2月17日消息,據(jù)“幸福福田”官微顯示,首批70名“AI公務(wù)員”正式上崗,其錯(cuò)誤率控制5%以?xún)?nèi)。
官方公告顯示,廣東深圳福田區(qū)推出基于DeepSeek開(kāi)發(fā)的AI數(shù)智員工,上線(xiàn)福田區(qū)政務(wù)大模型2.0版,除了有DeepSeek通用能力外,還結(jié)合各部門(mén)各單位實(shí)際業(yè)務(wù)流程,量身定制個(gè)性化智能體,首批滿(mǎn)足240個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景使用。
目前,福田區(qū)已上線(xiàn)11大類(lèi)70名“數(shù)智員工”,覆蓋政務(wù)服務(wù)全鏈條。通過(guò)240個(gè)政務(wù)場(chǎng)景終端的精準(zhǔn)解析,覆蓋公文處理、民生服務(wù)、應(yīng)急管理、招商引資等多元場(chǎng)景。個(gè)性化定制生成時(shí)間從5天壓縮至分鐘級(jí)。
這些“AI公務(wù)員”公文格式修正準(zhǔn)確率超95%,審核時(shí)間縮短90%,錯(cuò)誤率控制在5%以?xún)?nèi)。“AI任務(wù)督辦助手”跨部門(mén)任務(wù)分派效率提升80%,按時(shí)完成率提升25%。
請(qǐng)問(wèn)如何看待這一現(xiàn)象——
文|明窗邀華月
換個(gè)角度來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
高情商答案:今后體制內(nèi)更香了,公務(wù)員更香了!
低情商答案:AI公務(wù)員普及后,最有利于官二代、官太太和溜須拍馬之輩,對(duì)老實(shí)干活的牛馬公務(wù)員,是不利的。
從趨勢(shì)來(lái)看,AI是在不斷迭代進(jìn)步的,用現(xiàn)在的AI水平去對(duì)比3年以前的AI水平,相當(dāng)于初中生對(duì)比幼兒園,這個(gè)進(jìn)步速度太恐怖!
AI水平不斷提高后,必然可以勝任越來(lái)越多的崗位,包括體制內(nèi)公務(wù)員的崗位。這種趨勢(shì)不會(huì)改變,
但是,帶來(lái)的影響是不一樣的。
普通職場(chǎng),只要條件具備,老板就會(huì)無(wú)情的裁撤牛馬,換成AI,以賺取更多的利潤(rùn)。
但體制內(nèi)不會(huì),從保就業(yè)穩(wěn)民生的角度考慮,今后各國(guó)都會(huì)在財(cái)政負(fù)擔(dān)得起的前提下,進(jìn)一步提高政府雇員數(shù)量,這一點(diǎn)在歐美表現(xiàn)最明顯。
注意是政府雇員,公務(wù)員只是其中性?xún)r(jià)比最高的一層而已。
就比如深圳這次上崗的70名“AI公務(wù)員”,據(jù)說(shuō)覆蓋公文處理、民生服務(wù)、應(yīng)急管理、招商引資等多元場(chǎng)景。但實(shí)際上,在這些工種崗位上的不一定是公務(wù)員編制,大多是事業(yè)編或者聘用編(臨時(shí)工)。
而且,深圳上崗70名“AI公務(wù)員”成了新聞,請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)看過(guò)深圳下崗70名“被AI淘汰的公務(wù)員”這樣的新聞?
所以,工作崗位上的人沒(méi)有變,甚至今后還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)招(當(dāng)然公務(wù)員編制不會(huì)擴(kuò)大),但是由于AI的運(yùn)用,政府部門(mén)整體的工作效率提高了,而個(gè)體的勞動(dòng)體驗(yàn)反而變輕松了。
這就是體制內(nèi)運(yùn)用AI最容易達(dá)到的目標(biāo),
換句話(huà)說(shuō),今后體制內(nèi)更香了,不僅僅是公務(wù)員,就是對(duì)臨時(shí)工而言,工資不變的情況下,勞動(dòng)強(qiáng)度降低,不香嗎?
所以我的觀點(diǎn)很明確,AI發(fā)展對(duì)職場(chǎng)的影響,體制外我不好預(yù)言,體制內(nèi)只會(huì)更爽,已經(jīng)上岸的不需要有危機(jī)感,想上岸的不需要有迷茫感,沖就完了!
但是,爽歸爽,后續(xù)的發(fā)展是兩級(jí)分化的,
就是在公務(wù)員的晉升方面,官二代,官太太們優(yōu)勢(shì)會(huì)更加明顯,而普通牛馬公務(wù)員,只能擺脫牛馬的勞動(dòng)強(qiáng)度罷了。
道理其實(shí)很簡(jiǎn)單,領(lǐng)導(dǎo)提拔下屬,無(wú)外乎三種基本邏輯,
一是工作干得好,提拔你有利于工作開(kāi)展
二是背景很強(qiáng)大,提拔你有利于自己獲得利益交換
三是馬屁拍得好,提拔你有利于獲得更多情緒價(jià)值(異性下屬提供*資源也屬于情緒價(jià)值的一種)
這里面,第一種提拔邏輯無(wú)疑是最有利于普通人的,前提就是踏實(shí)肯干,當(dāng)好牛馬。而官二代或官太太,一般不會(huì)去卷牛馬的賽道。
所以,體制內(nèi)晉升渠道對(duì)普通人一直是暢通的。
但是,AI的發(fā)展與迭代,首先會(huì)取代的,就是普通牛馬的勞動(dòng)力。
比如深圳市首批“AI公務(wù)員”,公文格式修正準(zhǔn)確率超95%,審核時(shí)間縮短90%,錯(cuò)誤率控制在5%以?xún)?nèi),這不就是一個(gè)優(yōu)秀的牛馬嗎?
