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撬動(dòng)萬億市場,服務(wù)零售正在重塑消費(fèi)格局

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文/莊帥

3月10日,美團(tuán)核心本地商業(yè)發(fā)布內(nèi)部郵件,將原到店綜合事業(yè)部(到綜事業(yè)部)正式更名為服務(wù)零售事業(yè)部。

這個(gè)更名,不僅僅是美團(tuán)的業(yè)務(wù)動(dòng)作,也代表著新的行業(yè)趨勢。

在「莊帥零售電商頻道」看來,這次部門更名很符合美團(tuán)「零售+科技」的戰(zhàn)略,服務(wù)零售是零售的一部分,而原到綜事業(yè)部的主營業(yè)務(wù)均屬于服務(wù)零售。本次組織更名,是從概念上進(jìn)一步明確相關(guān)業(yè)務(wù)的屬性,表明未來美團(tuán)將全面聚焦商品零售與服務(wù)零售,加速二者的融合和數(shù)字化轉(zhuǎn)型升。

從宏觀消費(fèi)來看,早在兩年前國家統(tǒng)計(jì)局就已將“服務(wù)零售額”納入統(tǒng)計(jì)體系,隨后2024年國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,是我國首次專門就服務(wù)消費(fèi)發(fā)展作出系統(tǒng)全面部署的政策文件,標(biāo)志著服務(wù)消費(fèi)正式進(jìn)入頂層政策。

無論是國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)口徑變化,還是美團(tuán)的部門更名,都是在順應(yīng)中國消費(fèi)結(jié)構(gòu)“由實(shí)物消費(fèi)主導(dǎo)轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)主導(dǎo)”轉(zhuǎn)變的趨勢,在這個(gè)過程中,新的服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值必將被重構(gòu),出現(xiàn)的新商機(jī)也將惠及商品零售和服務(wù)零售的千萬商家。

人均支出連續(xù)破萬元,服務(wù)消費(fèi)成主流

想要理解服務(wù)零售對(duì)于行業(yè)、平臺(tái)、商家和消費(fèi)者的意義,就先要理解商品零售額與服務(wù)零售額的一些差異。

比如,商品零售就是我們?nèi)粘D軌蚶斫獾膶?shí)物類商品消費(fèi),如糧油、食品、煙酒、服裝、3C數(shù)碼等等,均屬于這個(gè)范疇。

而服務(wù)零售的覆蓋范圍里,不僅包含餐飲收入,也包含交通、住宿、教育、衛(wèi)生等多個(gè)方面服務(wù)消費(fèi)支出的情況。以美團(tuán)為例,包括休閑娛樂、美發(fā)美甲、運(yùn)動(dòng)健身等品類在內(nèi)的原到綜事業(yè)部,就是美團(tuán)在服務(wù)零售的核心板塊之一。

服務(wù)零售概念的提出,表明服務(wù)零售對(duì)應(yīng)的服務(wù)消費(fèi)已經(jīng)成為主流,一是因?yàn)槿司杖牒蜕钏降牟粩嗵岣撸欢堑靡嬗诳萍蓟ヂ?lián)網(wǎng)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

國際貨幣基金組織的研究表明,人均GDP超1萬美元后,服務(wù)消費(fèi)人均占比將突破“45%臨界點(diǎn)”。

商務(wù)部的數(shù)據(jù)也印證了“萬元GDP拐點(diǎn)理論”,我國人均GDP2019年突破1萬美元,居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出2021年突破1萬元,服務(wù)消費(fèi)占比從44.2%提升至2024年的46.1%。對(duì)比發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn),服務(wù)消費(fèi)占比將長期向60%-70%攀升。

據(jù)「莊帥零售電商頻道」了解,2024年1-11月,美團(tuán)上的服務(wù)零售商家共售出1.5億份足療團(tuán)購、1億份美甲團(tuán)購、9700萬份游戲幣、780萬份寵物疫苗和560萬份艾灸。

很多傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目,上線團(tuán)購平臺(tái)后拓寬了消費(fèi)場景,找到了第二營收曲線。比如在東北盛行的洗浴中心,現(xiàn)在被年輕人“團(tuán)”成了東方迪士尼。

以前大家以為洗浴文化就是搓背,現(xiàn)在刷一下美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的頁面,發(fā)現(xiàn)洗浴中心的服務(wù)已經(jīng)十分綜合,商家還提供電影、游戲和球類服務(wù),自助火鍋和免費(fèi)水果也是標(biāo)配了。

