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從輟學到國外當服務生變漢堡大亨:王京海與牛約堡的奮進征程

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牛約堡是一家2019年自上海創(chuàng)立的手作牛肉漢堡品牌,經(jīng)過五年的發(fā)展,目前覆蓋全國超過130+個城市,門店近1500家。

創(chuàng)始人王京海曾將牛約堡定位于大眾品牌,并提倡讓牛肉漢堡成為消費者的日常美食。“高端餐飲雖然光鮮亮麗,但真正能夠盈利的,往往是那些貼近百姓、價格實惠的品牌。比如肯德基、麥當勞,它們就是大眾餐飲的代表。”

在談到牛約堡的發(fā)展歷程時,王京海表示,“牛約堡能夠走到今天,離不開團隊的齊心協(xié)力。如果非要總結(jié)一些經(jīng)驗,那就是專注做事。餐飲行業(yè)競爭激烈,在眾多的餐飲項目中,只有那些全心全意、不折不扣去做好每一件事的品牌,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。”



圖:牛約堡創(chuàng)始人王京海。

逐夢之旅:從輟學服務生到創(chuàng)業(yè)先鋒

王京海出生于山東淄博市沂源縣(沂蒙山區(qū)),一個對升學無比看重的地方。然而,這份血脈并未驅(qū)使他按部就班地完成大學學業(yè)。在大學一年級時,王京海做出了一個令人意想不到的決定——輟學。在眾人眼中,這或許是一個冒險之舉,但王京海心中卻有著清晰的目標:在現(xiàn)實社會的大舞臺上,實踐經(jīng)驗才是通往成功的關(guān)鍵。

輟學后的他,背上行囊,前往新加坡開啟了自己的職業(yè)生涯。在新加坡的五星級酒店里,他從基層的崗位做起,學習酒店運營的各個環(huán)節(jié),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。這段經(jīng)歷不僅鍛煉了他的意志,還讓他的英語水平得到了顯著提高,更為重要的是,開闊了他的國際視野,讓他對餐飲服務行業(yè)有了更為深刻的理解。

隨后,王京海登上了歌詩達和皇家加勒比2家國際游輪,在游輪這個小小的世界里,他接觸到了來自世界各地的游客,不同的文化背景、飲食習慣和生活方式讓他大開眼界。他開始深入思考餐飲行業(yè)的多樣性和潛力,意識到美食不僅是滿足口腹之欲,更是一種文化的交流與融合。他用心觀察游客們的飲食習慣和口味偏好,為日后的創(chuàng)業(yè)積累了豐富的靈感素材。

今年是牛約堡五周年,正好趕上游輪復航,王京海實現(xiàn)了他多年的夢想,帶家人和公司團隊到郵輪上開周年慶。重回老東家聚會,王京海又見到了一些“老面孔”,他們?nèi)匀辉谟屋喩先珖鞯嘏艽丛x擇“登陸”。對王京海而言,牛約堡的第一個五年,公司發(fā)展已初具規(guī)模,接下來的第二個五年要如何走,也許重回這個夢開始的地方走走,能對他有所啟發(fā)。

轉(zhuǎn)型之智:精準切入牛肉漢堡賽道

結(jié)束了海外漂泊的生活,王京海回到國內(nèi),滿懷激情地開啟了自己的創(chuàng)業(yè)之旅。他最初選擇了面包行業(yè),憑借著自己的努力和敏銳的商業(yè)嗅覺,面包生意逐漸有了起色,門店數(shù)量逐漸增多。然而,隨著業(yè)務的不斷拓展,王京海察覺到了面包行業(yè)存在的局限性。面包的制作過程高度依賴面包師傅的個人技藝,這使得產(chǎn)品難以實現(xiàn)標準化生產(chǎn),嚴重制約了品牌的大規(guī)模擴張。

一次偶然的機會,王京海將目光投向了漢堡市場。他發(fā)現(xiàn),漢堡作為一種快餐食品,具有高度的標準化潛力,尤其是牛肉漢堡,在國外已經(jīng)擁有成熟的商業(yè)模式和廣泛的市場基礎。與此同時,隨著國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展和生活節(jié)奏的加快,消費者對快餐的需求日益增長,而牛肉漢堡因其相對健康的食材選擇,更符合當下消費者追求品質(zhì)生活的趨勢。此外,他在海外工作的經(jīng)歷讓他對西式快餐的運營模式有了一定了解,也讓他堅信自己能夠在這個領(lǐng)域闖出一片天地。

于是,王京海果斷決定轉(zhuǎn)型做牛肉漢堡。他深入研究市場上的各類漢堡品牌,深知要在這個競爭激烈的市場中脫穎而出,必須打造出具有差異化競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。于是,他憑借自己做面包的經(jīng)驗,從漢堡胚入手,精心研發(fā)出適合中國人口味的配方。

