我們在研究工作的時候,難免會有不同意見,千萬不要馬上就粗暴地否定別人的意見,甚至冷嘲熱諷,想方設法證明自己意見的正確性。而是應該先認真聽取人家的意見,然后再有理有據地說出你的觀點,最好是能融入對方觀點中的合理部分,這樣對方心里就會很舒服,你們之間很容易達成一致。
打個比方,比如你們公司明天要接待幾個外國客戶,有的同事說:“人家是歐洲來的,明天談判結束后咱們請他們去吃西餐吧。”
你不贊成這個意見,覺得應該讓遠方的客人品嘗一下我們大中華的美食。兩種意見無所謂誰對誰錯,可以商量。
如果你簡單地否定:“人家在國外天天吃西餐,都吃膩了,是不是你想借機會吃西餐解饞啊?”
這么說話別人不愛聽,肯定會吵起來,沒有討論問題的氣氛了,對制定方案沒有任何好處。
正確的表達方法是對別人的意見表示尊重和理解,然后再說出自己的意見:“你說的也有道理,歐洲人吃西餐更對胃口。這也是方案之一,但是我覺得,閑談時他們都表現出對中國文化的濃厚興趣,他們遠道而來,咱們能不能安排他們品嘗一下我們中國的美食呢?效果是不是更好?比如說請他們吃北京烤鴨?甚至可以就安排在公司餐廳,讓大廚和好面拌好餡,咱們跟他們一塊包餃子,Chinese Dumpling,教他們搟皮、包餃子,體驗中國文化,同時融洽氣氛,那不是更有意思嗎?”
你這么討論問題,同事們就容易接受你的意見了。
當然這只是打個比方,現實工作中大家一起討論談業務問題的時候,你可以談你的方案,也要允許別人有不同意見。當別人表達意見的時候,你應該認真傾聽,看到別人意見中的合理部分,及時修正自己的意見,最后達成一致。千萬不要聽到不同意見就馬上拒絕,甚至嘲諷對方,那樣不僅會影響工作,還會使自己在同事心中成為一個令人討厭的人。
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