近日，社交媒體上傳出“京東沖進外賣市場，只抽5%傭金”的消息，引起了廣泛關注和熱議。

在美團、餓了么兩大巨頭穩居外賣市場領先者地位的背景下，京東能否以低抽傭、配送效率等差異化策略，攫取更多市場份額？對于商家、消費者，選擇京東外賣能有多少實際獲益？

01 京東“秒送”，已有部分連鎖商家入駐

APP中的京東“秒送”

使用京東進行“外賣下單”的方式，相較于美團、餓了么平臺使用獨立APP不同，而是嵌入京東APP內。

在京東APP首頁左上方，“秒送”作為重要的頁面，對其進行了顯眼的指示。而在秒送頁面下，主推類目包括：超市便利、咖啡奶茶、團購、買藥秒送、急用數碼等，加碼本地生活服務。

微信中的“京東秒送”

除京東APP外，通過微信服務號“京東秒送”，進入“京東購物”小程序，可以在小程序頁面進行外賣下單。并且，京東小程序與APP賬號同步，APP購物車與小程序購物車相通，這在下單付款方面將會帶來一定便捷。

進入“咖啡奶茶”類目，可以看到已有庫迪咖啡、瑞幸咖啡、挪瓦咖啡、Tims天好咖啡、霸王茶姬、爺爺不泡茶、吾飲良品、DQ等連鎖品牌進駐。

京東“秒送”下的茶飲品牌

京東“秒送”下的茶飲品牌

小編觀察到，在同一地址范圍內，還有更多連鎖品牌尚未涉足。而在已入駐的品牌頁面中，優惠活動的設置目前也不如美團、餓了么渠道豐富，更多可能性還是先加入、多觀望，多條腿走路。

據相關媒體透露，京東秒送將以5%的超低傭金吸引商家入駐。雖然抽傭較低，但是目前初期運行階段，餐企還都在“觀望”中，入駐的餐飲企業以品牌連鎖為主，尚未大規模介入中小商家。

02目前優勢不在價格

京東“秒送”下的品牌選擇頁面

作為消費者、京東PLUS會員的小編，隨機進入某品牌頁面，目前看不到當月銷量，但可看到商家評分、配送滿意度、評價。在訂單結算時，付款金額包括商品費、打包費、運費，并未顯示任何折扣。

不過，當前部分品牌商家顯示參與了“下單返”活動，即完成訂單返2元餐飲團購券活動。

但相較于已熟悉的外賣平臺，已熟悉的獲取與使用優惠方式，京東秒送在價格上并未顯示出明顯優勢；此外，即便是京東會員，似乎在秒送這一渠道也不具備更多權益。消費體驗上等同于使用第三方外賣平臺。

下單頁面

但在配送效率方面，京東聯合達達，的確有一定優勢。頁面所示，除瑞幸咖啡配送方式為“商家自送”，大部分其他品牌均使用“達達秒送”。

訂單確認頁面顯示配送時長隨機浮動，最短9分鐘，大部分則在10~30分鐘以內。

03補足即時零售領域

圖源網絡

就在上個月，京東擬溢價42%收購達達集團，京東與達達的融合持續加速。

早在2015年，京東就以“京東到家”試水外賣業務；2016年，達達與京東到家合并，并于2019年更名為達達集團；2021年至2022年，京東集團通過認購增持達達集團股份，進一步深化全渠道合作。

如今，“京東秒送”就是達達集團整合原即時零售品牌京東小時達、京東到家的全新亮相。目前來看，京東擴大外賣版圖，主要是補足即時零售領域，對飲品外賣渠道影響有多大，還有待觀望后續動作。