2025年度“3?15”期間，中國光大銀行合肥分行聚焦“銀發(fā)一族”，圍繞“維護(hù)權(quán)益”的主題，積極走進(jìn)社區(qū)活動中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年大學(xué)等，主動開展形式多樣、內(nèi)容豐富的金融助老主題宣傳活動。維護(hù)客戶權(quán)益、傳遞光大溫暖。

走進(jìn)老年大學(xué)

3月11日，池州分行在池州市銀行協(xié)會、中共池州市委老干部局的指導(dǎo)下，聯(lián)合池州老年大學(xué)、池州市老干部活動中心主辦了以“聚焦銀發(fā)服務(wù) 護(hù)航幸福晚年”為主題的防范養(yǎng)老詐騙知識講座。講座現(xiàn)場，池州分行工作人員針對老年群體特點(diǎn)，通過豐富的真實(shí)案例普及了電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融詐騙的最新手法，并傳授遭遇詐騙時的拆招方式，提示老年朋友在日常生活中面對犯罪分子的花言巧語，切記“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”，不貪圖小利,不因小失大。活動中，他們還通過發(fā)放宣傳資料、一對一問答等方式，進(jìn)一步提高老年學(xué)員的防詐騙能力。此次活動不僅調(diào)動了老年學(xué)員對學(xué)習(xí)了解防范養(yǎng)老詐騙知識的興趣，還提高了他們的法治意識和識騙防騙能力，為防范養(yǎng)老詐騙加上了一把“安全鎖”。

3月11日，合肥阜南路支行聯(lián)合廬陽老年大學(xué)杏花校區(qū)開展了一場生動有趣的315金融知識宣傳活動，旨在進(jìn)一步提升老年群體的金融素養(yǎng)，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，維護(hù)自身合法權(quán)益，為老人們送去溫暖關(guān)懷和實(shí)用的金融知識。

活動現(xiàn)場，光大銀行工作人員通過發(fā)放金融消保宣傳折頁，圍繞消費(fèi)者八項基本權(quán)益、非法金融活動和老年人詐騙常見形式，用通俗易懂的語言、生動形象的案例向?qū)W員們講解金融教育知識，幫助提高消費(fèi)風(fēng)險防范意識，了解自身合法權(quán)益，遠(yuǎn)離欺詐、非法集資等非法金融活動的入侵。通過本次活動，老年大學(xué)的學(xué)員們掌握了更多金融知識及消保常識，特別是老年人防電詐宣傳，提高了大家防范金融詐騙的意識，以金融安全護(hù)航晚年幸福。

走進(jìn)居民社區(qū)

蚌埠分行走進(jìn)蚌埠萬榮社區(qū)，開展以“保障金融權(quán)益，助力美好生活，提高防詐騙防范意識”為主題的宣講活動。工作人員通過在社區(qū)電子屏播放消保微視頻、解讀宣傳折頁等方式，面對面向老人家講解詐騙識別案例。此次活動幫助社區(qū)的老年客群提高了金融素養(yǎng)和權(quán)益保護(hù)意識，拉近了與社區(qū)居民的距離，幫助大家切實(shí)守護(hù)好老年人自己的“養(yǎng)老錢”，為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)。

合肥臨泉路支行來到臨泉路社居委，組織社區(qū)的老年客戶們開展了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、理性投資、老年人防電詐的主題宣傳，得到客戶的認(rèn)可。大家對光大銀行傳遞的金融知識消保知識予以肯定。紛紛表示，通過參與活動，掌握了更多金融知識及消保常識，對于自身防電詐的能力有了積極的提升。

合肥分行營業(yè)部主動聯(lián)系通和易居社區(qū)老年活動中心，以提升社會公眾對洗錢犯罪的認(rèn)知、尤其是老年群體的防范意識為主題，聯(lián)合開展了以“保障金融權(quán)益，提高風(fēng)險意識”為主題的宣傳活動。此次活動特別邀請了社區(qū)部分子女不在身邊的老人，光大銀行的員工從電詐案例開始引入，宣講了出借、出租個人賬戶和證件的影響，以及金融洗錢的類型和法律后果，在場的老人也紛紛分享了自己經(jīng)歷的詐騙事件，并對光大銀行組織的主題宣傳活動表示感謝。

合肥高新區(qū)支行與高新區(qū)匯愛公益聯(lián)合走進(jìn)城西橋社區(qū)廣場，積極踐行社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識，聯(lián)合開展315金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作宣傳，做好“金融宣傳員”。活動現(xiàn)場，光大銀行工作人員向“銀發(fā)一族”傳播金融知識、講解詐騙案例，幫助小區(qū)的老年群眾提高了金融素養(yǎng)和權(quán)益保護(hù)意識，拉近了與社區(qū)居民的距離。

蕪湖分行聯(lián)合文化路社區(qū)、青鋒社區(qū)開展了多場“全民反電詐”、“金融知識課堂”的活動，向社區(qū)及其小區(qū)周邊群眾介紹保護(hù)金融消費(fèi)權(quán)益的重要性，講解了金融消費(fèi)者的八項權(quán)益，介紹非法集資、高利誘惑的危害性，提高市民朋友的風(fēng)險防范意識，讓大家對反電詐、反假幣有了更加全面的認(rèn)識。

在今后的工作中，中國光大銀行合肥分行將持續(xù)踐行金融工作的政治性、人民性，堅持“金融為民”，致力于支持銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、養(yǎng)老金融發(fā)展，著力提升老年人的金融安全意識，保護(hù)“銀發(fā)一族”合法權(quán)益，繼續(xù)推進(jìn)金融適老化建設(shè)，讓金融服務(wù)更有溫度。