1月23日,農歷臘月二十四,國網灤平縣供電公司火斗山鎮供電所開展“關愛零距離,情暖客戶心”春節前走訪慰問活動,對轄區內特殊用戶進行走訪慰問,把溫暖和關懷送到他們的家中。
當日,供電所員工曹亞明來到火斗山鎮葦子峪村,走訪慰問脫貧戶閆國學,送來了米面油等生活物資,并為其家中排查用電隱患,了解用電需求,同時送上新年的問候與祝福。
“感謝供電公司一直以來的幫助,我們的日子現在越來越好了。”閆國學感激地說道。閆國學天生患有小兒麻痹癥,無法從事體力勞動,無固定經濟來源,但在國家政策的幫扶和社會各界的關懷下,他的生活質量逐漸改善。一直以來,火斗山鎮供電所都對閆國學給予特殊關照,所里員工經常主動上門幫助他解決生活中的用電問題。從更換老舊線路到維修電器,再到定期檢查用電設備,對于閆國學來說,供電所的師傅們就像親人一樣。
此次走訪慰問活動是國網灤平縣供電公司落實主動服務提升營銷水平、服務質效的舉措之一。一直以來,該公司始終將客戶的冷暖掛在心間,積極開展特殊群體幫扶工作,聚焦用電需求,優化服務質量,確保服務“零距離”,關愛“不缺席”。
春節將至,國網灤平縣供電公司強化組織領導,細化各項工作部署,全力以赴保障全縣人民度過一個明亮、溫暖、安全的春節。同時,組織公司各供電所廣泛開展走訪慰問活動,深入了解孤寡老人、脫貧戶等特殊群體的用電情況,用實際行動為基層群眾帶去更多安心與溫暖。
新的一年,國網灤平縣供電公司將繼續以保障電力供應為己任,堅持為民服務解難題,持續提升供電服務水平,以更加貼心、細致的服務點亮萬家燈火,為全縣經濟社會發展注入更加強勁的電動力。
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