這次我們來探究汽車品牌的奧秘。汽車品牌不但決定著你會買一輛什么車,而且在某種程度上決定了你是什么樣的人。????????????????
當然要從勞斯萊斯說起。
它是世界頂級汽車品牌,但長期處于經營困境;一度連發動機都要靠外援,但又不妨礙它賣出天價;進入智電時代后它的技術已顯頹勢,但一把雨傘也能讓百姓津津樂道。
▲車門插傘,是寶馬為勞斯萊斯故事添加的一個小情節?????????
做品牌,就是講出好故事。頂級品牌勞斯萊斯,就有一個頂級故事。??????
今年是勞斯萊斯幻影(參數丨圖片)問世100周年。勞斯萊斯起家時,廣告詞是“世界上最好的汽車”,幻影則是勞斯萊斯的旗艦車型,也是世界上最貴的車之一,還是傳說中最挑剔客戶的車。除了備好至少1000萬,買輛幻影還需要邁過什么門檻?
▍為何“僅限王室和國家首腦”?
這個世界上買得起幻影的人確實不多,但這并不妨礙勞斯萊斯成為老百姓們的日常談資。聊來聊去,未免添油加醋,幻影就有了不少坊間傳說。
比如:勞斯萊斯會嚴格審核客戶身份,幻影不是有錢就能買。
比如:幻影的司機,要送到英國總部接受專業培訓。
比如:幻影壞在全球任何地方的路上,都會有直升機空運零件到現場。
當然,這些說法也不是空穴來風。史上確實有一代幻影只賣給了王室或國家首腦——但也僅此一代;勞斯萊斯也確實有“白手套”司機培訓項目,但現在八成以上的幻影沒配專職司機,虛頭巴腦的培訓課程會“送貨上門”在各地舉辦,參與者廖廖。
幻影百年,共出八代。“僅限王室和國家首腦”這個說法,源于1950年至1956年期間出品的第四代幻影。
幻影IV總共造了18輛,英國王室買了4輛,西班牙當時的元首佛朗哥買走3輛,其余買家主要是中東國家的國王或王子。
▲1950年交付的第一輛幻影IV一直為英國王室服務
勞斯萊斯從來沒有正式聲明幻影IV“僅限王室和國家首腦”,外界也不清楚這是不是“內部掌握”的規則,可以確定的是,沒有任何一個私人客戶成功買到幻影IV。
不過,現在仍然留存著大量車身制造商繪制的幻影IV設計圖,客戶是一些國家的政要和富翁。顯然,一些并非王室或國家元首身份的客戶,曾認為自己有可能購買到幻影IV,但為何這些訂單最終沒能生產,無從考證。
除了第四代,其余歷代幻影的購買者身份沒有如此特殊。尤其是最近的七代和八代,是2003年勞斯萊斯落入寶馬公司之手后生產,現代化的制造方式讓幻影產量大增,七代幻影賣出上萬輛,去年一年,光中國買家就買走66輛八代幻影。
到哪兒去找這么多國家首腦?也別提什么尊貴的身份、顯赫的門庭了,《鳳凰周刊》去年曾發表過一篇文章,題為《勞斯萊斯,網紅人手一輛》。
▍“無法拒絕”和“可以拒絕”
在賣給寶馬公司之前,勞斯萊斯一直用傳統而古老的方式制造幻影。尤其是前五代,勞斯萊斯只負責生產帶發動機和變速箱的底盤,客戶先定購一個底盤,再找車身制造商定制車身,然后組裝到一起。
這些車身制造商,都是原先生產馬車的百年老店,手工工藝過硬,客戶想要什么樣式的車身、什么布置的座椅、什么風格的內飾,工匠們都能量身定制。
這種造車方式,一年造不出多少車,而且每一輛都是獨一無二的精品,當然,也都是天價。即便各國總有闊佬一擲千金買輛“世界上最好的車”,但銷量太少導致這種生意很難營利。
實際上,從1906年第一款車40/50(后被稱為銀魅)推出以后,勞斯萊斯的汽車業務經常虧損,幸而一戰期間受命給英國政府研制飛機發動機,飛機發動機成主營業務后,賺的錢可以補貼汽車業務。
