近兩年,Pop Mart、名創(chuàng)優(yōu)品、蜜雪冰城等中國品牌正在國際市場掀起一場風(fēng)潮,其中Pop Mart的盲盒產(chǎn)品已覆蓋全球100多個國家,在2024年上半年,約30%的收入來自中國大陸以外的市場,國際銷售同比增長超過400%。蜜雪冰城則以“1美元奶茶”迅速打開東南亞市場,兩年間在越南開設(shè)超過100家門店,單店月均營業(yè)額達(dá)到8萬人民幣。這些成功“出海”的中國品牌不僅是當(dāng)?shù)啬贻p人手中的“爆款”,更成為跨文化傳播的商業(yè)典范。
這個品牌為何能超越文化界限,在全球激發(fā)廣泛的消費(fèi)熱潮?若說零售業(yè)的核心競爭力在于深入理解消費(fèi)者需求,那么這一品牌的成功模式是否也能為購物中心和商業(yè)街的管理帶來啟發(fā)?通過專項(xiàng)研究我們發(fā)現(xiàn),答案是肯定的——國際化的品牌戰(zhàn)略同樣能夠?yàn)閷?shí)體商業(yè)空間的運(yùn)作提供創(chuàng)新思維和借鑒。以下,做出重點(diǎn)分享:
用“極致策略”,撬動全球化市場
品牌全球化的背后,藏著一條簡單卻強(qiáng)大的邏輯:用“極致”撬動本地化共鳴,占領(lǐng)跨文化群體的心智。無論是Pop Mart的極致興趣化,還是蜜雪冰城的極致性價(jià)比,這些策略不僅打破了文化隔閡,更創(chuàng)造了讓消費(fèi)者無法抗拒的消費(fèi)符號。
Pop Mart用行動佐證,興趣是全球化的通用語言
在日本市場,這家潮玩品牌敏銳洞察二次元文化的主流地位,與知名動漫IP深度聯(lián)名,推出限定款盲盒。這些盲盒不僅滿足了年輕人的“收集癖”,更強(qiáng)化了文化認(rèn)同感。一位日本消費(fèi)者評論道:“每次打開盲盒,就像開啟了未知的驚喜旅程。”當(dāng)下,Pop Mart在日本市場的IP聯(lián)名款已占到海外總收入的30%以上,而澀谷的盲盒體驗(yàn)店也成為年輕人喜愛的熱門打卡地。
SPACE MOLLY x 櫻桃小丸子聯(lián)名系列,不僅喚醒了無數(shù)人心中的童年記憶,更通過日式經(jīng)典與現(xiàn)代潮玩的完美融合,打造出既有懷舊情懷又具時尚前瞻性的獨(dú)特體驗(yàn) ?網(wǎng)絡(luò)
依靠“極致性價(jià)比”,蜜雪冰城在東南亞市場成功擴(kuò)張
以“1美元奶茶”為核心產(chǎn)品,它不僅擊敗了本地和國際品牌,更通過創(chuàng)新口味抓住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的胃。比如在越南,蜜雪冰城推出了芒果奶茶和椰子奶茶,這些帶有濃郁熱帶風(fēng)味的飲品,完美契合了東南亞消費(fèi)者的喜好。兩年內(nèi)蜜雪冰城在越南的門店數(shù)量突破了100家,單店月均營業(yè)額達(dá)8萬人民幣,成為區(qū)域增長最快的飲品品牌之一。
蜜雪冰城通過高效的一體化供應(yīng)鏈和智能工廠,實(shí)現(xiàn)了成本降低與穩(wěn)定供應(yīng),確保顧客能始終享受低價(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,體驗(yàn)真正的極致性價(jià)比。圖為蜜雪冰城在越南的門店?網(wǎng)絡(luò)
Pop Mart讓興趣成為文化符號,蜜雪冰城則將性價(jià)比融入日常生活。它們的成功表明,“極致”不僅是一種商業(yè)策略,更是讓品牌深入消費(fèi)者生活的關(guān)鍵武器。對于商業(yè)空間的運(yùn)營者而言,如何將“極致”融入場景、業(yè)態(tài)和服務(wù),是未來吸引跨文化消費(fèi)者的破局之道。
進(jìn)化商業(yè)邏輯,從賣產(chǎn)品到賣關(guān)系
在全球化競爭中,品牌要想打動消費(fèi)者,必須超越商品本身。現(xiàn)代營銷的本質(zhì),早已從“賣貨”進(jìn)化為“交朋友”。品牌通過深度互動和情感共鳴贏得消費(fèi)者信任,這種邏輯的核心是:讓消費(fèi)者先“喜歡你”,再“買你的”。
名創(chuàng)優(yōu)品通過融入日常生活場景,促成了其在北美市場成功
2022年,名創(chuàng)優(yōu)品推出的迪士尼聯(lián)名系列,通過與Instagram時尚博主合作,將商品巧妙包裝為“家庭生活必需品”。這些博主用短視頻和溫馨照片,將茶杯、毛絨玩具等商品融入親子互動、朋友聚會的場景中,傳遞了一種“品質(zhì)生活”的情感價(jià)值。該系列上線首月銷量突破50萬件,直接推動北美市場整體銷售額增長15%。名創(chuàng)優(yōu)品的目標(biāo)不只是賣出產(chǎn)品,而是讓消費(fèi)者感受到“美好生活從這里開始”。
