花朵財經觀察出品

撰文丨學研

今晚又是品牌方和公關的不眠之夜。

今年315，劣質衛生巾/嬰兒紙尿褲、劣質一次性內褲、高價上門維修、超標蝦仁、爬蟲獲客軟件......登上黑榜。

- 2025年“3·15”晚會誰被曝光了 -

被點名企業：梁山希希紙制品

【翻新衛生巾】

涉及品牌：麥酷酷、自由點、嫚熙、中億孕嬰、好之、米菲、Babycare、全棉時代、蘇菲

廠家低價收購本應銷毀的不合格產品，挑出殘次“二等品”衛生巾、嬰兒紙尿褲，翻新后流入市場直接銷售，無法再挑選利用的部分生產成回收料，再次流入一次性衛生用品的生產企業。

被點名企業：商丘夢陽服飾、健芝初醫療器械

【徒手制作不滅菌】

涉及品牌：初醫生、貝姿妍、浪莎

生產車間，工人們徒手制作一次性內褲，原材料隨意堆放，布料旁還堆著垃圾雜物，為了控制成本，產品包裝上標注的面料材質貨不對板，部分產品不進行殺菌消毒。

被點名企業：啄木鳥家庭維修

【維修刺客】

在某投訴網站上的投訴量超過6000條，公司會要求維修人員在服務過程中盡可能提高收費，維修人員經常會因為報價過低受到公司上級的批評，如果客戶嫌貴，會通過“雙簧戲”等套路令顧客上當。

被點名企業：寶輝水產、良基冷凍食品

【保水蝦仁磷酸鹽超標】

為了保持蝦仁的水分、提升口感和延長保質期，廠家加工水產品時違規、超量添加保水劑，導致蝦仁磷酸鹽含量嚴重超標，長期過量攝入磷酸鹽可能會導致人體的鈣磷比失衡、缺鈣、引發心血管疾病。

被點名企業：借寶科技、人人信科技

【電子簽高利貸“砍頭息”再現】

放貸平臺違規收取高利貸和“砍頭息”，并通過做假放款方賬號來規避法律風險。受害人簽了正規的電子簽協議，打了電子簽的欠條，但實際交易的時候，真正的交易卻不在平臺上進行。放款人通過電子簽放高利貸掙錢，平臺不斷通過電子簽欠條收借錢人的手續費，受害人即便追責，也只能追查到虛假的放款人信息。

被點名企業：云企智能科技、綠信科技、啟科科技、企騰網絡

【信息黑洞瘋狂竊取個人隱私】

企業開發所謂的“大數據獲客軟件”，利用爬蟲技術，偷取消費者個人信息。在用戶不知情的情況，軟件可以偷取企業公眾號的關注用戶或微信群成員的手機號碼，還可以通過運營商大數據偷取被打上各種精準標簽的用戶個人數據信息。

被點名企業：智優擎、合眾易聯、飛鴿傳書、淘金你我

【曝光騷擾電話產業鏈】

外呼公司從虛擬運營商購買的手機號，利用獲客軟件偷取消費者電話號碼，再通過AI智能機器人日夜不休撥打營銷電話騷擾消費者。

被點名企業：兌捷網絡、兌吧網絡、變現貓

【手機抽獎套路瘋狂斂財】

在眾多日常掃碼場景中植入抽獎廣告，獎品貨不對板，現金獎品變成多張等值優惠券，利用用戶的遺忘和疏忽，抓住海量“沉默用戶”的空子，通過200元話費券、自動續費以及白酒推廣等帶著誘導屬性，甚至還有欺詐嫌疑業務，悄然斂財。

被點名企業：金明陽電線電纜、潤雄電纜

【公然銷售非標線】

商家生產并低價銷賣未達到國家檢測標準的電線電纜的“非標線”，不僅外觀和國標線一樣，還能提供齊全的資質報告，可以實現“造假一條龍”，不達標的電線引發火災風險更高。

這么多年315過去了，大家心里都有數。每年315晚會雖說能揪出些不良商家，可實際上，沒被曝光的那些“黑幕”才更讓人“震碎三觀”！咱們平時常打交道的那些行業，表面看著正常，背地里不知道藏了多少貓膩！

糖果變“進口神藥”

保健品相信大家或多或少都有過接觸，但如果我告訴你有一款進口保健品，無需運動和節食，吃了就能爆燃卡路里，實現快速減肥，你會相信嗎？

近日有消費者藍先生向媒體反映，他通過跨境電商平臺購買了一款新西蘭減肥藥“FLALIU”宣稱產品能高效減肥，但實際吃了沒有任何效果。

藍先生向商家進行一系列咨詢與核實過后，才發現產品既沒有藥品資質，也沒有保健品資質，壓根就是食品。所以嚴格意義上來說，商家是不能在銷售過程中對外宣傳減肥功效的。

“跨境保健品”產品圖

記者后續對減肥藥背后的新西蘭生產企業進行了調查，意外發現其法人代表竟與另一位消費者投訴的法國企業一樣，來自河南中牟的洪揚。

來自遼寧的許先生經社交平臺博主推薦，購買了“法國品牌格瑞索GRISSO”旗下的葉黃素片產品，號稱不僅可以緩解眼部疲勞，還有清肺、防脫發等功效。

實際上，這個所謂的法國品牌，在法國根本不存在。

格瑞索在電商頁面標榜通過的FDA認證存在造假，并且其產品生產廠家碧歐芙在法國沒有工廠，也沒有實際辦公地點，格瑞索產品更是以糖果的名義從法國進口到國內，這批糖豆到國內就搖身一變成了“進口神藥”。

