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胡椒博士是如何超過百事可樂,成為美國第二大汽水品牌的?

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今年在美國快消市場有一個新聞,Dr Pepper 即胡椒博士超過百事可樂,成為第二大飲料品牌,這個新聞對行業(yè)震動非常大,但在國內(nèi)報道較少。


要知道,多年來,百事可樂一直是美國的第二大軟飲品牌,巔峰時期甚至對老大可口可樂造成不小威脅,如今卻被胡椒博士超過,讓人不得不感嘆,到底發(fā)生了什么?

時至年底,我想來聊聊胡椒博士這個品牌,探討一下它是如何在美國超過百事可樂的。

01 定位:獨(dú)特、與眾不同的飲料

胡椒博士比可口可樂和百事可樂進(jìn)入市場更早——它誕生于1885年,比可口可樂早一年,比百事可樂早八年。然而,盡管是市場上的“先行者”,在很長一段時間里,胡椒博士的銷量表現(xiàn)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于兩位競爭對手。到20世紀(jì)中期,可口可樂的業(yè)務(wù)規(guī)模幾乎是胡椒博士的36倍,而百事可樂也比它大了近12倍。

為了打破這種局面,胡椒博士找到了自己的破局之道:用“獨(dú)特”和“與眾不同”的品牌定位開辟差異化市場。

與可口可樂和百事可樂熱衷于圍繞“歡樂”、“幸福”、“清爽”和“活力”展開競爭不同,胡椒博士強(qiáng)調(diào)的是其獨(dú)特的配方和風(fēng)味。它在消費(fèi)者心中建立了一種獨(dú)特聯(lián)想:這不是普通的汽水,而是一種完全不同的飲料。

胡椒博士的這種定位還在20世紀(jì)60年代的一場關(guān)鍵法律戰(zhàn)中得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。當(dāng)時,與可口可樂和百事可樂簽訂的瓶裝合同規(guī)定,分銷商不得銷售與可樂相似的品牌。

胡椒博士巧妙地利用其獨(dú)特定位,通過訴訟贏得了聯(lián)邦法院的裁定——胡椒博士不被歸類為可樂,因?yàn)樗呐浞街胁缓蓸饭Mㄟ^這次勝利,胡椒博士得以與可口可樂和百事可樂共享裝瓶和分銷網(wǎng)絡(luò),迅速擴(kuò)大市場覆蓋范圍。

在此基礎(chǔ)上,胡椒博士加大廣告投入,持續(xù)強(qiáng)調(diào)其與眾不同的品牌形象。廣告中塑造的叛逆、非傳統(tǒng)形象吸引了一批希望追求個性和差異化的消費(fèi)者,讓它在競爭中脫穎而出。這有別于可口可樂和百事可樂廣告強(qiáng)調(diào)的的經(jīng)典、傳統(tǒng)。

從1961年到1977年,胡椒博士的復(fù)合年增長率高達(dá) 18.5%,到1977年,銷售額已達(dá)2.27億美元。這個來自德克薩斯的小品牌,逐步在碳酸飲料市場中建立了自己的話語權(quán)。


02 口味:23種獨(dú)特口味的配方

胡椒博士的獨(dú)特定位基礎(chǔ)是其神秘的口味配方,這一配方是其品牌的核心和靈魂。

胡椒博士自稱擁有23種獨(dú)特口味的配方,這些風(fēng)味復(fù)雜且富有層次感,讓它在傳統(tǒng)可樂市場中獨(dú)樹一幟。雖然具體配方保密,但常被消費(fèi)者和飲料專家描述為櫻桃、香草、肉桂、杏仁、焦糖、巧克力,甚至帶有類似李子和胡椒的味道的混合。

相較于可樂的甜和酸,胡椒博士更偏向獨(dú)特的果味和輕微的香料感。這種味覺體驗(yàn)比可口可樂和百事可樂更復(fù)雜、濃郁且多樣化,能帶給消費(fèi)者一種獨(dú)特的味覺記憶。

胡椒博士的獨(dú)特風(fēng)味恰好迎合了消費(fèi)者對調(diào)味軟飲料日益增長的需求,隨著消費(fèi)者對個性化飲料和新奇口味的興趣增加,胡椒博士的銷量持續(xù)增長。

