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2024年度關鍵詞 | 于時代浪潮中,執守初心之楫

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歡迎來到「消費新紀元」


整理|消費紀

發布消費紀

聲明 |原創文章未經授權,嚴禁復制再發布

甲辰龍年,再見。

乙巳蛇年,你好。

落日染紅城市的喧嘩,從大廈和高架橋之間落下。

從每一家小店和梧桐樹之間落下,

從陸家嘴三件套的縫隙和漠河雪村的天空落下。

無論身在何地,愿你在這個傍晚,和我們一起,分享這份回憶。

月初我們發起了#你我的2024 年度關鍵詞的征集活動,

感謝有17852位伙伴的奉獻,

我們收集到了19672個屬于2024的年度關鍵詞。

有關“負債、降級、窮、收縮、消費降級”等悲觀詞匯出現了5292次。

“出海、東南亞、非洲、印尼”等4732次。

“品牌、場景、情緒”等出現了12732次。

“延遲退休、養老金、銀發、老年經濟”等出現了7543次。

基于這19672個關鍵詞,我們同時聯合15家行業媒體伙伴共同發布了關于 #你我的2024 年度關鍵詞

也許,這里有你的回憶,

也許,這里有你的共鳴。

也許,還有的你的不認同和反駁。

但這就是,你我的2024。

1

大航海時代


中國品牌國際聲譽大幅提升:

中國企業越來越重視品牌建設,在品牌定位、品牌傳播、品牌形象塑造等方面不斷加大投入。通過提升產品質量、優化售后服務、開展品牌推廣活動等方式,中國品牌的知名度和美譽度在國際市場上逐步提高,贏得了海外消費者的認可和信賴,如安踏通過收購始祖鳥、迪桑特等國際知名品牌,提升了自身在全球運動品牌市場的影響力。

新興市場崛起:

隨著全球經濟的發展,許多新興市場國家的經濟增長迅速,消費需求不斷釋放,為中國品牌提供了巨大的市場潛力。這些新興市場對產品的性價比要求較高,而中國品牌在性價比方面具有天然優勢,能夠更好地滿足當地消費者的需求,如東南亞、非洲、南美洲等地區的市場,已成為中國品牌出海的重要目的地。

產業鏈供應鏈完善:

強大的制造業基礎:中國擁有全球最完整的產業鏈和供應鏈體系,涵蓋了從原材料采購、零部件加工到產品組裝等各個環節。這使得中國企業能夠在短時間內高效地組織生產,保證產品的供應穩定性和質量可靠性,同時還能有效控制成本,為中國品牌在全球市場的競爭提供。

傳統文化+現代文化的雙輪驅動:

中醫、武術、茶文化、絲綢等,這些文化元素蘊含著獨特的價值和魅力,為中國品牌注入了豐富的文化內涵。通過將傳統文化與現代品牌相結合,能夠打造出具有中國特色的品牌形象。

隨著中國電影、音樂、動漫等現代文化產業的發展,中國的現代文化也在全球范圍內得到了更廣泛的傳播。這些文化產品不僅提升了中國的文化軟實力,也為中國品牌的推廣起到了積極的推動作用,使海外消費者對中國品牌有了更深入的了解和認同感。

2

消費祛魅


當下是一個消費祛魅的時代,消費者理性增強,信息獲取便利,市場競爭加劇。

互聯網的普及使消費者能夠輕松獲取大量產品信息,包括成分、性能、用戶評價等,從而更理性地做出購買決策,不再輕易被商家宣傳左右。

消費經驗積累:

多次消費實踐讓消費者對各類產品和服務有了更深入了解,能辨別質量優劣、性價比高低,如在旅游消費中,消費者經歷過不同檔次酒店和旅游線路后,下次選擇時會更注重實際體驗和性價比,而非單純追求品牌或低價。

重視性價比:

消費者不再盲目追求高價商品,而是在品質和價格間尋找平衡,注重商品或服務的實際價值,如在購買化妝品時,一些國貨品牌因能提供與國際大牌相似功效但價格更親民,受到消費者青睞。

市場競爭激烈,商品和服務種類繁多:

消費者有了更多選擇余地,可在眾多品牌和產品中挑選性價比高、符合自身需求的商品,如在飲品市場,除了傳統咖啡品牌,瑞幸、庫迪等新興品牌以高性價比產品吸引了大量消費者。

營銷手段失效:

過去商家靠廣告、明星代言等營銷手段吸引消費者,但如今消費者對這些套路越發警惕,更關注產品本身質量和性能,如一些網紅產品因過度營銷而品質不佳,逐漸被消費者拋棄.

