“上汽大眾太狠了!”這是前不久ID.3 2025聰明款升級上市之后圈內人的一句評價。
之所以這樣說,一方面是因為價格太給力,限時11.99萬元一口價起售,要知道這可是一款合資車型,大廠蓋章印證,而且本身ID.3一直銷量不錯,說明口碑很好,這次直接喊出一口價,可以說是下了決心來卷翻對手了。
另外一方面是“太大方”,直接增配6000元多的配置包,而且都是消費者想要的東西,直接理解為上汽大眾給大家“免費升艙”,讓消費者錢往“小”里花,享受往“大”里去。
最關鍵的是,重點點一下剛剛所說的“增配6000元多的配置包,而且都是消費者想要的東西”。上汽大眾和其他車企還有一定的區(qū)別,雖然很多車企都在研究怎么能讓用戶覺得自己給的多,凸顯自己對用戶用心的一面,但有絕大一部分企業(yè)往往都在“自我感動”,一些所謂的高級配置并不是用戶日常生活中真正用得上的,盡管這些配置的確也花費了一些心思和資金方面的投入,可經常是食之無味棄之可惜的存在。而上汽大眾不一樣,對于ID.3此次升級,上汽大眾采用“風投”的方式,提前做好了“盡調”。直白點說就是,用戶想要什么,上汽大眾選擇讓用戶自己來說,然后回應需求,再往車上進行裝配,其他用戶沒想到的地方,上汽大眾再基于自己的觀察進行補充。
具體怎么做的“盡調”呢?舉個例子,去年上汽大眾德方高管曾與中國用戶進行了一次直播對談。在那次直播中,呼聲最高的幾項需求就是前臉燈帶+logo設計、奶茶色的新配色和360全景影像。所以這次ID.3 2025聰明款都一并安排上了,果然收獲到了用戶的廣泛好評,這就叫合格的預期管理。
當然也不乏少數人認為,這些新增配置能值6000塊錢嗎?這么看上去好像不太打眼??墒菍τ谝豢钭⒅伢w驗的、具有工具屬性的產品來說,眼睛看到再多,也不如自己親自使用下來的感受更真實。
說幾個小細節(jié)吧。之前有用戶總是提到后排能不能新增個出風口?這看上去是很不起眼的一項配置,以至于好多剛剛購車的用戶在最開始的時候都不會注意到這一點。但實際開上車才感受到后排出風口有多重要,冬天可以加速艙內空間升溫,夏季可以加速艙內空間降溫,是非常有必要的一項配置。對于這樣的需求,上汽大眾認真聽了,并立即在新款ID.3上做出了優(yōu)化,新增了后排出風口,很多反饋稱整體舒適性提升了不止一個等級!
此外,人們沒太注意到的前排中央扶手也進一步升級了,不僅新增了無線充電,而且新增了可以放雜物的儲物空間。這些雖然不是主打“炫技”的配置,但在日常生活中卻能實實在在的提升使用便捷度。
能讓用戶滿意,這些升級就是值得的,至于眼睛有沒有看到6000元的升艙包并不是那么重要。如果內心有疑問,不如就親身體驗一番,自然就心中有數了。
自從ID.3進入市場以來,一直是合資純電市場的頭號選手,我想這樣的成績不是憑空得來的,要有廠家對用戶需求的深入洞察,也要有對產品層面的精益求精,才能讓ID.3始終立于不敗之地。如今隨著ID.3 2025聰明款升級上市,想必會有越來越多的消費者了解到這款產品內在的優(yōu)秀品質。
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