湯泉館洗浴中心里的游戲?qū)^(qū)



這充分說明,中國人還有很多服務(wù)消費(fèi)需求未被滿足。一些線下的傳統(tǒng)服務(wù)供給“觸網(wǎng)”后,也會(huì)經(jīng)歷和商品零售同樣的線上化、標(biāo)準(zhǔn)化過程:先是接觸新的消費(fèi)群體,發(fā)現(xiàn)市場需求空白,再反向改造線下服務(wù)供給,重新上線產(chǎn)品吸引更多年輕人。

這個(gè)過程中,新的服務(wù)找到了新的受眾,服務(wù)消費(fèi)的需求擴(kuò)大了,商家也獲得了規(guī)模化收入。

當(dāng)服務(wù)消費(fèi)占比突破45%、萬億級(jí)市場加速擴(kuò)容,本地生活到服務(wù)零售不僅是概念的升級(jí),更是國民生活從“滿足需求”向“追求品質(zhì)”的消費(fèi)結(jié)構(gòu)的質(zhì)變,以及科技力量對(duì)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化的產(chǎn)業(yè)價(jià)值重構(gòu)。

服務(wù)零售行業(yè)是另一條“隱形賽道”

在零售賽道中,實(shí)物商品零售最為人熟知,也涌現(xiàn)了不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)。

但服務(wù)零售領(lǐng)域,卻有不少更加垂直的“隱形冠軍”賽道。

比如OTA兩大平臺(tái),攜程2024年凈營業(yè)收入為533億元,凈利潤為172億元;同程旅行在2023年?duì)I業(yè)收入達(dá)118.96億元,同比增長80.7%;期內(nèi)溢利15.66億元。在酒旅出行這樣的服務(wù)領(lǐng)域,避開了電商等網(wǎng)絡(luò)零售的白熱化競爭,精耕細(xì)作同樣成為行業(yè)龍頭。

再比如更廣大的中小商家。足療按摩行業(yè)領(lǐng)域有家龍頭企業(yè)鄭遠(yuǎn)元,在全國開出8000多家門店,且多數(shù)分布在本地社區(qū)和街道,門店面積幾十平米,是小店連鎖化的典型。鄭遠(yuǎn)元2023年集團(tuán)營收近130億元,未來目標(biāo)五萬店。

這家在足療按摩領(lǐng)域的“冠軍企業(yè)”,通過多元化經(jīng)營和擁抱年輕消費(fèi)者,找到了新的增長密碼。

自2019年起,鄭遠(yuǎn)元開始與美團(tuán)等線上平臺(tái)開展合作,在美團(tuán)上的銷售額從剛開始的幾千萬元迅速攀升至數(shù)億元規(guī)模。

在2024年,其在美團(tuán)App上線會(huì)員卡僅7天,注冊(cè)會(huì)員數(shù)破12萬,新會(huì)員占比達(dá)七成左右,帶動(dòng)整體線上交易額環(huán)比增長超過23%。

足療按摩龍頭企業(yè)鄭遠(yuǎn)元慶祝與美團(tuán)會(huì)員正式打通



比如景德鎮(zhèn)景區(qū),這種依托文旅的商圈淡旺季特征明顯,但有一家陶藝工作室,不到一年在美團(tuán)上賣出了220萬的業(yè)績,90%流水來自線上。并且借助這個(gè)新平臺(tái),加速發(fā)掘北上廣深等一線城市的旅游客群,推出了定制團(tuán)建、親子研學(xué)等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品。

從這些細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新中能看出,數(shù)字化不僅可以幫服務(wù)業(yè)打破線下商圈的地理限制,開辟“數(shù)字門店”第二主場,并且也在幫助這個(gè)衣食住行傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化服務(wù)。

這些變化,意味著新一輪的增長紅利。

隨著政策紅利釋放、數(shù)字化基建深化與服務(wù)供給的創(chuàng)新,服務(wù)零售已打破時(shí)空邊界,科技互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也成為了連接億萬消費(fèi)者與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的新紐帶。

但需要看到的是,服務(wù)零售如果想要實(shí)現(xiàn)“關(guān)鍵一躍”,還需系統(tǒng)性破題。

首先是服務(wù)消費(fèi)的細(xì)分需求與傳統(tǒng)供給出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性的矛盾,服務(wù)消費(fèi)需求的「細(xì)分化」趨勢與線下供給的「同質(zhì)化」矛盾日益突出。

