近日，廣發銀行黨委書記、行長王凱帶隊，在浙江省開展“千企萬戶大走訪”活動。此次走訪聯合義烏市人民政府金融工作辦公室，深入義烏國際商貿城，實地調研企業經營情況，精準把握資金需求，持續推動小微企業融資協調工作機制落地深化。

義烏國際商貿城是全球最大的小商品批發市場，經營面積達640余萬平方米，擁有7.5萬個經營商位，從業人員21萬人，每日客流量達20多萬人次，是小微企業蓬勃發展的沃土。在此次走訪中，廣發銀行協同義烏市金融辦與商貿城的管理方中國小商品城集團開展深入交流、現場辦公，共同探討小商品城集團和商戶的金融訴求，并量身定制綜合金融服務解決方案，切實為小微企業解決融資難題。在浙期間，廣發銀行還結合浙江民營經濟、高科技企業和外貿經濟特色產業群，深入浙江某新材料科技公司、浙江某信息技術公司開展走訪調研，了解不同行業小微企業的經營痛點與金融需求，為后續精準服務提供有力依據。

廣發銀行始終秉持服務實體經濟的責任擔當，積極響應政策號召，傾斜資源，推動支持小微企業融資協調工作機制迅速落地。今年，在民營企業座談會后，廣發銀行將服務小微企業作為重要任務，進一步抓好支持小微企業融資協調工作機制，以金融之力賦能民營經濟高質量發展。

強化供給，夯實服務基礎

成立以總行黨委書記、行長為組長的工作專班，制定行動方案，積極開展宣傳引導，打通普惠金融惠企利民“最后一公里”。豐富普惠產品體系，持續加大產品創設力度，聚焦外貿、民營、科創等重點領域，推出“商城E貸”“專精特新E貸”“惠易貸”等專屬產品，精準滿足小微客戶的多元化需求。加快審批效率，優化調查審查流程，明確各類授信時限要求，靈活運用“線上+線下”信貸產品和綠色審批通道，全力提升企業信貸辦理速度。加大扶持力度，推出無還本續貸政策，持續擴大政策覆蓋范圍，降低“過橋”成本，切實為小微企業穩健經營紓困解難。截至2024年末，全行為小微企業辦理無還本續貸業務規模較上年增幅53.8%，以實際行動助力小微企業跨越難關。

提升能力，優化服務體驗

提升金融服務水平，充分發揮中國人壽集團綜合金融優勢，為小微企業定制“銀行+保險”專項綜合服務方案，通過“數企通”、惠財計劃、養老保險等一攬子拳頭產品，把具有廣發特色的“信貸+”金融服務送達更多小微企業。提升重點行業服務能力，面向5G、醫藥、集成電路、鋰電池等12個關鍵領域，制定差異化的行業授信指引，開展專項業務培訓輔導，引導全行信貸資源向國家戰略、新興產業等重點領域傾斜，為小微企業精準輸送金融活水。

完善機制，激發服務活力

傾斜財務資源配置，對普惠小微客戶實施優惠政策，目前普惠貸款FTP定價較其它貸款低80BP；對包含民營企業在內的關鍵領域貸款實行專項利率定價優惠，引導全行對普惠及民營客戶積極授信。營造積極氛圍，修訂完善普惠業務盡職免責工作機制，明確認定標準和免責條件，對無主觀故意、已盡職履行信貸相關工作職責等情形予以免責，讓金融服務小微企業的底氣更足、動力更強。

截至目前，廣發銀行已累計走訪小微企業超3.87萬戶，為1.69萬戶小微企業授信超598億元，全行各級機構加快行動，深入市場、園區、商圈，對接小微企業實際融資需求，確保協調工作機制觸達區縣客戶，助力小微企業茁壯成長。

下一步，廣發銀行將繼續全力推進支持小微企業融資協調工作機制，繼續強化作為金融央企成員單位的使命擔當，服務小微企業、助力實體經濟，以更精準的產品、更高效的機制、更溫暖的服務，為小微企業高質量發展注入金融動能。