文章作者 |清流一派

AI與問題解決

上周末我們在北京完成了清流學苑《問題解決》課程的交付，在兩天高密度的學習里，大家討論的最為激烈的，還是AI能否幫我們獲得洞察和解決問題這個話題?？陀^地說從ChatGPT出現，到Deepseek爆火，再到昨天最新的Manus發布，AI能力的日益強大時刻都在刷新我們的認知。尤其是Manus的出現，作為媒體口中的“全球首款通用AI智能體”，其通過意圖識別、任務規劃、調用多智能體協同工作，最后整合結果給出交付的“真人干活感”，對于沒有用過Deep Research的人來說，的確會覺得相當震撼。

不過，與AI圈的專業人士交流下來，大家普遍的看法還是技術整合做的不錯，但是營銷明顯有些過度，演示視頻給出的案例雖讓人大呼神奇，但是由于邀請碼的套路，似乎真正體驗到這款產品的人并不多，加之外網和專業圈反映冷淡，這個無人干預即可搞定工作的AI，目前看起來還是有那么一點玄幻。當然AI智能體除了思考，也可以采取行動的確是個重要的進展，但是要說解決問題而不需要真人介入，那應該還是對現實問題的復雜性缺乏真正的認知。而且即便有了AI智能體如此強大的執行能力，人們反而更應該考慮到底如何利用這種能力來發現問題和解決問題。

其實在上周的清流學苑《問題解決》課程中，我們通過真實的案例做了幾個有趣的實驗，比如在一個實驗中，我們基于案例，給AI提出了兩個質量不同但目的一致問題，而AI對于低質量問題的回答，雖然看起來內容豐富但明顯結果泛泛，而對于高質量問題的回答，則肉眼可見的更有針對性和可行性。所以毫無疑問，隨著AI能力的爆發，高水平的提問正在成為人們必須具備的新能力。

在另一個實驗中，我們則讓AI基于特定框架來形成一個問題的解決方案，雖然AI直接給出的答案看似思路流暢甚至充滿創意讓人有些驚喜。但與之后專業人士基于框架，融合自身經驗和背景理解，整合AI輸出給出的方案相比，仍能看出其中的重大差別。顯而易見的專業人士+AI的方案比純AI的方案具有更細的顆粒度和更好的可行性。

問題解決仍是人的核心能力

所以在我們看來，這并非因為AI不夠強大，而是AI即便強如最新的AI智能體，也仍不具備人類的全感官調動能力，并且缺乏對于意義、因果和價值的真正理解，雖然其具備強大的“推理”能力，也能夠給出邏輯清晰的“答案”，甚至于具備“執行”能力，可以“動手”干活，但仍然沒法像人類一樣，可以整合思維與行動，有目的、有質量地解決問題，而需要等待人們的發號施令。所以，雖然AI的助力不可或缺，但是解決問題，包括如何利用AI更好的解決問題，仍然是在當前復雜市場情況下，人們自身必須提升的重要能力。

而從我們對過往各個領域，尤其是商業領域問題解決方法的研究來看，無論是六步還是七步的問題解決方法都顯得過于繁復，難以得到有效的應用。所以，基于對過往各類問題解決方法的深入研究，以及對人們整合思維與行動來解決問題這一過程的理解，我們提出了原創的“慎思謹行”四點問題解決方法論。慎思謹行四點論既源于我們對問題形成本質過程的深入研究，也基于我們在現實商業環境中解決問題的豐富實踐，所以在理論和應用兩方面都實現了相當的進展。

此外，與一般的“問題解決方法”只有屠龍之術相比，我們還在課程中融合了對多個現實商業案例的解構，從而細化呈現用"慎思謹行四點論"高顆粒度復現問題的拆解和解決過程，使得大家可以在現實的情境里理解和學習問題解決的過程，而不是空有一個方法而不能得到練習。除此之外，《問題解決》課程，對AI在問題解決中的作用也進行剖析和對比，并且用實踐的方式，讓學員們既能充分發揮AI的價值也能理解AI在問題解決方面的局限。所以非常歡迎大家來參與我們即將在第二季度推出的AI增強版《問題解決》課程。

AI與洞察獲取

除此之外，課程實踐和與學員的交流也讓我們認識到，作為解決問題的重要收入，獲取洞察雖然也能得到AI的助力，但也仍然是主要依賴人類的領域。因為AI強在基于既有知識的整合與發現，而洞察往往卻需要人們通過綜合調動感官、思考和行動來獲得新的知識。加之洞察的獲取往往受到，人類情緒和動機的強大影響，所以在相當長的時間里洞察還屬于人類特有的能力。

而面對當前政經環境的巨變和相比高增長時代市場機會的嚴重萎縮，越來越多的中國企業正在把“洞察”升級成為在當前市場挖掘機會、實現增長和獲取競爭優勢的核心能力。而這也正是我們清流學苑早前推出《關鍵洞察》和《公司洞察》系列課程的原因。當然雖然人類是洞察的主體，但是借助AI的強大能力同樣是大勢所趨。所以我們也在融合我們對AI的研究和理解，打造我們的AI增強版《關鍵洞察》課程，并且將在3月末的上海場課程中正式推出，歡迎大家來參與我們的課程，與我們共同打造AI+版的商業洞察能力。

兩門AI增強版課程綱要

課程具體情況，歡迎咨詢清流小派。獲取AI增強版《關鍵洞察》和《問題解決》課程介紹PDF，請您掃碼文末二維碼，聯系清流小派，并提供您的名片獲取。

Q1/Q2清流學苑開課計劃

課程時間及地點安排：

Q1上海AI增強版《關鍵洞察》課程：

• 日期：2025年3月29-30日（周六日）

• 地點：人民廣場培訓場地

Q2上海AI增強版《問題解決》課程：

• 日期：2025年4月19-20日（周六日）

• 地點：人民廣場培訓場地

課程學費

「 單門課程標準價格 」6000元/人

「 單門課程早鳥價格 」4500元/人（以早鳥價為起點，在開課前一周恢復至原價）

「 更多優惠 」同行報名，即兩人或兩人以上的結伴報名優惠，以及一次性報名兩門課程的優惠，可咨詢清流小派

清流學苑學員分布

目前清流學苑已經超過500位校友，作為清流學苑的「校友」，除了享有課程報名的優惠（具體請咨詢清流小派），清流學苑還會通過我們的各種活動和交流平臺，助力專業生態的構建和職業機會的發現，從而幫助有志于在戰略與咨詢領域及其他相關領域長期發展的專業人士獲得全方位的提升，成為能夠推動中國商業領域的專業化進程的，「清流π」專業人士。

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如果您想報名參與《問題解決》或《關鍵洞察》以及清流學苑的其他課程，或者有任何問題，不用猶豫，請聯系「 清流小π 」。

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