央廣網報道,“僵尸號” 是如何養成的?揭開網絡水軍背后黑灰產業鏈。
近期,江蘇句容警方破獲一起揭秘網絡水軍黑灰產業鏈的案件。線索源于網安大隊民警例行巡查時,發現某明星微博短時間內數據異常增長,3 秒達 7 萬轉發量,評論缺乏邏輯,轉發賬號多為隨機字母數字組合的 “僵尸號”。經深入調查,鎖定犯罪嫌疑人蔣某,其最初作為明星粉絲,了解到用群控軟件批量轉發明星微博可獲利,便接單沖流量。注冊大量微博賬號需手機卡,“灰色代理商” 違規將物聯網卡激活轉售。買家通過 “貓池” 硬件及配套軟件批量接收驗證碼注冊賬號,再以每個 3 至 5 元售給刷手團隊。蔣某使用的 “摩天輪” App 是功能強大的群控軟件,能集中控制大量賬號、隱匿 IP、模擬手機環境、繞過平臺防護,實現一鍵轉發、點贊和評論,短時間制造億級虛假流量。
案件幕后存在明星經紀團隊、粉絲團體的上游派單團隊、接單刷手團隊、號商平臺和技術團隊的完整黑灰產業鏈。專家稱,網絡水軍猖獗與非法獲取手機號、物聯卡和賬號有關,平臺和運營商未履行法定義務。此類 “刷榜控評” 已成行業潛規則,涉及眾多明星,流量造假破壞網絡生態,導致內容單一、同質化,誤導觀眾,尤其對青少年網民的人生觀有不良導向。
從網絡水軍現象與健康產業中的虛假宣傳、口碑塑造等問題,從誠信經營、市場秩序維護、對消費者的影響等方向構思觀點:
誠信是立業之本:網絡水軍制造虛假流量,本質是欺騙大眾。健康產業同理,產品功效、服務質量都容不得半點虛假。比如一些保健品企業,若像網絡水軍刷流量那樣夸大功效,虛假宣傳能治愈疑難雜癥,不僅損害消費者權益,更會讓整個行業信譽受損。只有秉持誠信,如實告知消費者產品的真實作用與適用范圍,健康產業才能獲得長久的信任與發展。
凈化市場環境刻不容緩:網絡水軍擾亂了網絡正常秩序,在健康產業領域,虛假宣傳、惡意競爭等不良現象同樣破壞著市場生態。像某些健康食品企業,為搶占市場,雇傭 “水軍” 在網上抹黑競品,或編造虛假好評抬高自家產品。監管部門應如打擊網絡水軍一般,加大對健康產業市場亂象的整治力度,建立公平公正的競爭環境,讓真正優質的健康產品和服務為客戶解決問題,為社會創造價值。
數據真實才有價值:網絡水軍制造的虛假流量數據毫無價值,在健康產業,數據同樣要真實可靠。無論是臨床試驗數據、用戶反饋數據,都關乎產品研發方向與服務改進策略。例如健身機構若為吸引客戶,偽造會員成功減脂、塑形的數據,不僅無法給新客戶提供有效參考,還可能因錯誤引導,讓客戶在不恰當的健身方式下受傷。真實數據才能助力健康產業精準發展,為消費者提供切實有效的解決方案。
守護消費者知情權:網絡水軍的存在誤導公眾,剝奪大眾的知情權。健康產業直接關系到消費者的身體健康,更應保障消費者的知情權。從產品成分、生產工藝到使用注意事項,每一個細節都要清晰呈現。以美容護膚產品為例,若企業像網絡水軍隱藏真實操作一樣,對產品中的有害成分避而不談,消費者使用后可能出現過敏等不良反應。健康產業從業者必須尊重消費者,將真實信息毫無保留地告知,才能贏得市場。
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