隨著消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、場景化服務(wù)(如陪診、助浴、高端月子服務(wù))等需求的快速增長,傳統(tǒng)供給端標(biāo)準(zhǔn)化程度低、服務(wù)流程不透明的問題,使得供需兩端難以高效匹配。

典型如陪診服務(wù),消費(fèi)者期待的是專業(yè)、透明、可信賴的服務(wù)體驗(yàn),但實(shí)際情況卻是服務(wù)人員資質(zhì)參差不齊、服務(wù)流程難以標(biāo)準(zhǔn)化,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)難以保障。這種供需錯(cuò)配不僅制約了消費(fèi)潛力的釋放,還可能引發(fā)用戶信任危機(jī)。

其次是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)商家的線上滲透率和線上運(yùn)營能力不足。

雖然美團(tuán)等科技互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)發(fā)展了十多年的時(shí)間,但是現(xiàn)階段服務(wù)行業(yè)的線上滲透率仍處于低位,供給的不足已成為整個(gè)服務(wù)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要瓶頸。

此外,目前還有超過60%的生活服務(wù)商家仍依賴傳統(tǒng)獲客方式,如地推、熟人推薦等,對(duì)線上運(yùn)營模式認(rèn)知匱乏,導(dǎo)致線上轉(zhuǎn)化效率低下。

而且服務(wù)類產(chǎn)品的非標(biāo)特性使得其線上化難度顯著高于商品零售。以美發(fā)行業(yè)為例,消費(fèi)者在線上選擇理發(fā)服務(wù)時(shí),往往因無法直觀判斷理發(fā)師的技術(shù)水平和服務(wù)效果而猶豫不決。

三是政策與市場實(shí)踐之間出現(xiàn)了一些斷層,使得服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與創(chuàng)新監(jiān)管遭遇平衡性難題。

隨著2023年國家統(tǒng)計(jì)局將“服務(wù)零售額”納入統(tǒng)計(jì)體系,政策對(duì)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的重視程度顯著提升。

然而,政策紅利與市場實(shí)踐之間仍存在明顯斷層。盡管政策導(dǎo)向推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),但商戶對(duì)政策響應(yīng)滯后,導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與創(chuàng)新監(jiān)管之間的平衡難題突出。

健身房充值后倒閉、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未完成課時(shí)就跑路等情況時(shí)有發(fā)生,反映出行業(yè)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和信用體系建設(shè)方面的短板。這種斷層不僅影響了政策實(shí)施的落地效果,也削弱了消費(fèi)者對(duì)服務(wù)零售行業(yè)的信任感。

最后是服務(wù)商家的區(qū)域擴(kuò)張與品質(zhì)管控的矛盾,連鎖品牌在跨區(qū)域發(fā)展過程中面臨標(biāo)準(zhǔn)化與本地化服務(wù)的兩難選擇。

一方面,跨區(qū)域擴(kuò)張要求品牌在全國范圍內(nèi)建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,以確保服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的一致性;另一方面,本地化服務(wù)需要根據(jù)區(qū)域市場的消費(fèi)習(xí)慣和文化特征進(jìn)行調(diào)整,這往往與標(biāo)準(zhǔn)化要求產(chǎn)生沖突。

以餐飲連鎖為例,頭部品牌如海底撈雖然通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速規(guī)模化復(fù)制,但在進(jìn)入三四線城市時(shí),仍需針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的口味偏好和價(jià)格敏感度調(diào)整菜單結(jié)構(gòu)和定價(jià)策略。這種矛盾不僅考驗(yàn)品牌的運(yùn)營能力,也對(duì)行業(yè)整體的規(guī)模化發(fā)展提出了更高要求。

如何找到新一輪增長紅利?

服務(wù)行業(yè)這四大痛點(diǎn)的背后,折射出的是服務(wù)零售行業(yè)需要從“粗放式增長”向“高質(zhì)量發(fā)展”轉(zhuǎn)型升級(jí)的緊迫性。

從這個(gè)意義上看,美團(tuán)到綜事業(yè)部的更名,正是基于平臺(tái)上服務(wù)零售商戶增多、場景和品類擴(kuò)容的事實(shí),進(jìn)行的一次概念明晰和業(yè)務(wù)聚焦——休閑娛樂、美發(fā)美甲、運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)等一系列原到綜事業(yè)部的業(yè)務(wù),是美團(tuán)服務(wù)零售的核心板塊之一。

零售的核心是聚集需求和標(biāo)準(zhǔn)化,接下來美團(tuán)會(huì)在“零售+科技”框架下,聚焦服務(wù)零售和商品零售,尤其是借助數(shù)字化手段,提高服務(wù)業(yè)的線上化率、服務(wù)零售的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化程度,從而讓服務(wù)業(yè)商家獲得規(guī)模化收入。

