央廣網報道，“僵尸號” 是如何養(yǎng)成的？揭開網絡水軍背后黑灰產業(yè)鏈。

近期，江蘇句容警方破獲一起揭秘網絡水軍黑灰產業(yè)鏈的案件。線索源于網安大隊民警例行巡查時，發(fā)現(xiàn)某明星微博短時間內數(shù)據(jù)異常增長，3 秒達 7 萬轉發(fā)量，評論缺乏邏輯，轉發(fā)賬號多為隨機字母數(shù)字組合的 “僵尸號”。經深入調查，鎖定犯罪嫌疑人蔣某，其最初作為明星粉絲，了解到用群控軟件批量轉發(fā)明星微博可獲利，便接單沖流量。注冊大量微博賬號需手機卡，“灰色代理商” 違規(guī)將物聯(lián)網卡激活轉售。買家通過 “貓池” 硬件及配套軟件批量接收驗證碼注冊賬號，再以每個 3 至 5 元售給刷手團隊。蔣某使用的 “摩天輪” App 是功能強大的群控軟件，能集中控制大量賬號、隱匿 IP、模擬手機環(huán)境、繞過平臺防護，實現(xiàn)一鍵轉發(fā)、點贊和評論，短時間制造億級虛假流量。

案件幕后存在明星經紀團隊、粉絲團體的上游派單團隊、接單刷手團隊、號商平臺和技術團隊的完整黑灰產業(yè)鏈。專家稱，網絡水軍猖獗與非法獲取手機號、物聯(lián)卡和賬號有關，平臺和運營商未履行法定義務。此類 “刷榜控評” 已成行業(yè)潛規(guī)則，涉及眾多明星，流量造假破壞網絡生態(tài)，導致內容單一、同質化，誤導觀眾，尤其對青少年網民的人生觀有不良導向。

從網絡水軍現(xiàn)象與健康產業(yè)中的虛假宣傳、口碑塑造等問題，從誠信經營、市場秩序維護、對消費者的影響等方向構思觀點：

誠信是立業(yè)之本：網絡水軍制造虛假流量，本質是欺騙大眾。健康產業(yè)同理，產品功效、服務質量都容不得半點虛假。比如一些保健品企業(yè)，若像網絡水軍刷流量那樣夸大功效，虛假宣傳能治愈疑難雜癥，不僅損害消費者權益，更會讓整個行業(yè)信譽受損。只有秉持誠信，如實告知消費者產品的真實作用與適用范圍，健康產業(yè)才能獲得長久的信任與發(fā)展。

凈化市場環(huán)境刻不容緩：網絡水軍擾亂了網絡正常秩序，在健康產業(yè)領域，虛假宣傳、惡意競爭等不良現(xiàn)象同樣破壞著市場生態(tài)。像某些健康食品企業(yè)，為搶占市場，雇傭 “水軍” 在網上抹黑競品，或編造虛假好評抬高自家產品。監(jiān)管部門應如打擊網絡水軍一般，加大對健康產業(yè)市場亂象的整治力度，建立公平公正的競爭環(huán)境，讓真正優(yōu)質的健康產品和服務為客戶解決問題，為社會創(chuàng)造價值。

數(shù)據(jù)真實才有價值：網絡水軍制造的虛假流量數(shù)據(jù)毫無價值，在健康產業(yè)，數(shù)據(jù)同樣要真實可靠。無論是臨床試驗數(shù)據(jù)、用戶反饋數(shù)據(jù)，都關乎產品研發(fā)方向與服務改進策略。例如健身機構若為吸引客戶，偽造會員成功減脂、塑形的數(shù)據(jù)，不僅無法給新客戶提供有效參考，還可能因錯誤引導，讓客戶在不恰當?shù)慕∩矸绞较率軅Ｕ鎸崝?shù)據(jù)才能助力健康產業(yè)精準發(fā)展，為消費者提供切實有效的解決方案。

守護消費者知情權：網絡水軍的存在誤導公眾，剝奪大眾的知情權。健康產業(yè)直接關系到消費者的身體健康，更應保障消費者的知情權。從產品成分、生產工藝到使用注意事項，每一個細節(jié)都要清晰呈現(xiàn)。以美容護膚產品為例，若企業(yè)像網絡水軍隱藏真實操作一樣，對產品中的有害成分避而不談，消費者使用后可能出現(xiàn)過敏等不良反應。健康產業(yè)從業(yè)者必須尊重消費者，將真實信息毫無保留地告知，才能贏得市場。