浙江
質(zhì)量改進(jìn)的一般流程
質(zhì)量改進(jìn)概述
1.定義:為向本組織及其顧客提供增值效益，在整個(gè)組織范圍內(nèi)所采取的提高活動(dòng)和過程的效果(性能提高)與效率(成本降低)的措施。
2.目的:質(zhì)量改進(jìn)是消除系統(tǒng)性的問題，對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎(chǔ)上加以提高，使質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新水平、新高度。
3:特點(diǎn):是一個(gè)PDCA循環(huán)即
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