【品橙旅游】春節(jié)假期歷來(lái)是出境海島游的高峰期。對(duì)于很多喜歡海島游的中國(guó)游客來(lái)說(shuō)，免簽、安全、舒心、負(fù)面新聞少的馬爾代夫成為了他們的熱門目的地之一。

來(lái)源：阿雅達(dá)島度假村

馬爾代夫旅游部最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2025年1月1日至31日，馬爾代夫共接待外國(guó)游客214864人次。其中，中國(guó)游客數(shù)量為41409人次，占市場(chǎng)份額的17.2%，成為最大的旅游客源國(guó)。

今年春節(jié)期間，品橙旅游實(shí)地探訪馬爾代夫后發(fā)現(xiàn)，隨著中國(guó)在2024年重回馬爾代夫第一大游客來(lái)源國(guó)，一些以往曾對(duì)中國(guó)游客寄予厚望的高星海島從2025年開始已經(jīng)不再追求中國(guó)游客數(shù)量的增長(zhǎng)，也不期待中國(guó)游客數(shù)量重新回到2019年的巔峰期。

為何馬爾代夫這些海島會(huì)發(fā)生如此轉(zhuǎn)變？背后除了游客國(guó)籍多元化能規(guī)避運(yùn)營(yíng)的一些不穩(wěn)定因素外，中國(guó)游客正在尋求多元化、獨(dú)特體驗(yàn)的旅游趨勢(shì)，其它海島分流中國(guó)游客等市場(chǎng)信號(hào)也越來(lái)越明顯。

這也意味著，中國(guó)旅游企業(yè)需要重新思考如何布局2025年馬爾代夫旅游市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

中國(guó)游客“爆滿”

“520浪漫之旅”套餐產(chǎn)品半價(jià)銷售，“熱帶體驗(yàn)”套餐額外優(yōu)惠20%拍攝折扣、25%水上中心短途旅行折扣、30% AYSPA（水療中心）折扣，特別主題裝飾的海鹽燒烤年夜飯，免費(fèi)贈(zèng)送蛇年春節(jié)主題巧克力小拼盤……今年春節(jié)假期期間，很多前往馬爾代夫阿雅達(dá)度假村旅游過(guò)年的中國(guó)游客發(fā)現(xiàn)，阿雅達(dá)正在舉辦豐富的中國(guó)春節(jié)活動(dòng)和大折扣的優(yōu)惠套餐。

因?yàn)楣ぷ髟蛞呀?jīng)在阿雅達(dá)島駐守多年的中國(guó)籍女子劉女士感慨地說(shuō)：“阿雅達(dá)如此重視中國(guó)的2025蛇年春節(jié)，刷新了我對(duì)阿雅達(dá)以往的認(rèn)知。”

品橙旅游在島上觀察多天后發(fā)現(xiàn)，在阿雅達(dá)的沙灘、餐廳、婚禮教堂、旅拍機(jī)構(gòu)、潛水店、水上娛樂(lè)設(shè)施、兒童娛樂(lè)設(shè)施，以及音樂(lè)會(huì)、煙火秀等節(jié)目和活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)常能看到很多中國(guó)游客的身影。

1月31日下午，在阿雅達(dá)島的Dive Kingdom International（王國(guó)國(guó)際潛水中心），品橙旅游遇到一對(duì)已購(gòu)買該潛水中心水肺潛產(chǎn)品的中國(guó)年輕情侶。這對(duì)年輕情侶向品橙旅游透露，1月中旬，國(guó)內(nèi)飛往馬累的機(jī)票價(jià)格突然大幅度跳水，倆人臨時(shí)決定春節(jié)期間前往阿雅達(dá)島旅游度假和潛水。對(duì)于價(jià)格不菲的水肺潛水費(fèi)用，倆人表示，機(jī)票價(jià)格的下降不僅可以完全覆蓋掉這次潛水的費(fèi)用，還為購(gòu)買其它體驗(yàn)項(xiàng)目留下了不小的費(fèi)用空間。

阿雅達(dá)島周邊開放性水域海底世界（王國(guó)國(guó)際潛水中心供圖）

來(lái)自第三方出行平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，2024年以來(lái)，無(wú)論是中國(guó)大陸飛往馬爾代夫的單程航班數(shù)量，還是中國(guó)大陸往返馬爾代夫的航班數(shù)量，均出現(xiàn)不同程度的上漲。

航班管家的數(shù)據(jù)顯示，2024年中國(guó)大陸飛往馬爾代夫的單程航班數(shù)量比2019年上漲47.03%，2025年至今（1月1日至2月4日）中國(guó)大陸飛往馬爾代夫的單程航班數(shù)量較2019年同期增長(zhǎng)47.5%。