經濟形勢與收入預期影響,經濟不確定性增加:

全球經濟形勢不穩定、國內經濟增速放緩等因素,使消費者對未來收入預期不樂觀,從而捂緊錢包,謹慎消費,更注重商品實用性和價格,減少非必要支出.

債務壓力:

部分消費者因過去超前消費背負債務,如房貸、車貸、信用卡欠款等,為減輕債務負擔,他們不得不調整消費習慣,回歸理性消費。

社會文化變遷:

消費文化多元化:社會文化日益多元,消費觀念和生活方式也更加多樣,人們不再受單一消費文化和價值觀束縛,如一些年輕人倡導“斷舍離”生活方式,減少不必要物質占有,追求簡約生活。

3

文化自信


曾經歐美消費品牌的成功,其本質是歐美流行文化的成功。

阿迪和耐克的球鞋承載了挑戰自我的美國精神??诩t和大衣承載了歐洲的古典與時尚。

最終所有消費品的市場攻防,本質是關于流行文化“定義權”的爭奪。所謂“流行文化”的戰爭,說到底不過是不同文明,不同經濟體系之間的利益的爭奪站。

不論是任何消費產品,終究只是玩家手中的手牌,而最終獲勝者贏得的,其實是“定義權”。

唯有勝者的商品可以獲取利益,唯有勝者可以為商品賦予意義獲取更大的利益。

所有消費品的最終意義,永遠是幕后玩家的利益。而幕后玩家的實力,也將反過來決定消費品的意義。

隨著中國國力的不斷強盛,承載了東方文化的中國新茶飲可以在全球市場上贏得更多的認可和信任,最終實現從“中國品牌”到“世界品牌”的躍遷。

世界大牌開始融入傳統文化元素:

?許多中國和海外品牌都在挖掘傳統文化資源,將其融入品牌理念和產品設計中。例如,比亞迪汽車的王朝系列命名、車內的中文按鍵、龍顏的造型設計以及仰望的車標甲骨文 “電” 等,都彰顯了中國文化特色 。?

?Prada在設計上融入中式旗袍的立領,雅詩蘭黛:攜手中國著名時裝設計師裘淑婷,共同推出全新限量彩妝系列,將中國傳統元素與當代潮流時尚相結合。

傳統美學與現代設計結合:設計師們將中國傳統美學元素如書法、繪畫、剪紙、刺繡等與現代設計手法相融合,創造出既具有民族特色又符合時代潮流的產品外觀和包裝。

4

生成式AI


AI讓購物體驗更加個性化。同時,基于虛擬助手的普及,也許未來的廣告不再是做給人看,而是做給AI看。

創意激發:

生成式 AI 可以為產品設計人員提供創意靈感,幫助他們快速生成多種設計概念和方案。例如,在時尚設計領域,設計師可以利用生成式 AI 工具根據特定的主題或風格生成服裝款式、圖案等設計元素,激發新的設計思路,加速產品的創新周期

智能客服的進化:

生成式 AI 將使智能客服具備更強大的自然語言理解和生成能力,能夠更準確地理解消費者的問題,并提供更加準確、詳細、個性化的解答和建議。同時,AI 客服還可以通過情感分析等技術,更好地感知消費者的情緒狀態,給予更貼心、溫暖的回應,提升消費者的服務體驗和滿意度.

