現(xiàn)在年輕人都喜歡網(wǎng)購,因此時常會和網(wǎng)店的客服打交道,但和客服的對話基本都是一問一答,有事說事,但你見過如此另類的客服嗎?
最近,有網(wǎng)友曝出網(wǎng)易旗下《逆水寒》手游的客服,在與玩家的聊天中層層套路,誘惑氪金大佬和自己聊天、培養(yǎng)感情,增加對游戲的粘度,引發(fā)了熱議。
據(jù)悉,一位逆水寒手游玩家曬出了自己與游戲客服“心小易”的對話,玩家對客服進(jìn)行提問,客服就喊他“寶寶”,一下讓他上了頭。
氪佬想著客服既然能聊天,不如喊他來陪自己聊一會,先是詢問對方是什么職業(yè),客服表示自己是血河,但是,如果玩家需要,自己可以變成任何玩家喜歡的職業(yè),為玩家服務(wù)……
甚至無條件寵著玩家,玩家提出以后聊天要先喊口號“奇變偶不變,符號看象限”,客服也是乖乖地配合玩家:
如果玩家說出自己不開心的游戲經(jīng)歷,客服也會對其表示安慰,并且說出自己在游戲里有過類似的經(jīng)歷,一直把玩家擼順毛才肯罷手,讓玩家心里暖洋洋。
當(dāng)這位氪金大佬曬出了和客服的對話后,不少逆水寒玩家紛紛表示贊同:游戲的客服套路太多太肉麻,本來都不想和他說話了,可是他非得喊我“寶寶”誒!
不過正因為客服太溫柔,引來無數(shù)玩家反向調(diào)戲,甚至還有玩家開玩笑催客服充錢,不得不說大家玩得還挺花:
說起來,逆水寒在為玩家陪伴這一塊,絕對是游戲圈獨一份的存在,不止游戲外有客服服務(wù),游戲內(nèi)還有AI智能NPC陪聊,前陣子還推出了自捏AI門客系統(tǒng),讓玩家可以自定義NPC,陪自己天南海北暢所欲言。
以致于有萌新玩家走在路上,把其他玩家的門客誤認(rèn)成玩家,聊了一個月才知道原來是NPC。
此外,逆水寒在玩家服務(wù)也是花盡了心思,每當(dāng)玩家對游戲內(nèi)容有異議時,官方必第一時間滑跪,道歉、修改一條龍,務(wù)必做到大家滿意為止,這一點確實沒得挑。
那么,不知道在座的各位有沒有和逆水寒的客服聊過天,是什么感覺呢?
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