根據(jù)「莊帥零售電商頻道」對(duì)本地生活服務(wù)行業(yè)以及各大科技互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的長期研究發(fā)現(xiàn),數(shù)字化基建、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、融合經(jīng)營是服務(wù)行業(yè)的三大創(chuàng)新引擎。



引擎一:數(shù)字化擴(kuò)大服務(wù)零售規(guī)模

科技互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)字化基建,正在有效地推動(dòng)生活服務(wù)業(yè)的商家在服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格制定、信息展示、交易方式、服務(wù)評(píng)價(jià)等方面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,從而降低供需雙方在信息搜尋、售前匹配、評(píng)級(jí)評(píng)價(jià)、履約配送、售后服務(wù)等過程中的摩擦與失真,有效地降低了消費(fèi)者的搜尋、交易成本。

在需求端,數(shù)字化工具可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化消費(fèi)需求和線下供給的精準(zhǔn)匹配,有效擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)的需求。

例如,對(duì)于理發(fā)這樣的特定服務(wù),美團(tuán)的「AI幫預(yù)約」可以自動(dòng)幫消費(fèi)者詢問價(jià)格合適、時(shí)間空閑的理發(fā)店,節(jié)省了消費(fèi)者篩選和等待服務(wù)的時(shí)間精力。

像今年的“二月二”理發(fā)高峰,通過美團(tuán)AI的理發(fā)預(yù)約量周同比就增長了270%。這種需求細(xì)分的策略不僅提高了消費(fèi)者的滿意度,也增強(qiáng)了本地居民服務(wù)消費(fèi)的意愿。

在供給端,線上運(yùn)營推動(dòng)了服務(wù)業(yè)經(jīng)營決策、營銷獲客、商品生產(chǎn)和服務(wù)提供等各環(huán)節(jié)的數(shù)字化,讓服務(wù)業(yè)商家獲得規(guī)模化收益成為可能。

以藤野造型為例,一方面,在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)構(gòu)建“線上店”,推出多種類型、價(jià)位的團(tuán)單,滿足不同群體交易需求,拓寬客群;另一方面,深度升級(jí)線上會(huì)員服務(wù)體系,給消費(fèi)者帶來權(quán)益保障和全國門店通用的便利,提升用戶粘性,并沉淀各類數(shù)據(jù)。

通過"強(qiáng)履約+高核銷"的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,服務(wù)行業(yè)提升了顧客的消費(fèi)體驗(yàn),優(yōu)化商家生產(chǎn)服務(wù)流程,促進(jìn)了服務(wù)業(yè)的提質(zhì)增效和規(guī)模擴(kuò)容。

引擎二:標(biāo)準(zhǔn)體系打造確定性消費(fèi)

與實(shí)物商品不同,服務(wù)商品的標(biāo)準(zhǔn)化難度非常高。

但越是這樣,就愈有必要建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化體系,確保消費(fèi)的確定性和一致性,才能走近增長藍(lán)海。

從一些行業(yè)頭部商家的創(chuàng)新來看,主要有以下幾點(diǎn):

一是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,保障消費(fèi)權(quán)益。

2024年以來,美團(tuán)推出“上一次課,核銷一次款項(xiàng)”的“安心學(xué)”次卡團(tuán)購產(chǎn)品,聯(lián)合各地政府部分和教培商家共同為消費(fèi)者提供靈活、可靠的消費(fèi)保障。

截至3月10日,全國已有上萬教培機(jī)構(gòu)加入并參與轉(zhuǎn)型。上海一家體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示,加入安心學(xué)后,門店的交易年同比增加2倍多。在足療按摩領(lǐng)域,全國已有近5萬商家推出次卡團(tuán)購,交易規(guī)模半年環(huán)比增長350%。

這種將服務(wù)商品化策略解決了線下實(shí)體店辦卡跑路的痛點(diǎn),不僅降低了消費(fèi)者的決策成本和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),也提高了商家的運(yùn)營效率。

二是店內(nèi)可視化,提升服務(wù)透明度。

借助先進(jìn)的VR探店技術(shù),在美團(tuán)平臺(tái)上,消費(fèi)者能夠直觀了解線下實(shí)體店的服務(wù)環(huán)境和流程,提升服務(wù)透明度,增加消費(fèi)的信任度。