問(wèn)題是,普通公務(wù)員做到這么優(yōu)秀,大概率會(huì)想下一步是不是該提拔了,可AI不需要啊。
未來(lái)在AI面前,普通牛馬是不會(huì)有任何優(yōu)勢(shì)可言的!
但是,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)退休啊,提拔晉升不能停啊,
如果說(shuō),以前或現(xiàn)在,領(lǐng)導(dǎo)提拔下屬還有一個(gè)平衡,就是三種提拔邏輯會(huì)交替出現(xiàn)會(huì)綜合考慮,那么今后AI強(qiáng)大了,領(lǐng)導(dǎo)提拔下屬會(huì)更側(cè)重考慮第二條,第三條邏輯。
答案其實(shí)已經(jīng)不言而喻,只是很多人不愿面對(duì)而已。
2年前我提出這一觀點(diǎn)時(shí),很多人特別是體制內(nèi)筆桿子都不服,他們舉例是豆包寫(xiě)出的文章太空泛,和筆桿子的沒(méi)法比。
但是現(xiàn)在的DeepSeek,中文寫(xiě)作水平已經(jīng)吊打98%的人了,
目前AI在公文寫(xiě)作這塊,可能還有某些限制,不過(guò)AI迭代的趨勢(shì)擺在這里,我相信AI公文寫(xiě)作水平吊打98%的筆桿子的那一天很快也會(huì)到來(lái)。
那個(gè)時(shí)候,很多“筆桿子”就會(huì)發(fā)現(xiàn),自己正逐漸告別高強(qiáng)度的牛馬生活,不過(guò)代價(jià)是……
講了這么多,不如舉個(gè)例子吧。
20年前,某省會(huì)城市,為了照顧一批二代和太太們的就業(yè),
借著市里建了一個(gè)大會(huì)堂,就成立了一個(gè)會(huì)議中心做好保障工作,編制是工勤編,規(guī)則也是逢進(jìn)必考,但和公務(wù)員事業(yè)編考試可不一樣,如何不一樣,只能說(shuō)句“你懂的”,你要不懂我也懶得解釋。
開(kāi)始那幾年,工作真的很辛苦,會(huì)議中心嘛,會(huì)議不斷,端茶倒水,拖地掃地,擺桌換凳,對(duì)很多太太而言,真的累到要吐血了。
很多人鬧著要辭職,但睿智的老公們堅(jiān)決制止了,
因?yàn)闄C(jī)關(guān)工勤編已經(jīng)成為一個(gè)歷史名詞,退休一個(gè)少一個(gè),不會(huì)增補(bǔ)了,這么寶貴的編制,好意思辭嘛,至于工作辛苦,會(huì)有辦法解決的。
過(guò)了幾年,為解決“4050”人員就業(yè)難,各級(jí)政府拿出專(zhuān)款增設(shè)大量公益性崗位,雖然待遇很低,但能解決部分大齡下崗失業(yè)人員的燃眉之急,也有利于穩(wěn)定。
會(huì)議中心,自然也分配了一些崗位。
從此,端茶倒水,拖地掃地,擺桌換凳等工作自然是臨時(shí)工們來(lái)做,原來(lái)累得要死的工勤編們,可以舒服的泡茶看報(bào)刷手機(jī)了。
去年年底,我遇到了其中一位“太太”,聊起中心的工作,
太太告訴我,現(xiàn)在和以前又不一樣了,中心添購(gòu)了一些大型設(shè)備,大范圍保潔比以前輕松很多,
至于小范圍保潔,必然說(shuō)衛(wèi)生間,休息室等地方,
太太神秘的告訴我,你知道嗎,現(xiàn)在一些“4050”自己帶了掃地機(jī)器人或擦玻璃機(jī)器人來(lái)單位工作,他們則在一邊偷偷刷手機(jī)。
工勤編們作為管理者,也是睜只眼閉只眼,反正要求就是搞干凈衛(wèi)生嘛,又沒(méi)有要求必須是人來(lái)干還是機(jī)器來(lái)干。
其實(shí)有些機(jī)器人也不便宜,但臨時(shí)工為什么愿意自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)私器公用?
因?yàn)檫@樣的性?xún)r(jià)比高啊!
再說(shuō),誰(shuí)TM愿意做牛馬呢?誰(shuí)TM不想刷著手機(jī)磕著瓜子呢!
這個(gè)事例,就對(duì)應(yīng)了未來(lái)AI對(duì)體制內(nèi)職場(chǎng)的影響。
比如,體制內(nèi)工勤編不再新增,但已經(jīng)是工勤編的也不會(huì)裁撤你啊,工作越來(lái)越輕松,不香嗎?
比如,4050是政府照顧就業(yè)設(shè)立的,現(xiàn)在很多崗位可以用機(jī)器代替,也必須保留,而且我預(yù)測(cè)今后還會(huì)擴(kuò)大招聘,原因只能說(shuō)句“你懂的”,你不懂的話(huà)我也懶得解釋。
對(duì)于這些臨時(shí)工來(lái)說(shuō),收入不變勞動(dòng)減少,不香嗎?
假如中心要在員工中提拔一個(gè)副主任,你認(rèn)為擦玻璃擦得很認(rèn)真很干凈的員工,今后還有優(yōu)勢(shì)嗎?
在領(lǐng)導(dǎo)眼中,擦玻璃擦得再好的人,敢爬到外墻去擦嗎?
呵呵………
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