飛常準(zhǔn)民航看板數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2024年中國(guó)大陸-馬爾代夫?qū)嶋H執(zhí)行往返客運(yùn)航班量同比2019年增長(zhǎng)27%，2025年至今（1月1日至2月4日），中國(guó)大陸-馬爾代夫?qū)嶋H執(zhí)行往返客運(yùn)航班量同比2019年增長(zhǎng)45%。

另?yè)?jù)旅游平臺(tái)飛豬的數(shù)據(jù)，2024年12月底，預(yù)定2025年1月27日至2月1日北京往返馬累的機(jī)票價(jià)格為7500元（人民幣，下同）左右。2025年1月中旬，其機(jī)票的價(jià)格一度下跌至5400多元。

受益于航班數(shù)量增加以及節(jié)前機(jī)票價(jià)格大幅跳水，大量的中國(guó)游客在春節(jié)假期前往馬爾代夫旅游過(guò)年。

據(jù)阿雅達(dá)的一位中國(guó)籍員工介紹，今年春節(jié)假期度假村平均房?jī)r(jià)同比上漲3%至697美元，中國(guó)游客占游客總量高達(dá)70%，而在春節(jié)假期前這一數(shù)字為50%。

途牛旅游網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間馬爾代夫出游人數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)50%，訂單量增長(zhǎng)45%，親子游占比高達(dá)65%。從客源地看，南京以22%的增長(zhǎng)位居榜首，其次是廈門、上海、北京等城市。

“預(yù)計(jì)3-4月份眾信旅游將有近800名中國(guó)游客前往馬代，由此不難看出未來(lái)馬爾代夫旅游市場(chǎng)將持續(xù)火爆。”眾信旅游馬爾代夫業(yè)務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

途牛旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，綜合春節(jié)假期馬爾代夫產(chǎn)品的訂單，預(yù)計(jì)今年五一、暑假和國(guó)慶假期，馬爾代夫仍然是中國(guó)游客出境海島游熱門目的地之一。

市場(chǎng)“新信號(hào)”

2019年，阿雅達(dá)島度假村共接待約3.2萬(wàn)名中國(guó)游客，占全島外國(guó)游客總?cè)藬?shù)的50%。2024年，阿雅達(dá)島度假村共接待約2.2萬(wàn)名中國(guó)游客，占全島外國(guó)游客總?cè)藬?shù)的40%左右。

如果說(shuō)在2019年，阿雅達(dá)島度假村的核心客群是中國(guó)游客，那么近年來(lái)阿雅達(dá)島度假村游客的國(guó)籍正變得更加多元化。如歐洲和俄羅斯的游客比例正在持續(xù)增長(zhǎng)，這些游客一般提前半年就已經(jīng)預(yù)訂行程和房間，且時(shí)間都在10晚左右。而中國(guó)游客則習(xí)慣提前1-2個(gè)月預(yù)訂，且時(shí)間一般都在4-5晚。

在實(shí)地探訪期間，一對(duì)中國(guó)籍的年輕夫妻對(duì)品橙旅游表示，“我們?cè)?jì)劃在今年春節(jié)假期入住阿雅達(dá)島度假村4天，后來(lái)臨時(shí)想再續(xù)住2天，但管家告訴我們，春節(jié)假期度假村所有房間都有預(yù)訂，沒(méi)有可臨時(shí)續(xù)住的房間。”

來(lái)源：阿雅達(dá)島度假村

這也意味著，隨著歐洲和俄羅斯游客的增加，將進(jìn)一步壓縮中國(guó)游客前往阿雅達(dá)島旅游度假的空間。

此外，2019年中國(guó)游客為阿雅達(dá)島度假村貢獻(xiàn)了40%的營(yíng)收，而2024年的這一數(shù)字僅為27%。這一變化的背后，除了中國(guó)游客仍未恢復(fù)至2019年同期，中國(guó)游客人均消費(fèi)整體下降、歐洲和俄羅斯游客人均消費(fèi)整體提高，都是不容忽視的重要因素。

對(duì)此，阿雅達(dá)島度假村總經(jīng)理Simon（中文譯名：賽蒙）表示，盡管越來(lái)越多中國(guó)游客的到來(lái)有助于度假村實(shí)現(xiàn)高入住率，而且做中國(guó)游客的生意仍然是一門賺錢的好生意，但是，度假村在2025年將不再期待中國(guó)游客數(shù)量的增加，而是更加注重對(duì)中國(guó)游客服務(wù)質(zhì)量的提升。

“我們將隨時(shí)關(guān)注中國(guó)旅游業(yè)同行以及中國(guó)游客的意見反饋，及時(shí)調(diào)整和提升服務(wù)質(zhì)量（如餐飲品質(zhì)，娛樂(lè)項(xiàng)目等），以確保中國(guó)游客在度假村擁有更好的體驗(yàn)感。”Simon說(shuō)。

