當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月18日,美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局(NHTSA)發(fā)布的召回信息顯示,特斯拉將對(duì)46,096輛2024年款和2025年款Cybertruck(參數(shù)丨圖片)進(jìn)行召回。此次召回涉及生產(chǎn)日期在2023年11月13日至2025年2月27日之間的車輛,原因是這些車輛的外部飾板可能存在脫落風(fēng)險(xiǎn),從而增加碰撞事故的可能性。
NHTSA的報(bào)告指出,此次召回源于Cybertruck車身外部飾板(包括側(cè)板和尾門飾板)在固定過(guò)程中可能未正確粘合。具體來(lái)說(shuō),特斯拉在生產(chǎn)過(guò)程中未能在某些車輛的飾板安裝中始終如一地使用粘合促進(jìn)劑。這種疏忽可能導(dǎo)致飾板在車輛使用過(guò)程中松動(dòng)甚至完全脫落。一旦飾板脫離車輛,不僅會(huì)影響Cybertruck的外觀和功能,還可能成為道路上的潛在危險(xiǎn)物,威脅其他駕駛者的安全。
特斯拉在收到用戶反饋和內(nèi)部測(cè)試數(shù)據(jù)后確認(rèn)了這一問(wèn)題。據(jù)悉,該公司已記錄到多起與外部飾板相關(guān)的投訴,雖然截至目前未有因該問(wèn)題導(dǎo)致的嚴(yán)重事故報(bào)告,但潛在風(fēng)險(xiǎn)促使特斯拉和NHTSA采取了預(yù)防性措施。
為了解決這一問(wèn)題,特斯拉計(jì)劃為受影響的Cybertruck車主提供免費(fèi)維修服務(wù)。特斯拉服務(wù)中心將對(duì)召回車輛的外部飾板進(jìn)行檢查,并在必要時(shí)更換或重新固定這些部件。特斯拉表示,此次維修不會(huì)對(duì)車主產(chǎn)生任何費(fèi)用,且公司將通過(guò)郵件或電子通知聯(lián)系受影響的車主,安排具體的維修時(shí)間。
與特斯拉以往的許多召回不同,此次問(wèn)題無(wú)法通過(guò)遠(yuǎn)程軟件更新(OTA)解決,因?yàn)樗婕拔锢聿考陌惭b質(zhì)量,而非軟件或電子系統(tǒng)故障。因此,車主需要將車輛送至特斯拉授權(quán)的服務(wù)中心進(jìn)行處理。
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