▲勞斯萊斯首款車銀魅,可以看作幻影的前身
銀魅在1925年變身為第一代幻影,這種頂級車市場太小根本不賺錢,于是勞斯萊斯從1920年代起推出小些、便宜些的20車型(后續車型為銀云、銀影之類,定位類似于現在的古斯特),以招攬更多客戶。
1931年,勞斯萊斯收購賓利,隨后想辦法降成本,推出“標準化車型項目”。思路是勞斯萊斯和賓利多個車型共用底盤零部件,類似于后來汽車行業的平臺化。
二戰以前,幻影更新到第三代。戰前經濟大蕭條,這種天價豪車自然銷量不振,再加上勞斯萊斯大搞“標準化車型”降成本,于是有傳言說,勞斯萊斯將停產幻影。
二戰中經濟遭受重創,戰后繼續生產幻影這種超豪華車顯然不切實際。但1948年的一個訂單,讓勞斯萊斯改變了主意。
英國的愛丁堡公爵(后來的菲利普親王)和伊麗莎白公主新婚不久,偶然試駕了勞斯萊斯旗下的一款賓利實驗車后大加贊賞,隨后向勞斯萊斯下了一個訂單。
這是一個無法拒絕的訂單。此前英國王室官方用車一直由英國戴姆勒提供,戴姆勒是英國最早的汽車公司,1902年獲得皇家授權成為獨家汽車供應商。這一榮耀讓勞斯萊斯艷羨已久,取而代之的機會豈肯錯失?
勞斯萊斯為這個皇家訂單精心打造了全新底盤,并由指定車身制造商按愛丁堡公爵審定的設計圖,制造安裝了考究的車身。一年半后,第一輛幻影IV正式交付。
▲勞斯萊斯1949年制造的第一個幻影IV底盤
1952年,伊麗莎白女王登基,這輛幻影IV正式成為王室官方國事用車。
勞斯萊斯原本只打算生產一輛幻影IV,但顯然隨后又接到了一些“無法拒絕”的訂單,顯然,也拒絕了不少能拒絕的訂單——于是,這代幻影就成了唯一一代“僅限王室和國家首腦”的傳奇之車,總共造了18輛。
這18輛幻影IV,如今仍有16輛存世,每一輛都是讓收藏家們垂涎的車中珍寶。
▍天生的“地位商品”
地位競爭,是人類的一種本能;常規的地位競爭手段,是權和錢。權力和財富,可以給人劃分出基本的社會等級。
“僅限王室和國家首腦+天價”,權力和金錢的組合,讓勞斯萊斯幻影成為這個世界上頂級的“地位商品”。給王室制造特供車,雖然不一定是賺錢的生意,但卻給勞斯萊斯提供了一個頂級好故事,這個故事,對那些仰慕權貴的有錢人極具吸引力。
然而,幻影終究是一種商品,勞斯萊斯作為一個汽車公司,終極目的還是要賺錢營利。“挑客戶”、“私人定制”、“僅限受邀用戶”等一直用到現在的說辭,說穿了不過是一個個精心謀劃的夢幻泡影。
勞斯萊斯生來就有“挑剔客戶”的基因。勞斯萊斯這個品牌的名字,是兩個創始人勞斯和萊斯(Rolls-Royce)的合體。萊斯(Royce)是個天才的工程師,而勞斯(Rolls)是個出身于英國貴族的車迷,此人深諳人類社會的“等級”奧秘。他的生意伙伴約翰遜(勞斯萊斯汽車首任總經理),更是個善于利用“社會等級”賺錢的精明商人。
▲勞斯萊斯兩位創始人勞斯(左)和萊斯(右)
受代表鐵路利益的勢力阻撓等因素影響,英國的汽車工業起步艱難,遠遠落后于法國和德國。“貴族車迷”勞斯早年就開了一家公司,向英國上流社會販賣法國標致等外國車。約翰遜則經營著英國首個汽車俱樂部,門檻高到苛刻。想入會,不單要付得起一筆不菲的入會費,而且要有“貴族氣質”,如果你是商人、出身不夠清白或者儀表不夠紳士,都不夠格。
這些門檻自帶幾分矛盾和虛偽,表面上是貴族式的清高,實際上還是靠“銅臭”維系。創始會員勞斯雖有貴族頭銜,但做著汽車生意,而且平時以不修邊幅聞名;另一個創始會員埃奇曾是拳擊手和賽車手,也涉足汽車生意,但依然成功入會,就是因為他足夠有錢。