當下,AI 已然深度嵌入購物流程。借助大數據與機器學習算法,電商平臺能夠精準剖析消費者的每一次點擊、瀏覽時長、購買歷史,從而為每個人量身定制專屬的商品推薦頁面。

而隨著虛擬助手走進千家萬戶,它們扮演著智能導購的關鍵角色。能實時解答消費者對于產品參數、使用方法、搭配建議等諸多疑問,甚至依據消費者的實時情緒反饋,調整溝通話術,給予貼心安慰或熱情引導。

未來,廣告投放策略也將因 AI 發生顛覆性變革。品牌商不再單純聚焦于人類受眾的視覺沖擊與情感共鳴,而是要迎合 AI 的 “口味”。AI 虛擬助手憑借強大的數據處理能力,在海量產品信息中篩選出最適配消費者的廣告內容,精準投放到對應的購物場景中。

可以預見,隨著 AI 技術的不斷進步,購物領域的變革浪潮將愈發洶涌,人與 AI 在消費場景中的協同共生,將為經濟發展注入源源不斷的新活力,創造出更多難以想象的商業價值與生活便利。

5

電商“小時達”


消費需求轉變

即時性需求增長:隨著生活節奏的加快,消費者對于商品的即時獲取需求愈發強烈。例如,當家中突然發現缺少生活用品、生鮮食品,或者急需某件商品時,希望能夠在最短時間內收到貨物,“小時達” 服務正好滿足了這種場景下的消費需求

消費場景多元化

全時段消費:“小時達” 服務使得消費者的購物時間不再局限于傳統的營業時間,無論是白天還是夜晚,只要有需求,都可以隨時下單并在短時間內收到商品,實現了全時段消費。

滿足多元場景:除了滿足日常生活中的緊急需求外,“小時達” 還適用于各種特殊場景,如節日聚會、生日派對等。消費者可以在需要時快速購買到所需的商品,為這些特殊場合增添便利和驚喜。

6

餐飲閉店人


規避風險,往往是隱藏小風險,帶來大風險。

隨著連鎖門店的倒閉潮,“職業閉店人” 是指專門幫助經營不善或有意欺詐的公司或商家策劃關店、跑路方案,并處理相關手續及后續維權事宜的中介機構。

他們通過更改經營主體、轉移資產等方式減少商家閉店損失,不僅侵害消費者合法權益,擾亂正常市場經濟秩序,還沖擊社會信用體。

特別是餐飲、教培行業,一面需要大人流,一面需要維持高周轉。

這都需要大筆現金流,一但某個環節出現問題,資金的壓力全部來到了老板身上。

一旦墊付的資金超過了承受范圍,閉店跑路是最低的成本。

最終變成了劣幣驅逐良幣,越來越多行業由此陷入了惡性循環。

7

情緒消費


在當今消費市場的浪潮中,一場深刻變革正悄然上演

消費者不再僅僅滿足于產品或服務的基本功能性,而是在滿足功能性的基礎上,不斷疊加情緒價值。

產品或服務所帶來的愉悅感、放松感、歸屬感等情感體驗成為影響購買決策的重要因素。

例如,一些主題餐廳通過獨特的裝修風格、沉浸式的用餐體驗,讓消費者在享受美食的同時獲得情感上的滿足;

場景消費成為 2024 年消費市場的一大亮點。線下商業通過打造多樣化的消費場景,滿足消費者不同的消費需求和體驗欲望。

夜游經濟的興起,讓城市的夜晚煥發出新的活力,燈光秀、夜市、夜間演出等項目吸引了大量消費者。

策展型零售將藝術展覽與商業購物相結合,為消費者提供了獨特的購物環境和文化體驗。

此外,智能家居場景、運動健身場景等也在不斷拓展和細化,企業通過構建完整的場景解決方案,帶動相關產品的銷售,實現從產品銷售到場景銷售的轉型。

8

健康


“健康風” 正強勁吹拂,深刻重塑著食品飲料行業的格局。

“健康消費” 已然成為不可阻擋的時代潮流。消費者的健康意識覺醒,使得選購標準發生了根本性轉變。

成分天然純凈:

消費者越來越傾向于選擇無添加劑、低加工的食品飲料,偏好配料表簡單、成分來源天然安全的產品,如天然果汁、蔬菜汁等。零售平臺如山姆會員店、盒馬鮮生等對食品飲料配料表的審核也愈發嚴格,推動行業向天然化轉型.

