在當今社會，金融機構不僅承擔著經濟領域的重要職責，更肩負著服務大眾、回饋社會的使命。建設銀行廣東省茂名茂南支行始終堅守 “金融利民、金融為民” 的服務理念，將志愿服務精神深深扎根于日常工作的每一個環節，以 “勞動者港灣” 為核心陣地，不斷深耕細作，持續提升服務能力，大膽拓展服務邊界，用實際行動生動詮釋著社會責任，全力以赴為廣大客戶精心構筑起便捷又貼心的金融服務網絡。

走進建行茂南支行的 “勞動者港灣”，溫馨的氛圍撲面而來。這里，是戶外勞動者們歇腳停靠的溫馨避風港。支行的志愿者們時刻關注著勞動者們的需求，將每一個細節都做到極致。免費的飲用水，被整齊地擺放著，清涼的水珠在瓶身凝結，隨時為在烈日下奔波的勞動者們驅散干渴。熱飯區域，微波爐散發著溫暖的氣息，志愿者們熟練地幫助勞動者們將飯菜加熱，讓他們在忙碌的工作間隙，能吃上一口熱氣騰騰、充滿家的味道的飯菜。手機充電設備有序排列，指示燈閃爍，為電量告急的手機快速 “續命”，解決勞動者們的用電之急。建行員工們熱情洋溢的笑容和周到細致的服務，宛如冬日暖陽，讓每一位踏入港灣的勞動者都能真切地感受到家一般的溫暖，疲憊的身心得以在這片刻的休憩中得到舒緩與放松。

該行的服務遠不止于這些基礎便利設施。志愿者們深知，提升勞動者們的金融素養對于守護他們的財產安全至關重要。于是，他們精心策劃，將金融知識普及巧妙地融入到日常服務當中。針對勞動者群體的實際需求，志愿者們搜集了大量電信詐騙、非法集資等典型案例，制作成生動有趣的宣傳資料。

在勞動者們休息的間隙，志愿者們圍坐在一起，用通俗易懂的語言，繪聲繪色地講解著這些案例背后的金融知識。他們耐心地解答每一個疑問，從詐騙分子的常用手段，到如何識別非法集資的陷阱，幫助勞動者們一點點提升金融風險防范意識，切實守護好自己辛苦積攢的 “錢袋子”，讓金融知識如涓涓細流，惠及更多的人。

建行茂南支行的志愿服務腳步從未停歇，也不止于網點內部。他們積極主動地走進周邊市場和商鋪，讓 “勞動者港灣” 的服務觸角如藤蔓般延伸至更廣泛的區域。新春佳節期間，支行先后開展了 “翰墨迎春話消保” 活動，邀請書法名家現場揮毫潑墨，為群眾書寫春聯，同時在熱鬧的氛圍中普及消費者權益保護知識；還有 “睇非遺年例，學金融知識” 主題宣傳活動，將金融知識與地方特色非遺年例相結合，在群眾欣賞精彩年例表演的同時，巧妙地傳遞金融知識。平日里，他們常態化開展宣傳國家金融政策、普及金融知識等公益活動，深入市場和商鋪，為商戶們詳細解讀金融政策，手把手教他們如何使用便捷的金融服務工具。

此外，支行常態化開展 “學習張富清” 活動，以 “道德模范” 和 “身邊榜樣” 的精神為引領，員工們紛紛主動為周邊居民提供上門服務，無論是幫助行動不便的老人辦理業務，還是為創業的年輕人提供金融咨詢，他們都全力以赴。通過這一系列的努力，建行茂南支行用金融力量為美好生活賦能，為城市繪就了一抹溫暖而明亮的底色。（陳文嵩）