上周,有幸走訪微醫天津,實地觀摩了兩家醫院,一家想“把更多人攔在外面”的健康主題醫院,一家健共體內的社區醫院,看見很多樸實的細節。
受此行啟發,決定開一檔新欄目「一線有神明」,這是第01期。
01.
先說一個產業項視角,互聯網醫療整整十年了,依然存在兩個根本性的問題:
① 如何脫虛向實,成為產業鏈里生產力的一環,而非單純的生產關系改造;② 如何發揮互聯網平臺的優勢,幫助行業降本增效,實現自身商業模式的可持續發展。
各有各招,都在探索。
02.
微醫這些年,也是坎坷。
個中辛酸、磋磨、路徑、偏差、豪賭、高光、時運、妄念、Timing、亢奮等等,不一一而列,總之都是時勢造英雄,還在牌桌折騰,還沒服輸,還在努力再造時代,都值得欽佩。
前期的高舉高打,標簽過于鮮明,也讓這家公司被誤解地最深。
如今的微醫,用一句話形容:“把自己深深地扎在泥土里。”
03.
天津是微醫的第一塊沃土。
從2020年開始,微醫在天津整整深耕四年,不僅推動「天津市數字健共體」成為全國標桿,也讓自己找到了更篤定的生態位。
天津數字健共體有多火呢?
因成效突出,國家層面的主管領導多次調研,2023年被評為全國“推進醫改、服務百姓健康十大新舉措”;天津西青區的建設經驗,被納入國家衛健委《緊密型縣域醫療衛生共同體建設典型案例2023》;僅微醫天津接訪中心,一年要接待全國參訪團200余次。
圈內甚至已有“南三明,北天津”的口號——醫療行業的朋友,應該都知道這句話的分量。
從某種意義上來說,天津模式緣自三明醫改,但又做了大量本地升級,讓醫改在人口更為稠密的北方有了新的想象空間。
04.
系統內有高人啊。
天津數字健共體,之所以被定義為一種新的醫改模式,它的本質是鄧公「包產到戶」思想在醫療深水區的一次大膽實踐。
我們不能以今天,已經做出些許成績的視角來看,要知道三年前,只有一個大致清晰方向,就敢拍板專班立項,整體推進醫保改革,這是需要大魄力和大智慧的。
老廖一直是預判行業風向的高手,但一定有高人預判了他的預判,這個事當行、可行、必行。
05.
醫保改革是一個無比復雜的命題,涉及到太多利益方,像一個處處打結的麻團。
其中一個核心矛盾在于:醫院/醫生的位置決定了,下意識會以多開藥、過度治療等不合理方式,盡可能拿到更多醫保支付份額,這和人民群眾的健康訴求、和醫保賬戶節流訴求,是存在沖突的(口語表述沒那么精確,見諒)。
那么所謂的健共體,有三層含義:① 重構利益共同體;② 重構服務共同體;③ 重構責任共同體。
天津模式做了一個精妙的設計,將歷年醫保統計中,支付數額較大的糖尿病拆分出來,作為試點,以整體額度統一打包給健共體,要求在定額成本前提下,優化患者的核心健康指標,如果有結余,可以進行一定程度的再分配。
如此:醫保至少不多花錢,老百姓的健康指標排在第一位了,醫院/醫生盡量少開藥少過度治療,基層醫療機構會主動服務慢性病患者。
有沒有一種豁然開朗的感覺,包產到戶的醫保版,總蛋糕沒變,但是每一方的利益都更合理、動機更純粹。
06.
微醫的角色,是天津數字健共體的一個服務商,也是成績最突出的。
為什么需要微醫這樣的第三方助力,他的數字化能力和AI能力是關鍵,上面說了要「重構服務共同體」。
- 數字化:微醫的“云管理”、“云服務”、“云藥房”、“云檢查”四朵云,推動醫療服務體系從“以治療為中心”向“以健康為中心”轉變;
- AI:打通醫療健康服務各環節的閉環,AI醫生、AI藥師、AI健管、AI智控實現了全面賦能,提升了醫療服務效率和質量。
AI健管,讓健康管理師的單人管理效率提升150%;AI醫生,使基層診療方案質量提升了22%,相關檢查項目的年度篩查率提升了28%;AI藥師,用藥合理性與經濟性提升到98%以上;AI智控,醫療醫保合規提升了9.6%。
個人覺得,不是微醫在技術上一騎絕塵,而是場景清晰、需求清晰、痛點清晰,讓微醫的AI技術有了發揮的空間。
當鄉鎮衛生院的醫生說,“AI太實用了,對于‘紅標’的患者,我們需要15天進行一次回訪,如果是‘綠標’患者,只需要三個月回訪一次,AI大幅提升了我們的工作效率。”
千萬不要覺得魔幻,一線真的有神明。
07.
目前,天津已經建成238家慢病管理中心,近20萬名慢病患者納入健供體慢病管理中心建檔管理。
2023年1月到2024年10月,整體的糖化血紅蛋白合格率提升了25.73%,血壓達標率提升 43.44%,血脂達標率提升3.53%。
而且,醫保支出增幅降低,月人均醫療費用降幅達23.6%,2023年天津糖尿病門特患者實現總體結余2.31億元,結余率超20%。
08.
兩個靈魂拷問。
一問:微醫天津模式還有更多挖掘空間嗎?
自2020年啟動以來,天津健共體也在不斷迭代升級。從早期階段的通過“四朵云”賦能基層、建設238家慢病管理中心,探索糖人頭總額付費;再到去年開始深度參與西青區、津南區、河北區、東麗區等區域的緊密型縣域醫共體升級,落實家醫簽約按人頭總額付費改革。
二問:微醫的天津模式是否具有可復制性?
理論上是可行的。這一套機制創新+技術創新+服務創新,以健康為中心、按效果付費的模式,才剛剛開始,畢竟各地醫保都要節流。三明醫改3.0的下一步重點:促“醫共體”向“健共體”升級,這也是國家層面力推的醫改方向。
目前,微醫數字健共體模式已在山東、上海、江西等多個省市落地,為各地提供標準化、可復制的綜合解決方案。
09.
微醫創始人廖杰遠,對行業水溫非常敏感。
2019年,老廖首次提出數字健共體模式;2020年,天津市政府攜手微醫開啟專項醫改工作。早在項目尚未落地之初,他就預判這不僅僅是區域實踐,也會成為中國經驗和世界經驗。
這幾年,微醫全程深度參與了三明醫改的建設與升級,又是天津數字健共體背后的重要服務商,老廖也被各地醫改決策人奉為座上賓。
一號位決定一個公司的基因,很明顯,微醫已經從互聯網醫療小路,不知覺走到一條主干道上了。
10.
近期,微醫將重啟上市計劃的消息,在行業內不脛而走,但愿接下來有點好運氣。
不同的是,這次底盤穩了,市場故事怎么講,反而已經不重要了。
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