半年前,狐妹跟大家聊過一個事兒??【超 2 億用戶的大平臺,竟然涼了?】
講的是,活了 17 年、注冊用戶超 2 億的豆丁網(wǎng),被爆出以 100 萬的價格賣了。
當(dāng)時狐妹分析背后的原因,重點(diǎn)放在它的 “ 騷操作 ” 上:
用戶必須要注冊、登錄平臺賬號,才能用到平臺的內(nèi)容。
這道 “ 收割 ” 門檻,隨著時代的發(fā)展,不僅擋住了用戶,也阻礙了它自身的發(fā)展。
今天狐妹要聊的是,類似豆丁網(wǎng)的翻車路,開始應(yīng)驗(yàn)到知乎上了。
最新消息~
有知乎用戶今天 ( 2 月 25 日)突然發(fā)現(xiàn),知乎 PC 端網(wǎng)頁上,那個熟悉的 “ 展開閱讀全文 ” 按鈕,沒有彈出惡心的登錄彈窗了!
知乎悄悄放開限制,不再強(qiáng)制用戶登錄,這個看似細(xì)微的變化,迅速引發(fā)了網(wǎng)友熱議:
“ 別啊,我還是喜歡你嘴硬的樣子。”
“大家都不想看了,你解開了。”
“垃圾網(wǎng)站,一直要登錄開 App 才能看。”
網(wǎng)友說話挺直接的,但就事論事,知乎 “ 強(qiáng)制登錄 ” 的操作,這次還真是在 “ 認(rèn)慫 ” 了。
狐妹查了下,知乎突然對 PC 網(wǎng)頁端用戶要求“ 強(qiáng)制登錄 ” ,是在去年的 5 月份。
當(dāng)時就有用戶吐槽這操作 “ 反人類 ” ,因?yàn)槿ツ辏B公共 Wi-Fi 都可以只掃碼就能用,但是看知乎還得輸完整手機(jī)號......
不過現(xiàn)在好了,網(wǎng)友實(shí)測發(fā)現(xiàn),雖然現(xiàn)在打開知乎上的問題頁面還是有登錄彈窗,但是用戶只要手動關(guān)閉,就可以繼續(xù)看全文,而且連評論區(qū)也全面開放。
還有哇,知乎 PC網(wǎng)頁端的 “首頁熱榜 ” ,還是需要登錄才能查看......
那么問題來了,為啥一年不到,知乎這兩天又悄悄將其取消了呢?
一方面,用戶差評不斷。
狐妹看了下,過去近一年的 “ 強(qiáng)制登錄 ” 期間,知乎 App 的 App Store 評論區(qū),一星差評太多了~
這可真不是狐妹故意只放差評,從他們公開的財報數(shù)據(jù)這塊,也是能求證的:
根據(jù)知乎財報數(shù)據(jù),2024 年 Q3 ,知乎月活用戶同比下滑了 26.6%(從 1.1 億降到了 8110 萬)。
用戶的體驗(yàn),就是關(guān)鍵因素啊!強(qiáng)制登錄、各種搖一搖廣告等等,差評都給狐妹看麻了......
其次,知乎這一招 “ 強(qiáng)制登錄 ” ,可謂傷敵零分,自損一萬。
去年剛實(shí)行這個強(qiáng)制登錄策略的時候,就有業(yè)內(nèi)人士推測,知乎或許是出于 “ 阻止搜索引擎和 AI 公司抓取內(nèi)容 ” 考慮。
這個好理解吧,去年大熱的 AI ,于知乎而言的確有威脅,但事實(shí)證明,這招沒用啊!
爆火的 ChatGPT 們,早就可以 “ 翻墻 ” 了,根本擋不住競爭對手,還惹得用戶集體暴擊。
還有一個方面,那就是知乎基于未來的發(fā)展考慮,不得不把格局打開。
同樣是知乎去年 Q3 財報信息顯示,知乎的付費(fèi)會員收入,首次占比過半( 54% ),職業(yè)教育、AI 搜索等新業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)力。
所以,順勢而為,知乎實(shí)在沒必要糾結(jié) “ 用戶白嫖 ” ,還不如用平臺的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容做好付費(fèi)轉(zhuǎn)化。
為了不要走上豆丁網(wǎng)、天涯社區(qū)等等這些“ 中文互聯(lián)網(wǎng)隕落巨頭 ” 的老路,知乎現(xiàn)在也是滿滿的求生欲。
好在知乎,現(xiàn)在還有不少用戶會主動付費(fèi);加上知乎也在接入 DeepSeek-R1 模型后,將直答的答案生成效率提升了 40% ;還有去年知乎有關(guān) AI 的研發(fā)費(fèi)用占了總比超 30%,押注 AI 搜索,也是一張續(xù)航的船票。
可見知乎,正在探索新的發(fā)展之路,完全沒必要糾結(jié) “ 登錄彈窗 ” ,敗壞自己的口碑。
盡管現(xiàn)在知乎還面臨著月活用戶下滑、廣告收入持續(xù)萎縮、職業(yè)教育業(yè)務(wù)虧損等多方面的問題,但至少知乎,還沒有擺爛,還在想辦法 “ 刮骨療毒 ”。
短時間內(nèi)應(yīng)該不會走上豆丁網(wǎng)、天涯的路了。
不過,就算接入 DeepSeek-R1 模型,于知乎而言,也不一定是“ 救命稻草 ” ,更大可能是 “ 雙刃劍 ”。
作為用戶,我都能直接用 DeepSeek 了,為啥要打開知乎去找答案呢?
這不是 AI 搜索的降維打擊嘛?
所以知乎,還亟需重構(gòu)自身平臺的內(nèi)容體系,守住 “ 專業(yè)內(nèi)容 ” 護(hù)城河,不然還會日漸衰落。
最后的最后,回到 “ 強(qiáng)制登錄 ” 這騷操作上,如今,已經(jīng)是信息平權(quán)的好時代了,要是還把用戶當(dāng)韭菜割,最終只會限制自己。
這年頭,沒有廣告,才能留住用戶!
DeepSeek 已經(jīng)掀起效率革命了,接下來,用戶不是看誰門檻高就用誰,而是誰更開放、更好用、更 AI 就用誰......
參考資料:
知乎、IT 之家、新浪微博及其他網(wǎng)絡(luò)截圖
編輯:CR
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