司上千名員工自發(fā)組成救援隊,去到災(zāi)區(qū)幫忙。
2020年新冠疫情,他一口氣捐了5000萬元,物資精準送到了最需要的地方,很多人甚至不知道捐贈者是誰,直到被媒體曝光。
2021年河南暴雨,胖東來幾乎動員了全部員工投入到救援和物資捐贈中,直接捐了1000萬現(xiàn)金和大量生活必備物資。
讀到這里,你還會懷疑胖東來的品格嗎?
至于此次關(guān)于天價彩禮和奢侈婚宴帶來的輿論風波,相信一向淡泊明志的于東來先生,肯定也會像河南先賢莊子一樣,一笑了之。
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