他不斷嘗試不同的面粉、酵母和制作工藝,讓漢堡胚口感更加松軟、香甜可口;在牛肉餅的制作上,他也進行了大膽創(chuàng)新,通過反復測試,決定讓牛肉采用八瘦二肥的比例,確保在175度煎制下同時擁有牛肉的焦香和“爆汁”的口感,并加入了適量的黑胡椒、蒜香粉等調(diào)味品,契合中國消費者的口味偏好;牛約堡擁有近6款不同的醬料,通過專研調(diào)配的獨特配方,精準合理的配比,使得兩種不同醬料結(jié)合后能使?jié)h堡口味更加豐富,可以根據(jù)不同的漢堡或消費者的DIY喜好進行組合搭配。



圖:牛約堡門店。

品牌崛起:牛約堡的誕生和發(fā)展

2019年,王京海創(chuàng)立了牛約堡。品牌名稱寓意深遠:“牛約”諧音“紐約”,體現(xiàn)了美式牛肉漢堡的風格淵源,“牛”又代表著主打牛肉漢堡的核心產(chǎn)品,強調(diào)了產(chǎn)品的特色與品質(zhì);“約”字蘊含著王京海不斷進取、追求卓越的精神信念,同時也寓意著與消費者、加盟商共同攜手,共創(chuàng)美好未來的愿景。

在產(chǎn)品定位上,牛約堡瞄準中端市場,將客單價設定在30元-40元之間,其目標受眾主要為年輕一代消費者,包括大學生、剛畢業(yè)的職場新人以及健身愛好者等。針對這一消費群體注重品質(zhì)、追求健康與時尚的特點,牛約堡推出了一系列特色鮮明的產(chǎn)品。安格斯牛肉漢堡以其100%純牛肉、無添加的高品質(zhì)食材,成為消費者追求健康美味的首選;蛋魂堡則以低脂的特點,滿足了健身愛好者在享受美食的同時保持身材的需求。憑借產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的食材、獨特的口味、精準的定位,牛約堡迅速在市場上贏得了口碑。

牛約堡的經(jīng)營模式獨具特色,從國際化大都市上海起步。

上海作為中國的經(jīng)濟中心和時尚之都,匯聚了來自全國各地乃至世界各地的消費者,其龐大的中端消費群體、高度開放的市場環(huán)境以及多元的文化氛圍,為牛約堡的發(fā)展提供了肥沃的土壤。品牌初期以純外賣為主,這種輕資產(chǎn)運營模式有效降低了投資成本和運營風險,使得加盟商能夠在較短時間內(nèi)實現(xiàn)盈利。隨著品牌知名度的不斷提升和市場需求的變化,牛約堡逐漸發(fā)展成為西快本土牛肉漢堡第一品牌,已經(jīng)具有了一定的護城河壁壘。

短短幾年間,牛約堡取得了令人矚目的成績,門店數(shù)量如雨后春筍般迅速增長,已近1500家。成就的背后,離不開王京海對品質(zhì)的嚴格把控和對品牌建設的持續(xù)投入。他深知,品質(zhì)是品牌的靈魂所在,是贏得消費者信任的關(guān)鍵。因此,牛約堡始終堅持從源頭抓起,建立了嚴格的食材采購標準,與優(yōu)質(zhì)供應商建立長期合作關(guān)系,確保每一份食材都新鮮、安全、高品質(zhì)。在制作工藝上,牛約堡不斷優(yōu)化流程,制定了詳細的操作規(guī)范,確保每一個漢堡都能達到口味一致、品質(zhì)卓越的標準。此外,在價格不變的情況下,王京海將主打菜品安格斯牛肉堡中的牛肉餅,升級到130克,是市面上漢堡品類單片牛肉餅克重最重之一,真正實現(xiàn)“加量不加價”。



圖:經(jīng)典牛肉漢堡。

經(jīng)營之道:獨特理念鑄就成功基石

牛約堡的發(fā)展,不僅源于其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和獨特的經(jīng)營模式,更得益于王京海自始至終的經(jīng)營理念。王京海始終相信長期主義的力量,他認為做餐飲是一場持久戰(zhàn),不能被短期利益所迷惑,要有長遠的眼光和堅定的信念。

