為深化產(chǎn)教融合，拓寬學(xué)生專(zhuān)業(yè)視野，3月18日，我校副校長(zhǎng)孫建華、經(jīng)貿(mào)系主任利蘭香、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人范詠琪及商外鐵路班主任石露霞帶領(lǐng)商外鐵路班與航空服務(wù)班學(xué)生前往廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)，開(kāi)展實(shí)地參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。此次學(xué)習(xí)旨在通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，幫助學(xué)生深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，提升專(zhuān)業(yè)技能。

在機(jī)場(chǎng)工作人員的帶領(lǐng)下，同學(xué)們依次參觀了T2航站樓內(nèi)的值機(jī)、安檢等相關(guān)地服崗位。工作人員耐心細(xì)致地為同學(xué)們講解了每個(gè)柜臺(tái)的服務(wù)功能。例如：

E02是綜合服務(wù)柜臺(tái)，主要為旅客辦理明珠會(huì)員卡相關(guān)業(yè)務(wù)，包括里程補(bǔ)登、積累以及會(huì)員卡認(rèn)證等；

E03是主任柜臺(tái)，服務(wù)范圍廣泛，可為旅客辦理航班延誤或取消后的改簽手續(xù)、填寫(xiě)各類(lèi)單據(jù)，以及為特殊行李核對(duì)并簽署機(jī)長(zhǎng)通知單。

E區(qū)和F區(qū)設(shè)有四條通道，專(zhuān)門(mén)為普通旅客辦理值機(jī)和托運(yùn)行李服務(wù)；

E21-22區(qū)域是特殊旅客服務(wù)柜臺(tái)，F(xiàn)06則是軍人優(yōu)先柜臺(tái)。

此外，G區(qū)和H區(qū)為自助托運(yùn)行李區(qū)域，

同學(xué)們通過(guò)觀看電視屏幕上循環(huán)播放的行李托運(yùn)教程，深入了解了行李托運(yùn)的具體流程和操作規(guī)范。

這次參觀，同學(xué)們親眼目睹了機(jī)場(chǎng)各柜臺(tái)流程的實(shí)際操作。詳細(xì)了解了機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)流程、各崗位職責(zé)以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。從值機(jī)柜臺(tái)到行李托運(yùn)，從安檢流程到登機(jī)口調(diào)度，一步步揭開(kāi)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的神秘面紗。工作人員的細(xì)致講解，讓同學(xué)們對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也讓大家對(duì)未來(lái)的航空交通運(yùn)輸事業(yè)充滿了期待！看著機(jī)場(chǎng)工作人員熟練地操作系統(tǒng)，耐心地為旅客解答疑問(wèn)，同學(xué)們深刻體會(huì)到理論知識(shí)與實(shí)踐操作的緊密聯(lián)系。這種理論與實(shí)踐的交融，不僅加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，更點(diǎn)燃了他們學(xué)習(xí)航空知識(shí)的熱情。

此次參觀活動(dòng)是課堂教學(xué)的有效延伸，同學(xué)們將理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，對(duì)航空交通運(yùn)輸行業(yè)有了更直觀、更深刻的認(rèn)識(shí)，也為未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃提供了寶貴的參考。這次機(jī)場(chǎng)參觀之旅，是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，更是一次夢(mèng)想的啟航。帶大家觸摸到了夢(mèng)想的輪廓，也更加堅(jiān)定了追逐夢(mèng)想的信念。相信在未來(lái)的日子里，我們的同學(xué)們會(huì)更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提升自身素質(zhì)，以更加飽滿的熱情投入到專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中，為實(shí)現(xiàn)翱翔藍(lán)天的夢(mèng)想而奮斗！

供稿|經(jīng)貿(mào)系 石露霞

攝影|招生宣傳辦 練偉鈞

編輯|招生宣傳辦 盧偉鈞

審核|招生宣傳辦 吳華梅

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