2024年，是重新審視奢侈品行業(yè)的一年，在經(jīng)歷了幾年高速增長后，奢侈品行業(yè)第一次按下了暫停鍵，中國市場也第一次迎來負增長。
2025年4月18日，專業(yè)奢侈品行業(yè)研究和顧問機構(gòu)要客研究院第18次發(fā)布《中國奢侈品報告》，報告首席研究員、要客研究院院長周婷博士表示，中國消費者將更加理性看待和消費奢侈品牌，奢侈品行業(yè)將迎來新一輪變化，中國奢侈品將進市場入平臺化、定制化和品牌多極化時代。
2024年，中國奢侈品市場線上線下同時負增長
2024年，是第一個真正意義上的疫情后的完整奢侈品市場年份，雖然全球政治經(jīng)濟不確定因素更多，整體消費疲軟，但是全球奢侈品行業(yè)仍然獲得了3%的增長，市場規(guī)模達到28049億人民幣。

2024年，中國人奢侈品市場最終錄得-3%增速，實現(xiàn)10107億人民幣銷售額，堪堪保住萬億規(guī)模，中國人奢侈品市場占全球奢侈品消費的比重由38%降到36%，中國消費者依然是全球奢侈品消費的最重要力量，但其相對影響力正在減弱。

2024年，是中國境內(nèi)奢侈品市場最艱難的一年，銷售額下降17%到5127億人民幣，中國奢侈品市場全球占比下降4%到18%左右。2024年也是中國奢侈品市場線上線下銷售額同時下降的一年，線上銷售額下降5%到2375億人民幣，線下銷售額下降25%至2752億人民幣，線上銷售額占中國市場銷售額已經(jīng)達到46%，接近一半，線上銷售額占中國人全部奢侈品消費的比重也達到23%，奢侈品消費線上和化趨勢明顯。
2024年，中國人境內(nèi)奢侈品消費的占比由58%下降到51%，境外占比由42%提升到49%，消費外流進一步加強，很多高端消費者重新把奢侈品消費重心轉(zhuǎn)移到了國外，亞洲國家日本、韓國、泰國等取代歐洲成為中國消費者最青睞的境外奢侈品購物目的地。

2024年，是中國奢侈品假貨市場爆發(fā)式增長的一年，其市場規(guī)模已經(jīng)達到約2000億元，要客研究院調(diào)研顯示，中國市場奢侈品假貨可見度是真貨可見度的6倍，假貨正在讓奢侈品牌變得不再神秘，品牌價值大幅降低，假貨正在一步步消滅奢侈品牌。

要客觀點：
一、要客研究院預(yù)測，2025年將仍然是奢侈品行業(yè)比較艱難的一年，全球奢侈品市場2025年雖然在消費升級驅(qū)動下仍然會保持個位數(shù)增長，預(yù)計仍然在3%左右，但是幾大頭部奢侈品集團將有可能首次迎來負增長，新品類和新品牌將成為全球奢侈品行業(yè)銷售增長的主要來源。