品橙旅游還從其它深受中國(guó)游客喜愛的高星級(jí)海島度假村處獲悉，一些度假村甚至開始出現(xiàn)控制中國(guó)游客數(shù)量增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

另?yè)?jù)旅游企業(yè)的相關(guān)反饋顯示，自2024年以來(lái)，前往馬爾代夫旅游的中國(guó)客群和需求也在發(fā)生某些變化，當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品資源的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正逐步加劇。

如2024年9月底，安縵官宣了品牌的第21個(gè)目的地——馬爾代夫。除安縵之外，嘉佩樂(lè)、寶格麗、瑰麗等一眾頂奢酒店也都在馬爾代夫孕育全新的度假村。對(duì)于“一島一酒店”的馬爾代夫來(lái)說(shuō)，當(dāng)?shù)氐穆糜尉频晔袌?chǎng)將會(huì)迎來(lái)一個(gè)“神仙打架”的時(shí)代。

6人游定制旅行海島部總監(jiān)高朦表示，前往馬爾代夫的中國(guó)游客更傾向根據(jù)自身需求選擇合適的島嶼酒店，同時(shí)更加注重服務(wù)品質(zhì)。如親子家庭偏好親子項(xiàng)目豐富的島嶼酒店，同時(shí)也注重性價(jià)比；蜜月夫婦則傾向于選擇高端或奢華的島嶼酒店，以追求獨(dú)特的浪漫體驗(yàn)；時(shí)尚活力老人更青睞“一價(jià)全含”且提供中文服務(wù)的島嶼酒店。同時(shí)，中國(guó)游客在規(guī)劃行程時(shí)不再一味追求新開發(fā)的島嶼，而是更加注重島嶼的性價(jià)比。如相對(duì)于在自然環(huán)境和服務(wù)水平上未能達(dá)到預(yù)期的新島嶼，那些運(yùn)營(yíng)成熟的島嶼往往更受青睞。

眾信旅游的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在前往馬爾代夫的中國(guó)游客群體當(dāng)中，閨蜜游、親子游、銀發(fā)游、一人游的數(shù)量正在逐漸增多。同時(shí)，中國(guó)游客的需求也變得更加分散和更加細(xì)分化。

以銀發(fā)族為例，有的中老年人只是把馬爾代夫作為一個(gè)“蜻蜓點(diǎn)水”式的打卡地，會(huì)側(cè)重于首都馬累的城市游+海島觀光游。有的中老年人則更加注重度假型的體驗(yàn)，會(huì)選擇高奢甚至頂級(jí)的島嶼酒店，在欣賞美景的同時(shí)也放松享受馬爾代夫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

對(duì)于那些剛工作幾年的年輕游客，他們會(huì)選擇居民島，融入了當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕腿粘Ｉ铙w驗(yàn)的行程也能為他們帶來(lái)十分獨(dú)特的旅行體驗(yàn)。眾信旅游馬爾代夫業(yè)務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這部分游客未來(lái)也會(huì)嘗試二次或多次到訪馬爾代夫，并根據(jù)時(shí)下個(gè)人情況調(diào)整對(duì)于馬爾代夫海島的選擇。因此無(wú)論是別具特色的居民島、或是能夠滿足閨蜜、家庭度假需求的中端海島，或是未來(lái)度蜜月或紀(jì)念日會(huì)選擇的高端海島，都會(huì)通過(guò)一次旅行埋下對(duì)出境海島目的地的種子。

新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)

根據(jù)馬爾代夫政府部門的計(jì)劃，預(yù)計(jì)2025將迎來(lái)220萬(wàn)的外國(guó)游客。但如若沒(méi)有中國(guó)游客，這一目標(biāo)將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

中山大學(xué)旅游學(xué)院副教授、聯(lián)合國(guó)教科文組織名錄遺產(chǎn)地可持續(xù)旅游教席聯(lián)席主持人高俊分析認(rèn)為，作為全球頂級(jí)的海島度假目的地，相比游客數(shù)量的增長(zhǎng)，馬爾代夫更應(yīng)該追求的是高品質(zhì)服務(wù)、停留時(shí)長(zhǎng)和重游率。

