2024年12月18日，攜程集團全球伙伴大會在阿聯酋的阿布扎比舉行，這是繼去年新加坡之后連續兩年在海外舉辦。國內外酒旅行業精英數千人匯聚在一起，共同探討交流酒旅產業發展。

對于大多數酒旅企業來說，是想通過這樣的全球化峰會增加一種對外了解和交流的機會。在旅游業全球化的今天，世界已然融為一體，疫情之后的旅游業格局也發生了巨大的變化，出海成為當下的熱門話題。

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內卷的出海欲

出海成為疫情后國內企業的新方向，各行各業研究出海的目的是應對國內“”上天的行業現狀，因經濟結構調整和消費下行的影響，幾乎所有行業都處于飽和狀態。作為旅游業來說，出海已經是一個相對很長時間就存在的產業。

從開始有出入境游之后，相關配套的旅游產業就已經形成，催生了一大批優秀的旅游企業。以攜程為代表的在線旅游企業，其中出入境業務占比也在逐步提高。根據攜程今年第三季度的財報顯示，出境游的酒店和機票等消費量已經反彈到疫情前的120%。

強勁的出境市場，是以攜程為代表的旅游企業重點關注的板塊。攜程目前在海外的平臺Trip.com，已經成為國際上重要的OTA平臺之一，目前攜程集團的海外業務占比達到集團總收入的30%左右。

過去二十年增長最大的單一市場依然是中國，但沒有永恒增長的市場規律，只有在調整中，適應市場的變化，從而做出應對策略。

本次借攜程的阿布扎比峰會期間，了解了當地國內企業的布局情況。企業海外探索與發展雖然面臨著一些困難，但只要突破了這個適應期，未來也會有更好的增長空間。

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中國企業出海的先機

疫情后酒旅行業吹響了出海的號角，和此前相比，貌似依舊是雷聲大雨點小。但今年確實有一些酒店集團布局海外有了一些真實的成果案例。

就在本月的12月12日，上海錦江酒店集團宣布與馬來西亞酒店集團Riyaz達成合作，攜手旗下錦江都城、錦江之星等品牌，未來計劃在東南亞的印尼、柬埔寨、馬來西亞等國布局百家酒店。

而鄭南雁操盤的德隴酒店集團，近期通過一系列的活動宣布在印尼設立海外辦公室，開始布局東南亞市場。

國內另一家國內經濟型酒店集團，尚美酒店集團也宣布成立國際事業部，宣布在海外進行布局，主要方向為東南亞。

這些一系列的聲音和動作到底能不能掀起浪花，還要看各個集團的布局力度和是否有長期主義心態。早在今年四月，德隴集團就聯手歐翎資本收購了日本精品連鎖酒店hotel MONday。

另一家互聯網酒店集團藝龍科技平臺旗下的愛電競等也在嘗試東南亞市場的布局。華住集團近期也宣布旗下全季品牌在中東沙特落地項目。

可以看到這些一系列的動作都在預示著國內酒店品牌的海外大布局時代似乎來臨。確實如今我們面臨著嚴峻的市場競爭，海外有很廣闊的天地。但作為實體化的酒店出海可能還存在一些困難，遠沒有攜程這些OTA平臺來的便利。

以攜程為例，在2016年11月，攜程就收購了英國旅游搜索平臺天巡（Skyscanner)，交易金額超過120億人民幣，這家2003年成立的平臺，在機票、酒店與租車三大板塊提供旅游搜索比價服務。

2021年12月，攜程收購了荷蘭最大的OTA平臺Travix，Travix總部位于荷蘭，其業務遍及澳大利亞、德國、印度等39個國家和地區。2017年攜程收購了位于美國的在線旅游搜索平臺Trip.com。

而攜程在2019年將攜程海外市場歸于“Trip.com ”一個平臺。

2019年4月26日，攜程以換股方式從騰訊大股東Naspers手中收購了印度最大OTA企業 MakeMyTrip 42.5%的股權。攜程此前就曾對MakeMyTrip進行了投資，目前攜程持有MakeMyTrip約49%的股權。

攜程通過并購的手段布局海外市場，也是資本和平臺性互聯網企業的優勢。而酒店集團的出海，可能面臨著資產調配及模式更新的困難。

如去哪兒網孵化的旅悅集團，曾經轟轟烈烈的在海外進行了兩年的市場攻堅，其旗下的花筑品牌，在泰國、日本等東南亞等地重點布局，可好景不長，因為法律、模式等問題，最后還是以失敗告終。

所以，國內酒旅出海的第一步可能還是以收購為先鋒，通過本土化的品牌進行整合再進行耕耘。如國際品牌進入國內也是多種多樣的方式，溫德姆旗下的品牌早期先以速八這個品牌尋找中國代理為切入口，從而實現了國內市場的快速分割。

美國OTA巨頭Expedia在2004年收購了藝龍網，意欲通過藝龍網布局國內市場。只是在中國，互聯網企業有它的特殊性，最后還是離開了國內市場。目前Expedia美國本土以外業務占比僅有30%左右。

目前全球最大的OTA平臺Booking（繽紛），它的母公司在1999年從美國賣機票開始，逐步通過融資完成本土市場積累后，開始拓展歐洲及其他市場。目前美國本土以外業務占到了它整體業務的60%。

攜程集團聯合創始人：梁建章

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出海的重心是“迎接”與培育

市場永遠跟隨著大趨勢在走，旅游度假出行成為一種生活的必然和人的剛需。

消費群體的變化，消費方式的改變，消費模式的改變，度假的需求在發生深刻的變化。

隨著中國人需要旅游，這個市場依舊龐大。所以對于中國出海企業來說，第一步是服務好中國客群，無論是攜程這些平臺企業，還是錦江酒店這些實體服務，本身我們在海外面對的第一波客群就是外溢的出境游群體。

2000年，中國出入境游達到8000萬人次。2019年， 這個數字突破了3億人次；而這個周期國內旅游人次經歷了從7億人到60億人次的變化。

所以，出入境的人群有巨大的需求，但這部分人群已經經歷過國內服務業的變遷，他們需要的是更為專業的服務。所以對于海外布局的第一步，就是做好“迎接”，迎接好第一波客人，這些客人將是是第一波忠實的伙伴。

為了更好的融入，第二步就是培育本土化市場，你不可能完全只擁有國內市場。如果要想在海外可持續性發展，就需要融入、培育。從經濟、模式、文化、法律等各角度去融入與培育，最好的方式是中外結合，因地制宜。

目前東南亞等發展中國家和地區的接待服務水平確實還有一些差距，基礎建設相比國內還有些落后，這給國內企業出海提供了機會。中國的酒店性價比還是非常高的。

中國酒旅企業海外探索要和中國消費者一起，去有準備的摸索和適應，最后形成自己的服務方案和消費方案，從而扎根與實現市場的開拓。

而從另一個角度講，用攜程集團董事會主席梁建章的觀點：出境游的機遇很大，但也伴隨著入境游的機會也很大。目前國家通過了144小時過境免簽政策的利好。

服務境外市場先從服務來華的外國人開始，他們可能會成為你未來出海的第一波本土客人。