魅KTV就通過VR探店技術(shù),以及標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)商品實(shí)現(xiàn)了5億核銷額,越來越多的商家通過店內(nèi)可視化驗(yàn)證了提升服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者信任的重要性。

三是評(píng)價(jià)體系化,重構(gòu)行業(yè)信用基礎(chǔ)。

服務(wù)零售包括商品、交易和履約三個(gè)環(huán)節(jié),只有商品環(huán)節(jié)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn),具體的交易規(guī)則、服務(wù)方式千差萬別。

在一些小眾專業(yè)領(lǐng)域,單是服務(wù)內(nèi)容這一項(xiàng),服務(wù)商和消費(fèi)者之間就很可能存在較大理解偏差,平臺(tái)匯聚的海量評(píng)論相當(dāng)于在管理消費(fèi)者的預(yù)期,減少最終的消費(fèi)摩擦。

美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)有完整的評(píng)價(jià)體系和各類榜單,有利于建立買賣雙方的信任,降低行業(yè)客訴率,形成"好評(píng)驅(qū)動(dòng)流量-流量反哺品質(zhì)"的正向循環(huán)。

引擎三:融合經(jīng)營激活乘數(shù)效應(yīng)

據(jù)「莊帥零售電商頻道」研究發(fā)現(xiàn),這幾年服務(wù)零售與商品零售相結(jié)合的新物種層出不窮,如在服裝店里開咖啡廳,在咖啡店里賣杯子,在超市里可以理發(fā),在餐廳可以美甲等等。

這就是典型的“業(yè)態(tài)混搭”,也是餐飲行業(yè)新趨勢。如超市+食堂、餐館+鮮花、咖啡+服飾、電影+火鍋……“餐飲+”相關(guān)的業(yè)態(tài)混搭組合,呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢。



這種融合經(jīng)營的模式,打破了過往零售行業(yè)的界限,也創(chuàng)造出更多1+1>2的新消費(fèi)市場。

當(dāng)前,消費(fèi)者不再滿足于單一的消費(fèi)體驗(yàn),更加追求社交互動(dòng)和情感體驗(yàn)。這也使得實(shí)體店需打造消費(fèi)新場景,通過“業(yè)態(tài)混搭”滿足消費(fèi)新需求。餐飲因門檻低、引流快且是剛需品,成為許多實(shí)體企業(yè)混合經(jīng)營的首選。

這些服務(wù)零售與商品零售相結(jié)合的新物種不僅能夠吸引消費(fèi)者到店消費(fèi),還挖掘了潛在的消費(fèi)需求,提高了商家在平臺(tái)的投入產(chǎn)出比,擴(kuò)大了服務(wù)行業(yè)的規(guī)模,進(jìn)而推動(dòng)了第三產(chǎn)業(yè)的價(jià)值重構(gòu),創(chuàng)造出更大的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

“服務(wù)商品化“是轉(zhuǎn)型關(guān)鍵

現(xiàn)在看來,服務(wù)零售的爆發(fā)既是消費(fèi)升級(jí)的必然結(jié)果,也是服務(wù)行業(yè)持續(xù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的集中體現(xiàn)。

展望未來,「莊帥零售電商頻道」預(yù)判,商品零售與服務(wù)零售的邊界加速消融,服務(wù)商品化將成為典型趨勢,能抓住這輪轉(zhuǎn)型趨勢,就能在市場中占得先機(jī)。

中國的服務(wù)消費(fèi)支出占比已經(jīng)達(dá)到4成,但與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度更高、消費(fèi)更成熟的發(fā)達(dá)國家相比,還有增長空間。比如當(dāng)前國際上發(fā)達(dá)國家服務(wù)消費(fèi)占居民最終消費(fèi)比例普遍在七成以上。

這個(gè)30%的增長空間,帶來的是以萬億計(jì)的市場規(guī)模。而且,將服務(wù)的“產(chǎn)品化”“商品化”,還將激發(fā)出更多垂直賽道,比如寵物、療愈、戶外等等,這些原本分散的細(xì)分、個(gè)性化需求,通過數(shù)字平臺(tái)的規(guī)模化聚集,使得大量小眾服務(wù)商能夠站穩(wěn)腳跟,并且找到穩(wěn)定的垂類用戶群體。

“每個(gè)產(chǎn)品都值得被重做一遍”,這是原本新快消賽道中流行的理念,也涌現(xiàn)出泡泡瑪特、元?dú)馍值纫槐娦落J。在服務(wù)消費(fèi)賽道中,同樣適用,并且極可能跑出更多的新銳獨(dú)角獸。

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