“高星海島度假村放棄追求中國(guó)游客數(shù)量增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)而面向提升中國(guó)游客的服務(wù)品質(zhì)，追求消費(fèi)與停留時(shí)長(zhǎng)，預(yù)計(jì)相關(guān)的優(yōu)惠、折扣等也會(huì)同步減少。對(duì)于中國(guó)旅游企業(yè)而言，后續(xù)很可能會(huì)面臨議價(jià)空間縮小、成本上升的局面，甚至短期內(nèi)會(huì)流失一部分價(jià)格敏感型的客人。”高俊表示，“從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，品質(zhì)和價(jià)格的提升利于維系馬爾代夫頂級(jí)奢華海島度假目的地這塊金字招牌。對(duì)于中國(guó)游客而言，服務(wù)的提升也意味著能夠獲得更好的體驗(yàn)，但同時(shí)也有產(chǎn)品價(jià)格上漲的可能性。作為頂級(jí)奢華的海島度假目的地，馬爾代夫的目標(biāo)市場(chǎng)是高凈值客群，短期內(nèi)因?yàn)閮r(jià)格敏感而流失的客群或非其目標(biāo)客群，站在目的地的角度，這或許并非壞事。因此，預(yù)計(jì)此舉不會(huì)對(duì)中國(guó)旅游企業(yè)拓展馬爾代夫旅游市場(chǎng)造成大的負(fù)面影響。但是，中國(guó)旅游企業(yè)可能需要與當(dāng)?shù)氐馁Y源方建立更深度的合作關(guān)系，更精準(zhǔn)地定位與服務(wù)目標(biāo)客戶群體。”

另?yè)?jù)品橙旅游從國(guó)內(nèi)多家旅游企業(yè)相關(guān)人士處獲悉，2024年以來(lái)，隨著毛里求斯、斐濟(jì)、大溪地等小眾海島受到越來(lái)越多中國(guó)游客的認(rèn)可，已經(jīng)在一定程度上分流了前往馬爾代夫旅游的中國(guó)客流。

此外，馬爾代夫國(guó)家稅務(wù)局還明確，自2025年7月1日起，該國(guó)將旅游商品和服務(wù)稅稅率從16%上調(diào)至17%。有美國(guó)旅游業(yè)媒體甚至評(píng)價(jià)道，馬爾代夫?qū)⒊蔀槿蜃畎嘿F的旅游目的地之一。

稅收上漲和外匯管制，也引發(fā)了馬爾代夫旅游業(yè)者擔(dān)憂——累積效應(yīng)將阻礙外國(guó)游客的到訪，尤其是精打細(xì)算的中國(guó)游客。

為了吸引更多中國(guó)游客，鞏固和提升馬爾代夫在中國(guó)游客心中的地位，馬爾代夫旅游業(yè)正在適應(yīng)全球旅游業(yè)的變化，將可持續(xù)發(fā)展作為行業(yè)發(fā)展的核心，通過(guò)提升產(chǎn)品的體驗(yàn)內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

據(jù)馬爾代夫旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2024年以來(lái)，中國(guó)的旅游模式與全球旅游市場(chǎng)的許多趨勢(shì)相吻合。針對(duì)中國(guó)游客正在尋求獨(dú)特體驗(yàn)這一旅游趨勢(shì)，馬爾代夫旅游局除了繼續(xù)推廣豪華海島旅游體驗(yàn)，還積極推廣旅游與文化、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)無(wú)縫融合的島嶼當(dāng)?shù)匚幕茫屩袊?guó)游客有機(jī)會(huì)不走“尋常路”。

該負(fù)責(zé)人還透露，馬爾代夫旅游局目前正在重點(diǎn)發(fā)展航海旅游這一成熟的市場(chǎng)，開展與航海旅游相關(guān)的多個(gè)研究項(xiàng)目，以確認(rèn)如何進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的最佳方式。此外，馬爾代夫政府機(jī)構(gòu)和行業(yè)利益相關(guān)者還在共同努力滲透體育旅游、康養(yǎng)旅游等新的細(xì)分市場(chǎng)，并計(jì)劃還開展各種營(yíng)銷和促銷活動(dòng)，將這些細(xì)分市場(chǎng)推廣到馬爾代夫的主要客源國(guó)市場(chǎng)。

針對(duì)目前市場(chǎng)釋放出的相關(guān)變化和信號(hào)，眾信旅游集團(tuán)媒介公關(guān)經(jīng)理李夢(mèng)然表示，2025年，公司計(jì)劃在市場(chǎng)資源開拓方面狠下功夫，如將馬爾代夫旅游產(chǎn)品盡可能覆蓋國(guó)內(nèi)更多的城市和出境口岸，以服務(wù)更多下沉城市的用戶；公司計(jì)劃將馬爾代夫市場(chǎng)業(yè)務(wù)變得更加多元化，向高奢、中端、低端等多檔次多類型產(chǎn)品的綜合性方向發(fā)展；做好“橋梁”的工作，即把中國(guó)游客的新需求新變化傳達(dá)給馬爾代夫當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)者，助力當(dāng)?shù)氐馁Y源方更加了解中國(guó)游客，把更加優(yōu)質(zhì)的旅游資源引入中國(guó)市場(chǎng)。

“預(yù)計(jì)未來(lái)1-2年內(nèi)，馬爾代夫旅游市場(chǎng)的業(yè)務(wù)都將持續(xù)向好。”李夢(mèng)然說(shuō)。（品橙旅游Jack）