美國Santa Monica的名創(chuàng)優(yōu)品店通過與時尚博主合作,以史迪奇主題連體服進(jìn)行互動展示,將迪士尼聯(lián)名系列的毛絨玩具融入到家庭生活的場景中 ?網(wǎng)絡(luò)
蜜雪冰城用“輕參與”的社交裂變,在泰國創(chuàng)造了更大影響力
在泰國市場,蜜雪冰城通過TikTok發(fā)起了一個主題挑戰(zhàn)賽,邀請消費(fèi)者上傳與蜜雪冰城主題店合影的視頻。這種“人人可參與”的玩法迅速在年輕人中形成熱潮,相關(guān)話題播放量突破1億次,直接帶動門店客流量增長20%。更重要的是,這場活動讓蜜雪冰城的品牌形象從“便宜的奶茶”升級為“有趣的生活方式”。消費(fèi)者記住的,不只是奶茶的味道,還有參與活動時的快樂。
蜜雪冰城在泰國實(shí)體店設(shè)置獨(dú)特的拍照打卡區(qū),鼓勵即時社交分享,并結(jié)合泰國傳統(tǒng)文化元素推出特別版包裝和主題活動,既營造節(jié)日氣氛又加深品牌記憶點(diǎn)?網(wǎng)絡(luò)
品牌“交朋友”的本質(zhì),是通過互動建立情感鏈接,讓消費(fèi)者愿意主動靠近你。對于商業(yè)空間運(yùn)營者而言,這一理念同樣適用:購物中心和商業(yè)街不應(yīng)該只是商品交易的場所,而應(yīng)通過沉浸式體驗(yàn)、社交活動和品牌快閃店,讓消費(fèi)者感受到“這里是生活的一部分”。當(dāng)消費(fèi)者愿意“交朋友”,商業(yè)空間才能真正融入他們的日常生活。
鏈接情感,而非輸出文化
在全球化的商業(yè)格局中,成功品牌的關(guān)鍵不在于輸出文化差異,而是通過找到情感共通點(diǎn),建立深層次的情感鏈接。正如社會學(xué)中的“情感共同體”理論所揭示的,人們更容易被那些提供歸屬感和認(rèn)同感的文化吸引。
發(fā)現(xiàn)共同的情感語言
Pop Mart并沒有簡單地輸出“中式潮玩”,而是精準(zhǔn)捕捉到“發(fā)現(xiàn)驚喜”這一普適情感需求。為了滿足不同市場的文化心理,品牌在美國推出適合親子互動的盲盒禮品套裝,強(qiáng)調(diào)家庭中的“驚喜時刻”。這一策略讓Pop Mart成為許多家庭鏈接情感的重要媒介,且家庭消費(fèi)者已達(dá)到其美國市場顧客的35%。
對于Pop Mart的忠實(shí)愛好者而言,每一個盲盒不僅是可愛的玩偶或限量版的手辦,更是一次充滿期待、驚喜與社交互動的情感旅程。圖為Pop Mart美國夢購物中心粉絲合影 ?網(wǎng)絡(luò)
文化融合的精致表達(dá)
名創(chuàng)優(yōu)品通過文化融合打造“無國界”的消費(fèi)體驗(yàn)。在巴黎旗艦店,品牌將東方極簡美學(xué)與法國浪漫風(fēng)情結(jié)合,推出了深受歡迎的中法聯(lián)名茶具系列。這些茶具不僅融合了中國茶藝的文化精髓,還采用法式花紋設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者感受到兩種文化的優(yōu)雅碰撞。該系列上線一個月銷量突破2萬套,品牌形象也從“平價(jià)百貨”升華為“文化符號”。
名創(chuàng)優(yōu)品巴黎香榭麗舍大街店提供的商品種類繁多,涵蓋生活家居、美妝護(hù)膚、文具禮品等,更是融入法式浪漫風(fēng)格,并與本地設(shè)計(jì)師合作推出限量版系列 ?網(wǎng)絡(luò)
用簡單的快樂打破差異
蜜雪冰城以“簡單快樂”為核心理念,在菲律賓市場開展“快樂分享”主題活動,結(jié)合當(dāng)?shù)毓?jié)慶文化推出定制促銷套餐。這種貼近本地文化的策略,讓品牌迅速融入消費(fèi)者的日常生活,強(qiáng)化了品牌的情感價(jià)值。消費(fèi)者記住的,不只是奶茶的味道,還有節(jié)日里與家人共享的那份喜悅。
蜜雪冰城通過溫馨舒適的環(huán)境和友好的服務(wù)營造放松愉悅的氛圍,并通過社交媒體挑戰(zhàn)、節(jié)日促銷等活動,邀請顧客共同分享快樂時光?網(wǎng)絡(luò)
品牌的成功如今不僅僅是放大自身特色,更在于跨越差異,找到消費(fèi)者共同的情感文化。對于商業(yè)空間運(yùn)營者來說,打造跨文化吸引力的核心在于:如何通過文化融合、場景設(shè)計(jì)和情感共鳴,讓空間成為“人人都能認(rèn)同”的情感共同體。
結(jié)語
從Pop Mart的“興趣經(jīng)濟(jì)”,到名創(chuàng)優(yōu)品的“文化融合”,再到蜜雪冰城的“性價(jià)比革命”,這些成功出海的中國品牌,為商業(yè)空間揭示了一條贏得消費(fèi)者的清晰路徑:從興趣驅(qū)動的場景,到極致體驗(yàn)的行為觸發(fā),再到情感鏈接的文化符號。所以,未來的商業(yè)空間必然在交易功能之上越走越遠(yuǎn),發(fā)展成為生活方式的縮影、文化認(rèn)同的空間、以及意義符號的載體。
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