除了其經(jīng)典的獨(dú)特風(fēng)味,胡椒博士經(jīng)常推出創(chuàng)新口味來吸引消費(fèi)者。胡椒博士的新口味發(fā)布頻率較高,且通常帶有較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)性,既保持了品牌的核心特質(zhì),又增添了趣味性。例如櫻桃口味、草莓奶油、香草浮冰、焦糖蘋果等。

這些新口味往往以限量版形式推出,營造稀缺感,刺激消費(fèi)者嘗試購買。其中,草莓奶油口味去年就創(chuàng)下了超過3億美元的銷售額,證明了新口味對品牌增長的重要推動作用。

相比之下,可口可樂和百事可樂在推出新口味方面顯得相對保守。雖然可口可樂嘗試過“橙香香草”和“星空可樂”等新口味,百事可樂也推出過“咸焦糖”和“西瓜草莓”等產(chǎn)品,但它們的創(chuàng)新頻率和受歡迎程度不及胡椒博士。

胡椒博士的做法類似瑞幸咖啡在推出種類繁多的創(chuàng)意飲品上對星巴克的勝利——通過頻繁創(chuàng)新吸引更多消費(fèi)者,特別是好奇心強(qiáng)的年輕人。

胡椒博士的獨(dú)特風(fēng)味和持續(xù)創(chuàng)新為其在市場競爭中開辟了一條差異化道路。它避免了與可口可樂和百事可樂正面競爭的風(fēng)險,尤其是避免了陷入價格戰(zhàn)和市場飽和的局面。

對于那些不喜歡傳統(tǒng)可樂口味的消費(fèi)者,胡椒博士提供了一個令人耳目一新的替代選擇,為品牌塑造了一種“神秘感”和“獨(dú)特感”,使得其在 Z 世代中尤其受歡迎。

03 廣告:高投入、與大學(xué)文化緊密結(jié)合

胡椒博士在近年來的廣告營銷中,一個重要的策略是與大學(xué)橄欖球文化緊密結(jié)合。這種策略的典型代表是2018年推出的Fansville廣告系列。

這個廣告系列通過模仿電視劇的形式,創(chuàng)造了一個虛構(gòu)的小鎮(zhèn)“Fansville”,這里的居民都是州立大學(xué)橄欖球隊(duì)的狂熱粉絲,他們與對手“Tech”隊(duì)的粉絲之間的競爭構(gòu)成了廣告的主線。

廣告中還加入了許多名人客串角色,例如前NFL球星 Brian Bosworth 扮演鎮(zhèn)上的警長,Eddie George 扮演醫(yī)生,以及 Les Miles 扮演商店店員。這些廣告不僅通過電視播放,還在數(shù)字平臺和社交媒體上廣泛傳播,進(jìn)一步擴(kuò)大了受眾覆蓋面。


胡椒博士與大學(xué)橄欖球文化深度綁定,使得品牌在橄欖球賽季期間的曝光度和討論度大幅提升。廣告輕松愉快的敘事風(fēng)格尤其受到年輕消費(fèi)者的歡迎,與可口可樂和百事可樂熱衷于“高大上”的快樂和激情主題不同,胡椒博士的廣告風(fēng)格更加獨(dú)特,甚至略顯古怪,精準(zhǔn)契合了 Z 世代消費(fèi)者的趣味。

Fansville 系列廣告并不是個例,而是胡椒博士廣告策略的縮影。

在“Skatelife Crisis”廣告中,一位中年 IT 技術(shù)員和電動滑板車愛好者與一群年輕滑板愛好者因?qū)凡┦康墓餐瑹釔鄱⒘擞颜x。廣告以 Rick Astley 的歌曲《Together Forever》為背景音樂,展示了他們一起炫技、惡作劇、參加滑板公園的樂隊(duì)演出、紋身,甚至在辦公室共度時光的場景,突顯了他們之間獨(dú)特的聯(lián)系,展示了品牌的獨(dú)特性和包容性。


