近日，《百家講壇》主講人之一張宏杰發(fā)文稱，北京一首汽約車司機向其提出線下交易，其不同意后司機拒載，還說出“投訴也沒用”“我們是國企”等言論。2月7日，張宏杰更新微博表示，“首汽給我打電話了，說會加強對該司機的教育。”

張宏杰吐槽首汽。圖/張宏杰社交媒體

今天（8日），首汽約車客服告訴記者，“相關部門正在跟進核實此事。如果有類似情況，一定會嚴肅處理。”

張宏杰在微博曝光的涉事司機照片。

2月6日，張宏杰在其個人微博發(fā)文稱，“網(wǎng)約車司機走下來對我說，‘你把訂單取消了，我們線下走行不，這樣我能多賺20塊錢，你反正也不吃虧’。我說那怎么行，線下出了問題沒保障。司機說，‘那我不能拉你，你再叫個車吧。你愿意投訴就投訴，實話告訴你，投訴也沒有用，我是首汽約車的，首汽的司機天天這樣跑，不光我一個。我們是國企’。”

他還寫道，“后來我和第二輛車的司機聊起這個事。他說現(xiàn)在首汽約車效益很差，管理也非常混亂。你投訴確實是沒有用，因為司機都是正式職工，北京戶口，你開不了人家，也管不了人家。”

此事件在網(wǎng)絡引發(fā)了熱議，有網(wǎng)友質疑涉事司機所屬單位可能并非首汽約車。對此，2月7日，張宏杰再更新微博動態(tài)表示，“首汽給我打電話了，解決方法很搞笑：會加強對該司機的教育。”張宏杰的微博認證為中國人民大學歷史學院研究員、《百家講壇》主講人之一。

針對該事件，2月8日，首汽約車客服人員表示，“相關部門正在跟進此事，對事件的具體情況不太了解，我們會核實的。如果有類似情況，我們一定會嚴肅處理，保護乘客利益不受損失，給用戶造成不便非常抱歉。”

對于“國企開除不了司機”的說法，上述客服僅表示，“有相關部門跟進的，也會嚴格處理司機問題。”

公開資料顯示，首汽約車是北京首汽（集團）股份有限公司（簡稱首汽集團）打造的網(wǎng)約車出行平臺，2015年9月上線。首汽集團前身為首都汽車公司，是由國家投資組建的出租汽車公司。

【整理自九派新聞、南方都市報等】