松果財(cái)經(jīng)訊,網(wǎng)易技術(shù)人員向36氪透露,2月28日網(wǎng)易云音樂的事故是由機(jī)房里的四臺(tái)華為交換機(jī)同時(shí)故障引起的,故障只發(fā)生在華為設(shè)備中。
網(wǎng)易內(nèi)部現(xiàn)已決定不再使用華為相關(guān)設(shè)備。2月28日下午,許多網(wǎng)易云音樂的用戶在社交平臺(tái)反映稱,出現(xiàn)“歌單一直加載不出”“喜歡歌曲消失”等問題。隨后,網(wǎng)易云音樂官微發(fā)布致歉聲明:初步核實(shí),因機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障,今日17:25左右開始,網(wǎng)易云音樂App出現(xiàn)部分頁(yè)面加載慢或白屏、部分推薦功能受影響等問題。作為補(bǔ)償,官方將為故障期間受影響的用戶贈(zèng)送7天黑膠VIP。
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