近日,汽車質量投訴-中國網官方平臺收到多位領克Z20車主的投訴,車主稱:領克Z20低速行駛中半軸異響。
圖片來源:中國網汽車投訴平臺
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車主稱:在20碼速度左右,油門松開后,就會有異響。
據悉,該問題并非個例。車主還表示,車友群里幾十輛車均發現異響,領克的宣傳員承認為半軸異響,4s店無法確定具體問題。
圖片來源:領克車友圈
中國網汽車投訴平臺工作人員聯系了領克客服了解情況。客服表示,針對該問題,會第一時間反饋處理。
圖片來源:領克車友圈
近期,領克針對半軸異響問題發布公告:經技術排查,由于個別半軸在生產制造過程中,存在油脂加注量偏少的情況,導致油脂降噪作用減弱,在車輛行駛過程中,產生半軸振動與噪音。因同批次左、右半軸都可能存在油脂加注量偏少的情況,為了保證維修可靠性,只要出現異響,我們將為您免費更換左、右半軸,確保半軸零件同批次的一致性,保證您的用車體驗。
圖片來源:領克汽車
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據悉,部分領克Z20車主表示,換過半軸后,異響問題得到解決。
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