低糖、低脂、零卡等健康屬性凸顯:

無糖飲料、低脂酸奶、零卡茶飲料等產品受到廣泛歡迎,食品飲料企業紛紛推出低糖、低脂、高纖維等健康類型的產品,以滿足消費者對減少糖分和熱量攝入的需求.

功能營養型產品興起:具有特定功能或營養補充作用的食品飲料逐漸受到關注,如含有益生菌的乳酸菌飲料、富含維生素和礦物質的果蔬汁、添加了膳食纖維的谷物飲品等,滿足消費者對健康養生和營養補充的需求.

這股健康消費浪潮,不僅改變了消費者的購物籃,更撬動了產業鏈上下游的協同變革。原料供應商忙著優化種植、養殖方案,確保提供天然、有機的食材原料;生產企業更新設備、改進工藝,力求在保留營養成分的同時降低加工痕跡;物流配送環節提速保鮮,讓新鮮健康的食品飲料更快抵達餐桌。

未來,健康消費場景也將不斷拓展和細化。

除了現有的領域,還會延伸至更多新的場景,它不再是簡單的選擇偏好,而是一種貫穿生活全方位的價值追求,為生活品質的提升持續賦能。

9

新知識中老年


65歲不再是輪椅人生,而是新生命的開始。

釣魚、散步、露營、陪孫女一起學跳舞已經越來越常見。

新中老年的消費力,不僅是應對人口老齡化的重要舉措,更是培育經濟發展新動能、提升人民生活品質的關鍵力量。

在這片新藍海中,新中老年群體消費習慣正經歷著深刻變遷,從傳統的生存型消費逐漸轉向樂享型消費,他們的需求變得日益多元化、個性化,變得更年輕活力。

新知識中老年群體的消費趨勢發生了以下變化:

消費觀念轉變

從節儉到適度享受:過去中老年群體常給人節儉、不舍得花錢的印象,但現在他們更愿意為提升生活品質和自身健康適度消費,不再單純追求低價,對旅游、文化娛樂等享受型消費的接受度和支出意愿明顯提高.

注重個性化與自我實現:不再局限于傳統的消費模式,更關注自身興趣愛好和個性化需求,追求自我價值的實現。例如,參加各類興趣班學習新技能、培養新愛好,如攝影、繪畫、舞蹈等,以豐富退休生活,展現自我風采.

消費結構升級

健康養生消費比重增加:隨著年齡增長,健康意識不斷增強,對健康養生的關注度和投入大幅提升。不僅購買營養保健品、健身器材,還注重健康生活方式的養成,如定期體檢、健身鍛煉、學習健康知識等,相關消費在其總支出中的占比逐漸增大.

品質生活消費受青睞:對生活品質的要求提高,在旅游、家居、餐飲等方面更傾向于選擇高品質的產品和服務。如選擇高端定制旅游產品、入亞朵、溫德姆溫暖等新型酒店;購買環保、舒適、有設計感的家居用品;注重飲食的營養搭配和食材品質,有機食品、保健食品等成為餐桌上的???

精神文化消費需求增長:更加注重精神文化生活的豐富和滿足,對文化娛樂活動的參與度和消費投入增加。例如,踴躍參加老年大學的各類課程,觀看演出、參觀展覽,購買書籍、音樂、影視等文化產品,以滿足自身的精神需求和情感體驗.

體驗式消費興起:更加注重消費過程中的親身體驗和感受,對于能夠提供互動體驗、深度參與的消費項目更感興趣。比如,在購買產品前先進行試用體驗,在旅游過程中追求沉浸式的文化體驗和休閑娛樂等.

10

萬物奔騰

最后的關鍵詞,是我們的的愿景和希望。?

2024順與不順,已經結束。2025難與不安難,已經到來。

身處歷史的洪流之中,我們一起勇敢向前!

“開年SHOW創 行業第一會”

2025陽春三月,期待與你!

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