在愛爾蘭開車的朋友,大概都有過這種糾結:車子壞了,到底是去街邊靠譜的華人修車行,還是去遠得要命、貴得嚇人的4S店?
有人說不去4S店,保修會沒,這話聽得你心里發慌,最后只能忍痛掏錢,乖乖進了4S店的門。
可你知道嗎?最近愛爾蘭官方直接給大家撐腰了:根本沒有這種說法!你在哪修車,換什么零件,只要合理合法,保修照樣有效!
這事是愛爾蘭的競爭與消費者保護委員會(簡稱CCPC)親自出手的。
他們說最近收到不少車主投訴,說有人專門嚇唬大家:“你在外面修車就失去保修了!”、“你用了副廠零件就不保了!”
甚至有些修車行想幫你修車,卻發現廠家根本不讓他們用檢測工具,不給數據。這不明擺著強買強賣、壟斷生意嗎?
CCPC明確說了,這些做法不合法!車主完全可以自己決定去哪修車、用什么零件。
只要副廠件的質量跟原廠差不多,而且修的這部分本來就不在保修范圍里,那你用副廠件,保修也不會因為這個就失效,廠商沒資格找借口賴賬。
而且,不只是修車,廠商也不能不給修車行開放診斷數據、工具,不然就是故意壟斷,限制市場競爭。
別小看這次警告,CCPC可是直接給出了罰款數額:企業如果違反了競爭法,輕的罰個1,000萬歐元或者10%全球營業額,重的直接上法庭,最高罰5,000萬歐元或全球營業額的20%。
對于那些大型進口商和分銷商來說,這可不是小數目。所以他們也不敢怠慢,全部被要求在8月6日之前給出自查報告,看看自己有沒有干壞事。
其實這個問題,不只是愛爾蘭才有,歐洲其他地方早就明確過,修車不等于只能去品牌店,消費者本來就有選擇的自由。
只是很多人不懂法,被品牌方一嚇唬,就默認了他們的規則,結果白白多花了不少錢,還以為這是理所當然。
所以,生活在愛爾蘭的華人朋友們,記住了,以后車壞了,完全可以去自己信得過的修車行,副廠零件也能用,只要質量靠譜,哪怕不是原廠的,也完全OK。別再被所謂“保修作廢”這種套路騙了。
如果以后再有人敢拿這個威脅你,你就直接告訴他:CCPC都發公告了,我用副廠件、在外面修車,不影響保修!還不信?讓他們自己去查法條!
如果真的遇到不合理對待,可以直接向CCPC投訴。
最后提醒一句,不是說4S店就一無是處,但修車到底去哪、用什么零件,應該是你自己決定,而不是被別人強行安排。
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