北京
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為進一步提升學生工作管理水平，優化服務質量，廣泛聽取學生的意見和建議，我校于近日正式開通了意見建議郵箱和電話熱線等多元化溝通渠道。此舉旨在搭建起學校與學生之間更加便捷、高效的溝通橋梁，及時回應學生關切，切實解決實際問題，共同推動學生管理高質量發展。
此次開通的意見建議渠道包括：
意見建議郵箱：學生們可通過發送郵件至[tsjy@pfc.cn或xzxx@pfc.cn]，對學校教學、學生管理、服務等各方面工作提出意見和建議。學校將安排專人定期查看郵箱，及時整理、分類并反饋給相關部門處理。
意見建議電話熱線：學校設立了專門的熱線電話[0316-7993826]，學生們可在工作日9:00-16:00撥打熱線，直接反映問題或提出建議。熱線將由專人接聽，并做好記錄和跟進工作。
線上意見征集平臺：學校依托方正學子官微，開設青年之聲線上意見建議征集專欄，方便學生隨時隨地進行反饋。
為確保師生意見建議得到有效落實，學校將建立健全意見建議處理機制。
1.及時反饋：對收到的意見建議，學校將進行分類整理，并在24小時內通過郵件、電話等方式予以反饋。
2.限時辦結：對于能夠立即解決的問題，學校將第一時間進行處理；對于需要進一步研究的問題，將明確責任部門和辦理時限，并及時向師生反饋進展情況。
3.跟蹤問效：學校將對意見建議辦理情況進行跟蹤問效，確保件件有落實、事事有回音。
開通意見建議郵箱電話等渠道，是我校堅持以學生為中心，傾聽學子聲音的重要舉措。學校誠摯歡迎學生們積極參與，共同營造和諧、民主、向上的校園氛圍，攜手共創美好未來！
來源：學生工作部
審核：王冀
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