應(yīng)該說,胡椒博士取得的成績和它多年來的廣告投放密不可分。

據(jù) MediaRadar 數(shù)據(jù)顯示,2024 年前四個月,胡椒博士的電視廣告支出達(dá)到 2900 萬美元,占廣告預(yù)算的 92%,相比之下,百事可樂和可口可樂的支出分別為 1700 萬和 4100 萬美元,且它們的廣告支出同比分別下降了 54% 和 46%。胡椒博士的廣告支出卻保持穩(wěn)定。

在廣告投入上,胡椒博士和百事可樂此消彼長,不得不讓人懷疑所謂“廣告無用論”的論調(diào)。

04 社交媒體營銷:借短視頻爆火

在社交媒體時代,一條短視頻就能讓品牌迅速爆火。

Stanley 杯的成功案例是一個典型的例子:2023年11月,一位名為 Danielle 的 TikTok 用戶發(fā)布了一段視頻,展示她的車在一次火災(zāi)中被燒毀的場景。令人驚訝的是,盡管車子被完全燒毀,她的 Stanley 保溫杯不僅毫發(fā)無損,杯中的冰塊也沒有融化。這段視頻迅速走紅,獲得了超過 8400 萬次觀看和大量點(diǎn)贊與評論,直接推動 Stanley 保溫杯成為現(xiàn)象級熱銷產(chǎn)品。


類似的現(xiàn)象也發(fā)生在胡椒博士身上。TikTok 用戶 @mississippimemaw 發(fā)布了一段視頻,展示了 她點(diǎn)了一杯加入泡菜的胡椒博士。這種奇特的搭配立刻引發(fā)了熱議,視頻獲得了超過 400 萬次點(diǎn)贊。

許多網(wǎng)友出于好奇,嘗試制作“泡菜 Dr Pepper”,并在社交網(wǎng)絡(luò)上曬出自己的體驗(yàn),這一話題在 TikTok 平臺上迅速發(fā)酵,成為現(xiàn)象級討論。


胡椒博士的官方 TikTok 賬號及時下場,發(fā)布了如何制作同款泡菜胡椒博士的短視頻。官方的參與不僅延續(xù)了話題的熱度,還將品牌與這股潮流緊密結(jié)合。 隨著討論度的進(jìn)一步提升,Dr Pepper 成為了飲料界在社交網(wǎng)絡(luò)上的新寵。官方賬號的粉絲量大幅增長,而這一現(xiàn)象級傳播效應(yīng)也直接帶動了產(chǎn)品銷量的大漲。


這種成功并非偶然。隨著話題的持續(xù)升溫,制作另類口味的胡椒博士成為了社交網(wǎng)絡(luò)的“流量密碼”。

類似于中國市場上,品牌通過推出奇特口味引發(fā)年輕人的好奇心,胡椒博士也利用 TikTok 平臺,不斷推出吸引眼球的新創(chuàng)意。例如,品牌官方還發(fā)布了“用胡椒博士煮方便面”的視頻,延續(xù)了品牌的熱度。


胡椒博士在 TikTok 上的成功,體現(xiàn)了社交媒體時代品牌營銷的關(guān)鍵邏輯:抓住用戶興趣點(diǎn)、善于制造話題,并迅速通過官方渠道推動參與感和討論度。這種靈活且接地氣的社交媒體策略,讓胡椒博士在年輕消費(fèi)者中迅速建立起了話題度和品牌偏好,鞏固了其在競爭中的差異化優(yōu)勢。

結(jié)語:

從誕生到超越百事可樂,胡椒博士用了一百多年的時間。這不僅是一場漫長的追趕,更是一部關(guān)于品牌如何在差異化競爭中突圍的商業(yè)啟示錄。

無論是通過“23種獨(dú)特口味”的產(chǎn)品定位,還是通過幽默、略顯古怪的廣告風(fēng)格,以及在社交媒體上精準(zhǔn)捕捉年輕消費(fèi)者的喜好,胡椒博士始終在時代的變遷中尋找屬于自己的獨(dú)特聲音。

這背后不僅是時代差異、人群差異、文化差異的體現(xiàn),更是品牌策略差異的勝利。

每一個品牌都應(yīng)該時刻洞察時代的變化,了解用戶需求,主動調(diào)整自己的戰(zhàn)略。在競爭激烈的市場中,領(lǐng)先的品牌永遠(yuǎn)不要覺得自己已經(jīng)穩(wěn)了。

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