最近連開了幾個客戶的會,發(fā)現(xiàn)大家討論的焦點都離不開雷軍。尤其是雷總最新演講的那句:“我們克制了貪婪,只掙一點點。”
這句話就像是什么絕世武功的口訣,讓很多人,尤其是一些中小企業(yè)的老板和創(chuàng)業(yè)者,感到心馳神往,激動萬分。
雷軍是什么境界?原來我們卷低價、壓利潤竟然是走在無比正確的道路上。好的,繼續(xù)堅持,說不定哪天我們也跟小米一樣……
于是你發(fā)現(xiàn),明星企業(yè)家的一句話,不僅能上熱搜,還能成為迷幻藥,讓人飄欲仙。
但是呢,真相往往隱藏在聚光燈照不到的陰影里。
01
上個月,我認識五年的老陳找上門來,這個做了十幾年外貿的漢子蹲在我辦公室門口抽煙,腳邊堆著三盒沒開封的降壓藥。
"我把廠里利潤砍了四成,現(xiàn)在倉庫堆滿貨,經(jīng)銷商天天鬧著退貨。"
他是雷布斯的忠實粉絲,手機屏幕上經(jīng)常播放雷軍演講的切片視頻。
"不是說薄利多銷就能成嗎?"煙灰簌簌掉在他磨破的皮鞋上。
此時我突然意識到,很多創(chuàng)業(yè)者正在誤解大人物的場面話。
雷軍說小米成功是因為克制貪婪,這話就像學霸說"我考前都沒復習"一樣。
你知道小米去年研發(fā)投入了多少錢嗎?241個億。他們全國有1680家售后網(wǎng)點,光工程師就養(yǎng)著上萬人。這些實打實的本錢,才是敢說"賺一點點"的底氣。
這就像你看見鄰居家孩子鋼琴考了十級,他說"隨便練練",但不會告訴你家里請的是中央音樂學院的私教。
當然,雷軍說的“只掙一點點”,在某些情況下,確實是一種成功且有效的企業(yè)戰(zhàn)略,但它像冰山一角,隱藏著水下龐大的系統(tǒng)性工程。
當小米在發(fā)布會上承諾“硬件綜合凈利率不超過5%”時,臺下掌聲雷動的觀眾未必意識到,這個承諾背后,是十年構建的供應鏈帝國、全球布局的生態(tài)鏈矩陣、以及用互聯(lián)網(wǎng)服務反哺硬件的商業(yè)閉環(huán)。
一位在深圳做硬件的老板曾向我吐露他的心聲:“我們也想學小米定價,但同樣的配置,我們的成本可以比小米高兩成。”
為什么?因為小米的規(guī)模效應能讓屏幕采購成本壓到行業(yè)最低,因為它的生態(tài)鏈企業(yè)能共享研發(fā)資源,更因為它用手機銷量撬動廣告、云服務、金融等高利潤業(yè)務——而這些,恰恰是中小企業(yè)最匱乏的“隱形肌肉”。
這又讓我想起,現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克的那句話:“效率是正確地做事,效益是做正確的事。”
小米的“薄利”是結果而非手段,它的本質是通過極致效率創(chuàng)造系統(tǒng)性價值。而許多模仿者卻本末倒置,把“低價”當作戰(zhàn)略目標,最終陷入“越降價越虧損”的死循環(huán)。
02
去年雙十一,有個做智能水杯的團隊找我咨詢。他們原價299元的杯子,硬是學小米砍到99元,結果月銷十幾萬臺反而虧了八十多萬。
因為要壓低成本,他們只能把進口溫控芯片換成山寨貨,退貨率直接飆到40%。
最諷刺的是,原先愿意付299元的優(yōu)質老客戶也跑了大半。現(xiàn)在他們來的很多用戶,對價格更敏感,而且錢少事還多。
其實大企業(yè)玩低價和你根本不在一個維度。小米電視賣得便宜,是因為他們靠手機賺錢。沃爾瑪敢天天平價,是因為全球采購能把成本壓到地板價。
但普通創(chuàng)業(yè)者呢?你降價10%,利潤可能就沒了20%。就像你去菜場買菜,大媽能給你抹個零頭,但要是學超市搞"天天低價",第二天就得關門。
這正是小米模式最容易被誤讀的陷阱。雷軍敢承諾5%的凈利率,是因為小米早已跳出單純賣硬件的維度。
它的互聯(lián)網(wǎng)服務毛利率超過七成,廣告收入比造車業(yè)務還高,生態(tài)鏈產(chǎn)品的協(xié)同效應更是讓用戶不斷復購。而對大多數(shù)中小企業(yè)而言,低價策略只會讓企業(yè)變成“成本絞肉機”——沒有生態(tài)反哺,沒有品牌溢價,每一次降價都是在透支生命力。
更危險的是,這種策略正在扭曲商業(yè)價值觀。
一位母嬰品牌創(chuàng)始人告訴我,自從模仿小米推行“極致性價比”后,團隊再也提不出創(chuàng)新的方案:“所有人都在算怎么省成本,沒人敢想怎么創(chuàng)造價值。”
當企業(yè)把“低價”當作唯一競爭力時,本質上已承認自己無法提供不可替代的價值。
03
我常想起2016年的手機行業(yè)。當時所有廠商都在學小米搞性價比,結果全行業(yè)利潤率大跌。
直到華為開始做Mate系列,OPPO搞出閃充技術,市場才發(fā)現(xiàn):原來消費者愿意為好產(chǎn)品多掏錢。
創(chuàng)業(yè)者很容易陷入一個誤區(qū):把結果當方法。雷軍現(xiàn)在說"薄利多銷",是因為小米已經(jīng)長成參天大樹。但回到2011年小米剛做手機時,他們可是頂著"山寨機"的罵聲,靠MIUI系統(tǒng)這些創(chuàng)新殺出來的。
這就像你看見大飯店說"食材成本要控制",就跟著用便宜原料,卻忘了人家有名廚能把蘿卜雕出花來。
雷軍最近曬出在武漢大學櫻花樹下的照片,配文云淡風輕,但同時小米被傳出擬以每股52.80—54.60港元的價格,配售7.5億股股份,通過先舊后新方式配售股份,尋求募集最高53億美元(人民幣約385億元)。
這背后藏著極其殘酷的真相:巨頭的“薄利”本質上是一場資本游戲。
小米可以用硬件虧損換取用戶基數(shù),再用互聯(lián)網(wǎng)服務收割利潤,可以用百億現(xiàn)金儲備熬過行業(yè)寒冬,更可以用資本市場募集的資金豪賭未來——而這些,都是中小企業(yè)難以企及的“特權”。
有的老板企業(yè)做得還不錯,放下豪言壯語說我也可以搞生態(tài)。你真的可以嗎?
