很多行業(yè)的市場(chǎng)營銷和分析,數(shù)據(jù)都起到至關(guān)重要的作用,汽車行業(yè)尤其如此。本期節(jié)目,我們邀請(qǐng)了騰易研究院的周麗君院長,聊聊他的《見微知著》,以及汽車市場(chǎng)數(shù)據(jù)背后的故事。
以下為本期視頻文字版:
騰易研究院的周麗君,長期從事汽車相關(guān)的數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)趨勢(shì)判斷工作,通過大量的田野調(diào)研和實(shí)地考察,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。他的研究成果對(duì)于理解中國汽車市場(chǎng)的變化具有重要意義。
見微知著
汽車市場(chǎng)數(shù)據(jù)的重要性
我們常說,對(duì)于數(shù)據(jù)的敏感度決定了市場(chǎng)上的成敗。
騰易研究院在每年的車企交流中,都會(huì)準(zhǔn)備詳盡的數(shù)據(jù)報(bào)告。這些報(bào)告匯集了大量線上和線下的調(diào)研數(shù)據(jù),因此便形成了每年出版兩冊(cè)的白皮書《見微知著》。
“我們的部門最寶貴的資源就是數(shù)據(jù),”周麗君說,“我們將這些數(shù)據(jù)整理成書,以便更好地與車企交流。”這本書不僅包含了詳細(xì)的市場(chǎng)數(shù)據(jù),還深入分析了產(chǎn)業(yè)變化和人口結(jié)構(gòu)的變化,對(duì)從業(yè)者具有重要的指導(dǎo)意義。
周麗君詳細(xì)介紹了騰易研究院使用的三套數(shù)據(jù)來源:
易車大數(shù)據(jù):主要用于營銷類數(shù)據(jù)分析,幫助投放轉(zhuǎn)化目標(biāo)客戶。
自有調(diào)研數(shù)據(jù):通過易車線上問卷調(diào)查,每天收集數(shù)千份樣本,涵蓋用戶的性別、年齡、生育情況、購車意向等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。每年積累約五六萬份樣本量,確保數(shù)據(jù)的廣泛性和準(zhǔn)確性。這些數(shù)據(jù)通過線上優(yōu)勢(shì)得以高效收集,且覆蓋全國范圍,能夠迅速獲取大量反饋。
小樣本量實(shí)地調(diào)研:研究團(tuán)隊(duì)親自到各個(gè)城市進(jìn)行實(shí)地?cái)?shù)車,驗(yàn)證線上數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。例如,在廣州女性用戶占比的實(shí)際調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)線上數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)存在差異,從而進(jìn)行復(fù)盤和調(diào)整。這種實(shí)地調(diào)研不僅能驗(yàn)證數(shù)據(jù)的真實(shí)性,還能幫助研究人員保持對(duì)行業(yè)的敏銳感知。
“任何一個(gè)數(shù)據(jù)都是錯(cuò)的,或者有錯(cuò)的可能,”周麗君說,“數(shù)據(jù)只是工具,最終的決策力和判斷力才是最重要的。”
實(shí)例分析
周麗君通過具體案例進(jìn)一步闡述了他的觀點(diǎn)。例如,理想L系列雖然在早期取得了成功,但在推出純電MPV時(shí)卻遭遇了市場(chǎng)冷遇。原因在于,純電車型在多個(gè)場(chǎng)景中的適用性不如燃油車,而理想的目標(biāo)用戶主要是中年家庭用戶,他們更傾向于選擇燃油車或混動(dòng)車型。
“如果真的懂用戶的話,就不會(huì)上純電,”周麗君解釋道,“理想L系列的成功在于它滿足了家庭用戶的多場(chǎng)景需求,而純電車型在這方面仍然存在問題。”
同樣,小米SU7的成功并非完全歸功于雷軍對(duì)用戶的深刻理解。最初,這款車的目標(biāo)用戶是優(yōu)質(zhì)青年,但實(shí)際銷售數(shù)據(jù)顯示,核心用戶群體卻是女性,尤其是已婚女性。這表明,像小米這樣市場(chǎng)反應(yīng)迅速的企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整策略,以滿足不斷變化的用戶需求。
“雷總搞定大叔差點(diǎn)意思,但是搞定小姐姐還是可以的,”周麗君說,“小米SU7的造型設(shè)計(jì)顏值很高,性價(jià)比也很突出,剛好符合老公給老婆買一輛的需求。”
“小米SU7現(xiàn)在月銷量超過2萬輛,有很多女性用戶,尤其是小姐姐小阿姨,最后成了典型的優(yōu)質(zhì)女性代步車。小米也迅速反應(yīng),推出了新配色——璀璨洋紅,就是針對(duì)女性消費(fèi)者的。”
而問界的情況跟小米有所不同,鴻蒙系賣得好的車,都是賣給大叔型用戶的。余總搞定大叔可以,雷總搞定女孩子可以。 小米和問界兩者之間,是互補(bǔ)的 。
總結(jié)與展望
周麗君認(rèn)為,數(shù)據(jù)敏感度和實(shí)地調(diào)研相結(jié)合,才能真正把握市場(chǎng)的脈搏。通過多維度的數(shù)據(jù)分析和實(shí)地驗(yàn)證,企業(yè)可以更好地制定產(chǎn)品型譜和競(jìng)爭(zhēng)策略。未來,隨著中國車市的進(jìn)一步發(fā)展,這種綜合分析方法將變得尤為重要。
“我們希望通過這樣的討論,幫助從業(yè)者更好地理解市場(chǎng)變化,做出更精準(zhǔn)的決策。”周麗君總結(jié)道。
此外,很多傳統(tǒng)車企在制定戰(zhàn)略時(shí),過于依賴傳統(tǒng)的流程和數(shù)據(jù),忽視了真實(shí)世界的變化,導(dǎo)致他們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸落后。相比之下,新勢(shì)力車企,比如小米、華為等,盡管不一定完全了解用戶需求,但他們的快速反應(yīng)能力和創(chuàng)新精神使他們能夠在短時(shí)間內(nèi)調(diào)整策略,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
“如果我們過于相信傳統(tǒng)的工具、傳統(tǒng)的流程、傳統(tǒng)的數(shù)據(jù),其實(shí)對(duì)真實(shí)世界,特別是對(duì)未來的發(fā)展方案會(huì)有誤判。”
通過本期節(jié)目,我們希望觀眾能夠更深入地了解汽車市場(chǎng)數(shù)據(jù)背后的復(fù)雜性和重要性,以及如何利用這些數(shù)據(jù)來指導(dǎo)實(shí)際操作和戰(zhàn)略規(guī)劃。感謝周麗君院長的精彩分享,下一期節(jié)目,我們將與周麗君院長繼續(xù)探討更多有趣的話題!
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