利他精神是王京海經(jīng)營理念的核心。他堅信,只有讓員工、加盟商和消費者都能從品牌的發(fā)展中受益,牛約堡才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。對內(nèi),他關(guān)心員工的成長與福利,通過月度評選、分紅等激勵機制,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。目前,創(chuàng)業(yè)初期的17名員工,都已獲得公司的分紅權(quán),新入職員工如果表現(xiàn)出色,每月都可獲得現(xiàn)金獎勵。“這一舉措讓員工們真正感受到自己是品牌的主人,讓他們變得勤奮、聰明。”同時,公司還注重員工的培訓與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供廣闊的晉升空間,讓每一位員工都能在牛約堡實現(xiàn)自己的人生價值。

在加盟商管理方面,牛約堡展現(xiàn)出了責任感和專業(yè)精神。當公司發(fā)展到10家直營店時,王京海決定開啟加盟業(yè)務,讓更多人受益于牛約堡。然而,他對加盟商的篩選極為嚴格,制定了“六不要”原則,確保加盟商與品牌擁有共同的價值觀和經(jīng)營理念,能夠全身心投入到店鋪經(jīng)營中,共同維護牛約堡的品牌形象。例如,對于那些不敬畏餐飲行業(yè)、只追求短期利益、不配合公司管理的投資者,牛約堡堅決不予合作。因為王京海深知,加盟商的行為直接影響著品牌的聲譽和消費者的體驗,只有選擇那些真正熱愛餐飲、愿意與品牌共同成長的加盟商,才能實現(xiàn)互利共贏。

牛約堡為加盟商提供了全方位的支持與服務。在運營支持方面,公司組建了專業(yè)的運營團隊,為加盟商提供從店鋪選址、裝修設計、人員培訓到營銷推廣的一站式服務。運營團隊會根據(jù)不同店鋪的位置、周邊環(huán)境和消費群體特點,制定個性化的運營方案,確保店鋪開業(yè)后能夠迅速吸引顧客,實現(xiàn)盈利。同時,公司還建立了完善的培訓體系,定期為加盟商和員工提供產(chǎn)品制作、服務技巧、店面管理等方面的培訓,不斷提升他們的專業(yè)技能和服務水平。

在供應鏈管理方面,牛約堡建立了全國性的倉儲物流中心,形成了高效、穩(wěn)定的供應鏈體系。通過集中采購和統(tǒng)一配送,不僅確保了食材的新鮮度和品質(zhì)穩(wěn)定性,還降低了采購成本,為加盟商提供了有力的成本優(yōu)勢。此外,公司還為加盟商提供裝修補貼、原料支持等優(yōu)惠政策,有效減輕了加盟商的資金壓力。

應對挑戰(zhàn):創(chuàng)新與品質(zhì)驅(qū)動未來發(fā)展

牛約堡發(fā)展至今,并非僅僅因為產(chǎn)品品質(zhì),更是在面對挑戰(zhàn)時的靈活應對和持續(xù)創(chuàng)新。隨著牛約堡的快速發(fā)展,王京海也認識到品牌面臨的挑戰(zhàn)與機遇。在市場競爭日益激烈的當下,餐飲行業(yè)日新月異,消費者的口味和需求不斷變化,如何持續(xù)保持產(chǎn)品的創(chuàng)新性和差異化,成為牛約堡必須面對的重要課題。

針對這些挑戰(zhàn),王京海有著明確的應對策略。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,他將繼續(xù)加大研發(fā)投入,組建專業(yè)的研發(fā)團隊,密切關(guān)注市場動態(tài)和消費者需求變化,不斷推出新的產(chǎn)品和口味。同時,加強與消費者的互動,通過線上線下調(diào)研、舉辦新品品鑒活動等方式,收集消費者反饋,及時調(diào)整產(chǎn)品策略,以滿足消費者日益多樣化的需求。

在運營管理方面,牛約堡借助數(shù)字化技術(shù),提升管理效率,建立更加完善的信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)對加盟店的實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析和精細化管理。通過大數(shù)據(jù)分析,了解消費者的消費習慣和偏好,為加盟店提供精準的營銷建議和運營指導,幫助加盟商提升經(jīng)營業(yè)績。

牛約堡的故事,不僅是一個關(guān)于創(chuàng)業(yè)和成功的傳奇,更是一個關(guān)于堅持夢想、勇于創(chuàng)新和不斷進取的勵志篇章。從輟學服務生到創(chuàng)業(yè)先鋒,從海外漂泊的歷練到國內(nèi)市場的深耕,創(chuàng)始人王京海以無畏的勇氣、敏銳的洞察和不懈的堅持,書寫了牛約堡的傳奇篇章。

在未來的征程中,王京海將繼續(xù)引領(lǐng)牛約堡在創(chuàng)新與品質(zhì)的道路上砥礪前行,朝著成為牛肉漢堡行業(yè)領(lǐng)軍品牌的愿景不斷邁進。

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