勞斯和萊斯合作造車,最初目標客戶就是英國的權貴,所以就把勞斯萊斯定位于不惜成本的頂級汽車。
按理說,有錢人的生意應該很好做,但由于頂級汽車的客戶群體太小,勞斯萊斯的汽車業務一直營利表現不佳。雖然勞斯萊斯從1920年代就意識到維持“清高”難以為繼,陸續推出便宜些的車型,而且從1950年代以后也不再堅守定制車身的古板傳統,一些車型開始引入現代制造工藝,但“貴族臉面”和賺錢之間一直難以平衡。
說穿了,這個世界上哪兒有那么多“貴族”?掛出貴族招牌,無非是想把車兜售給仰慕貴族的有錢人。但這個度很難把握,想保持品牌的聲譽和稀缺性,客戶群體和銷量就要控制;而要想賺錢,銷量就不能太少,對客戶就不能太挑剔。
從1960年代開始,勞斯萊斯因資金不足,陷入技術更新和新車型研發遲緩的窘境,汽車的質量和工藝也大打折扣,直到2003年最終落入寶馬之手(寶馬能擊敗大眾拿到勞斯萊斯品牌,和1993年開始為勞斯萊斯提供V12發動機頗有關系)。
▍從貴族到暴發戶和網紅
寶馬公司接手勞斯萊斯之后,研發了七代、八代幻影。除了品牌和車標,從技術、工藝角度看,“寶馬式幻影”和此前歷代幻影沒太多關聯。新幻影采用了平臺化研發和現代制造方式,雖然依然強調“私人定制”,生產流程中的手工工藝也相對較多,但除了油漆顏色、個別內飾件和選裝小配置,客戶也沒太多選擇。
▲采用現代化生產方式后,勞斯萊斯幻影產量大增(圖據勞斯萊斯官網)
寶馬式勞斯萊斯推“限量版”也是隨心所欲,隨便找個由頭就來一款,七代幻影總共生產了14年,光各種限量版就出了不下30款。
在寶馬旗下,勞斯萊斯終于成了一個特別能賺錢的品牌。
勞斯萊斯原先一年只賣幾百輛,多的時候上千輛,現在一年銷量超過6000輛。當中國的煤老板們開著勞斯萊斯招搖過市,當網紅們紛紛在抖音快手宣布喜提勞斯萊斯,當美國的房產中介開勞斯萊斯帶客戶看房——勞斯萊斯現在已經和“貴族氣質”分道揚鑣,更像是一個簡單粗暴的金錢符號。
▲社交平臺上,網紅紛紛喜提勞斯萊斯(圖來自于網絡)
勞斯萊斯甚至開始請網紅代言,在寶馬手里,勞斯萊斯褪去了100多年來苦心孤詣打造的神秘光暈,徹底向市場妥協,成為寶馬的賺錢工具。
這與時代是同步的。“貴族氣質”是品牌能提供的一種精神價值,但這個世界正在走向極端實用主義,連哈佛這種頂級大學都大量取消文科課程時,大家都意識到,氣質、品位、精神價值都不重要,賺錢才是人生的優先選項。
失去“貴族氣質”的勞斯萊斯還能走多遠?雖然“貴族氣質”讓勞斯萊斯屢屢陷入經營困境,但卻是這個品牌真正的核心價值,正是“貴族氣質”讓勞斯萊斯在汽車界保持了獨一無二的稀缺性和排他性。如果扯下這個面紗,現在的勞斯萊斯還有什么????????
“新勢力”們特別喜歡調侃勞斯萊斯,40多萬的理想L9可以對標700萬的庫里南,100多萬的尊界S800可以對標1000萬的幻影——對來對去,勞斯萊斯破天荒地開始打折賣車了,超豪華頂級汽車品牌極端講究稀缺和保值,價格失守對品牌的損傷不言而喻。
一旦開頭,再難回頭。
汽車電動智能時代開啟,勞斯萊斯在性能、技術、配置上非但無險可守,甚至已顯落伍。這個頂級品牌最后的護城河,似乎只剩下車中那些手工制作的真皮、實木飾件和車身上那根徒手畫出的線條。
勞斯萊斯,該編織一個新故事了。
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