格瑞索產品進口單

經過記者一系列深挖后發現，只需提供身份證、護照和地址證明，代理中介就能以“空殼公司+虛擬地址”的方式，幫你搞定境外企業的身份包裝，而完成這一切只需不到7萬元人民幣。與包裝成進口保健品后高售價相比，這點成本不值一提。

大伙購買跨境保健品時，一定要多加留心，謹防不良商家通過上述方法，將普通食品包裝成“保健食品”。雖然大概率吃了不會出問題，但發這個冤枉錢是真不值，也希望國家能盡快更新相關監管條例，配合有關部門整治這些不法商家，還消費者一個放心的購物環境。

“金包銀”替換萬元足金

黃金價格最近又創新高，消費者對黃金這種投資貴金屬的態度一向是：越貴越要買，生怕買遲了又繼續漲價。高昂的購物熱情令一些不法商家動起了歪心思，銷售時承諾的“999足金”、“18K金”，等到了消費者手里就變成了“金包銀”，甚至是“銅合金”。

不少消費者反映這種現象多發于直播平臺，消費者要么被附帶的“專業”鑒定證書蒙騙，沒有及時驗證真偽；要么發現后無法聯系商家，部分商家直接關店跑路，只能自認倒霉。

有消費者向媒體反映，自己在某電商直播間下單了一個克重15.83克的黃金手鐲，價值10052.05元。后續消費者將手鐲送至廣東江門官方機構進行鑒定，報告顯示為“金包銀”手鐲，金和銀的價格差距有多大，相信大家都清楚。

類似的案例還有很多很多，黑貓投訴平臺顯示，截至3月15日，關于“假黃金”的相關舉報高達10002條，足以證明情況并非個例，如果算上部分自認倒霉的消費者，實際數量或許要遠遠高于這個數字。

大家購買黃金切記不要輕信商家“低價誘惑”，一定要多留個心眼，不然很可能演變成“你看上優惠，商家盯上了你的本金”。

翻新機流入百億補貼

百億補貼這幾年在國內風頭正盛，深受消費者喜愛，原因嘛就一個：足夠便宜。

以iPhone 16 Pro Max 256GB原色鈦金屬為例，蘋果官網售價要9999元，但在某電商平臺百億補貼上的價格僅為8149元，要是遇上以舊換新和節日促銷，價格還能進一步降低。

來自貴州的蘭夢向媒體爆料，自己花了7449元購買了一部iPhone 16 Pro 256GB，新機僅用了3天就出現SIM卡無法識別、網絡無信號、電池電量損耗嚴重等問題。隨后她向平臺以產品質量問題要求退貨退款，但被以“已拆封并激活，影響商品二次銷售，不符合退貨條件”為由拒絕。

蘭夢手機檢測報告

后續蘭夢將手機寄到蘋果官方檢修，結果顯示手機經過擅自改裝。雖然通過這份檢測報告加上撥打12315求助，蘭夢最終拿回了退款，但并沒有收到平臺所說的百億補貼“非新賠三”賠償金。

以上情況絕非個例，除了蘋果，華為、小米、vivo等多個手機品牌也有相關案例，你我購買的低價產品很可能就是各個渠道回收的后封機和翻新機。

315離365還有多遠？

事實上，以上案例還只是消費市場的冰山一角。

回看國家市場監管總局網站公布數據，2024年，全國各級市場監管部門立案查處民生領域價格違法案件1.84萬件，罰沒12.07億元，退還6.62億元。

我們要知道的是，315僅是常規監管的補充，主打深度調查可以深入到常規監管無法觸達的地方，光靠每年的315來維持市場秩序并不現實，它更大的意義在于警醒、引導市場發展。

站在消費者角度，曾幾何時，廣大中國消費者都盼著這個被主辦者稱作“消費者的節日”的特別晚會，殺一殺假冒偽劣產品及其制售者的威風，如今個人感覺群眾對315的期待已大不如前。

花朵財經認為，一個逐漸成熟的市場，需要一套更成熟的市場監督體系，而不是315這種運動式的體系外“質檢偷襲”。國內消費市場發展迅猛，很難找到完全一致的參考對象，但國外一些相對成熟的市場監管體系還是有值得借鑒的地方。

比如美國、日本對制假、銷假等不正當競爭行為下重手，美國聯邦法律規定，制假售假初犯者將面臨10年以上的監禁，重犯者將面臨20年以上監禁和500萬美元的罰款，造成死亡后果的個人將會被終生監禁。

日本商標法和防止不正當競爭法規定，對制售假者判處5年以下拘役或者500萬日元（約合人民幣29萬元）以下罰金；對違反法律的法人要處以最高達1億5千萬日元（約合人民幣857萬元）的罰金。

與美日相比，我國對制假售假的刑罰力度還有提高的空間。

借用《人民日報》的一句話：維護消費者權益，要“315”更要“365”。

部分內容綜合自央視新聞、黑貓投訴、貝殼財經、時代周報。

（文章來源：花朵財經觀察）

*本文基于公開資料撰寫，僅作信息交流之用，不構成任何投資建議