在蘇州,一位智能家居創(chuàng)業(yè)者就曾試圖復制小米生態(tài)鏈模式。他壓低產(chǎn)品價格,投資開發(fā)APP,結果發(fā)現(xiàn):用戶根本不接受“小品牌”的生態(tài)綁定,APP日活量始終徘徊在三位數(shù)。
“小米的便宜是建立在品牌信任基礎上的,而我們連入場券都沒有。”
這種失敗揭示了一個更殘酷規(guī)律:沒有勢能積累的“薄利”,只是一種慢性自殺式的促銷而已。
04
但這并不意味著中小企業(yè)毫無機會。上周見了個做拉桿箱的老板,他的做法讓我眼前一亮。別人都在比誰價格低,他卻把箱子做成"移動辦公倉",內襯能變電腦支架,輪子帶自發(fā)電充電。價格是同行三倍,今年反而又拿下三十家機場門店的訂單。
他說了句大實話:"降價是最偷懶的競爭,就像往紅酒里兌水,短期能多賣,長期肯定砸牌子。"
在上海,我遇見一位女裝品牌創(chuàng)始人,她的定價比行業(yè)均價高兩成,卻實現(xiàn)了三年增長十倍。秘訣是什么?她把供應鏈縮短到“設計師—工廠—用戶”三點一線,用獨家面料和定制剪裁打造差異化。她放棄電商平臺的流量戰(zhàn)爭,轉而在線下推廣,用高檔社區(qū)的體驗式廣告、老洋房舉辦的私享沙龍,讓顧客為“專屬體驗”買單。
其實看看身邊活得好的中小企業(yè),沒有哪家是靠低價熬出來的。
我家樓下開了二十年的修車店,其實單算工時費已經(jīng)比4S店還貴,但老板卻能準確說出每位顧客的車型和保養(yǎng)習慣。
一個朋友開的餃子館,價格是隔壁某連鎖網(wǎng)紅餃子店的兩倍,但每天現(xiàn)熬骨湯,還能給常客定制餡料。
這些藏在細節(jié)里的價值,才是別人抄不走的護城河。
這也印證了菲利普·科特勒在《營銷管理》中提到的那句洞察:“價格是價值的函數(shù)。”
當你能提供獨特的價值——無論是情感共鳴、場景體驗還是技術壁壘——用戶就愿意支付溢價。
05
雷軍的“只掙一點點”就像河對岸的路燈,它照出的不是路徑,而是差距。
它提醒我們:盲目模仿巨頭策略,就像你騎著自行車去追趕高鐵——不僅徒勞,還可能車毀人亡。
所以創(chuàng)業(yè)者千萬別被大佬的謙辭帶偏。當你聽到雷軍說"賺一點點",要想到這是年銷3000多億的企業(yè)說的"一點點"。
這就像王健林說"先定個小目標",馬云說"對錢沒興趣",這些話我們普通人聽聽就好。
真正的破局者,都懂得在巨頭的游戲規(guī)則外開辟新戰(zhàn)場。
當你看到小米SU7 Ultra以豪車姿態(tài)沖擊高端市場時就該明白:連“價格屠夫”都在掙脫低端陷阱,而那些還在血拼低價的中小企業(yè),或許正將自己鎖死在價值鏈的最底層。
下次再有人激動地跟你說要學小米模式,建議他先做三道算術題:算算自己的現(xiàn)金流能扛多久虧損,算算供應鏈有沒有議價能力,算算用戶會不會為降價后的產(chǎn)品買單。
如果這三個數(shù)字不好看,不如把精力花在研發(fā)室和用戶現(xiàn)場,那里才有真金白銀的機會。
說到底,企業(yè)經(jīng)營不是抄作業(yè)。雷軍的答案再漂亮,那也是小米的答案。創(chuàng)業(yè)者要解的,始終是自己的應用題。
所以請記住:商業(yè)世界里最危險的謊言,就是讓人相信“成功可以復制”。
雷軍的故事不屬于你,你的戰(zhàn)場需要更犀利的武器——可能是極致的產(chǎn)品力,可能是無法替代的體驗,也可能是顛覆行業(yè)的想象力。
唯一確定的是,這片戰(zhàn)場上,“只賺一點點”絕不是你的勝利勛章。
(全文完)
作者簡介:天真一笑,前國際4A創(chuàng)意總監(jiān),知勝咨詢創(chuàng)始人,曾服務過50+世界500強企業(yè)的創(chuàng)意營銷,并幫助100+中小企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者從0到1走上品牌軌道。尋找生意解藥,就問天真一笑。有問題咨詢作者,請后臺私信聯(lián)系。
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