為深入貫徹落實全市城市管理品質提升年行動會議精神,兗州區以提升市容環境、規范城市秩序為核心目標,將潮汐攤區綜合整治工作作為民生服務與精細化管理的重要抓手,各部門通力協作、創新管理機制、優化民生服務,取得了多方共治的顯著成果,促使兗州區市容環境秩序持續向好發展,實現民生需求與城市秩序的雙贏。
建立“線上+線下”聯動督導機制
搭建整治微信群實現精準督導。通過組建“潮汐攤區整治督導”“城市管理綜合整治”等微信群,將城管執法隊員及屬地街道人員納入統一管理平臺,實時跟蹤經營規范及整治動態。
每日報送整治進展強化動態監管。各執法中隊每日在群內報送攤點整治情況,包括巡查頻次、違規行為處置、商戶整改落實等內容,并附現場照片或視頻作為佐證。通過數據留痕和可視化呈現,實現整治過程可追溯、可核查,確保責任到崗到人。
構建閉環化督導檢查體系
監察室專項督查推動問題整改。設立專項監察小組,定期對潮汐攤區開展督導檢查,重點核查群內上報問題與實際整改的匹配度。針對督導中發現的問題,形成專項清單并下發至責任單位,明確整改時限與標準,對整治不力的中隊進行通報,并將結果作為“評優樹先”的依據,倒逼責任落實。
健全長效化管理機制
制度規范保障常態化運行。出臺《潮汐攤區管理辦法》,明確準入退出機制、衛生責任、經營時段等要求,并與商戶簽訂《規范經營承諾書》,將管理要求納入法治化軌道。
動態調整優化攤區布局。結合微信群反饋的整治情況及市民意見,定期評估攤區人流量、交通影響等指標,動態調整攤位數量、位置及開放時段。
經驗啟示與未來方向
兗州區“潮汐攤區”模式將“強制管理”轉化為“服務管理”,通過科學規劃、精細服務、長效監管的閉環機制,既保留城市煙火氣,又提升治理效能。下一步,將計劃擴大宣傳覆蓋、優化點位布局,并探索積分制管理等創新舉措,進一步推動民生服務與城市品質“雙向奔赴”。
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