湖南
松果財經(jīng)訊，網(wǎng)易技術人員向36氪透露，2月28日網(wǎng)易云音樂的事故是由機房里的四臺華為交換機同時故障引起的，故障只發(fā)生在華為設備中。
網(wǎng)易內部現(xiàn)已決定不再使用華為相關設備。2月28日下午，許多網(wǎng)易云音樂的用戶在社交平臺反映稱，出現(xiàn)“歌單一直加載不出”“喜歡歌曲消失”等問題。隨后，網(wǎng)易云音樂官微發(fā)布致歉聲明：初步核實，因機房網(wǎng)絡故障，今日17:25左右開始，網(wǎng)易云音樂App出現(xiàn)部分頁面加載慢或白屏、部分推薦功能受影響等問題。作為補償，官方將為故障期間受影響的用戶贈送7天黑膠VIP。
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