二、要客研究院預(yù)測，2025年，中國人奢侈品市場將比2024年下降3%左右，仍然處于接近萬億的市場規(guī)模，但是中國奢侈品市場預(yù)計將繼續(xù)保持負增長，預(yù)計在-5%左右，并將首次出現(xiàn)在中國境內(nèi)，線上奢侈品消費額大于線下奢侈品消費額的情況，門店數(shù)字化所帶來的線上增量是奢侈品消費的主要增量來源。
三、要客研究院預(yù)測，隨著消費個性化和多元化所導(dǎo)致的品牌多極化和定制化趨勢，奢侈品牌陣營在未來幾年將迎來大洗牌，傳統(tǒng)奢侈品牌陣營也將兩級分化，保持高端化的頭部奢侈品牌將進一步收獲消費升級紅利，而開始大眾化策略的大部分奢侈品牌將逐步淪為大眾消費品牌，徹底進入品牌生命周期下行線。
四、要客研究院預(yù)測，未來3-5年，奢侈品線上交易額將超過60%，基于打破時間空間限制，海量商品可以選擇，有評價可以參考，可以送貨到家等優(yōu)勢的“便利性”和“安全性”，將讓奢侈品牌比大眾消費品牌更適合線上業(yè)務(wù)。
五、“一城一店一網(wǎng)”將成為很多奢侈品牌開店核心策略，特別是針對新興和下沉市場。很多高端小眾品牌，特別是定制類品牌，將徹底放棄開店，“線上平臺+線下體驗店”模式將成為主流。
六、未來3-5年，線下渠道驅(qū)動型品牌將面臨巨大挑戰(zhàn)，所有依靠大范圍線下渠道擴張獲得銷售增長的品牌，都將面臨“尾大不掉”和“資產(chǎn)變負債”的局面。線上平臺流量驅(qū)動型品牌則將徹底被平臺綁架，成為平臺配套企業(yè)獲得微薄利潤，或者被淘汰出局宣布失敗。
七、未來3-5年，將是中國商業(yè)地產(chǎn)最困難的幾年，商業(yè)地產(chǎn)空置率將達到40%以上，無法更多變通的空間大小和功能布局將成為零售地產(chǎn)升級換代的最大障礙，位置將不再是未來奢侈品牌門店選址的最重要條件，獨棟大店將取代商場門店，成為奢侈品牌最熱衷的選址標的。
2024年，要客VIC群體開始絕對主導(dǎo)中國奢侈品消費市場
2024年，中國凈資產(chǎn)1000萬以上人民幣要客VIC群體人數(shù)繼續(xù)減少，降為446萬，比2023年減少7萬人，占總?cè)丝?‰多一點，人均年奢侈品消費額超過19.49萬人民幣，比2023年的19.10萬增加1.5%，并且仍有上升空間。
要客研究院調(diào)研顯示，在中國大約7000萬有過奢侈品消費經(jīng)歷的消費者中，要客VIC群體雖然只占奢侈品消費人口的6%，但是卻貢獻著86%的奢侈品消費額，其人均年奢侈品消費額是其他費奢侈品核心消費者的人均年消費額的90倍。
需要注意的是，即使這個群體擁有這么高的奢侈品消費貢獻力，但是也僅有22%即102.5萬人已經(jīng)成為奢侈品牌重度消費者，即奢侈品牌已經(jīng)成為這些人的生活必需品，這些人主要居住在一二線城市；還有78%的中國要客VIC還不是奢侈品牌的重度消費者，即對他們來說奢侈品還是奢侈品，這些人口主要居住在三四線城市，需要進行教育和引導(dǎo)，讓其釋放更大的奢侈品消費潛力，可見中國要客VIC奢侈品市場仍有巨大發(fā)展空間。
中國要客VIC群體不僅影響著中國奢侈品行業(yè)的發(fā)展，在其他消費領(lǐng)域也都貢獻巨大，在健康、非學(xué)歷子女教育和高端旅游等領(lǐng)域，貢獻著超過一半的消費力。2024年，中國要客VIC群體貢獻了28%的社會消費品零售總額以及76%的消費型企業(yè)利潤，要客VIC消費已經(jīng)成為很多企業(yè)唯一利潤來源。
2024年，中國要客VIC群體奢侈品消費也進入性價比階段，品牌性價比、產(chǎn)品性價比、服務(wù)性價比和稀缺性價比成為構(gòu)成中國消費者奢侈品消費的核心構(gòu)成部分。公式為“（品牌價值+產(chǎn)品價值+服務(wù)價值+稀缺價值）/價格=商品性價比，四種價值具有此消彼長的特點，和以往不同的是，產(chǎn)品性價比和服務(wù)性價比被日趨理性的中國奢侈品消費者在某些銷售中提到與品牌性價比同等重要，甚至更加重要的地位。盲目追求大牌的消費心理，逐漸被理性評估產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和稀缺性的綜合性價比的消費心理所取代，平替成為在消費力降低時候消費升級的另一種表現(xiàn)，這也讓很多名不見經(jīng)傳的高端小眾品牌或設(shè)計師品牌獲得更多機會。服務(wù)性價比也成為中國要客群體最重視的奢侈品消費價值之一，定制服務(wù)也成為很多奢侈品消費者更要購買決策因素。
要客觀點：
一、未來大眾消費將受到更多國家管理和調(diào)控，大平臺將逐步讓利于民，變成社會福利保障工具，立足大眾消費的品牌或企業(yè)將很難獲得足夠發(fā)展空間和利潤，立足于大眾消費的品牌在未來10年將有90%轉(zhuǎn)型或消失。
二、至2030年，高端消費將貢獻超過45%的社會消費品零售總額，并貢獻超過90%的消費企業(yè)利潤，高端消費將成為很多行業(yè)利潤最大甚至是唯一來源。
三、高端化發(fā)展，努力讓自己成為高端品牌，甚至是奢侈品牌，努力基于消費升級和產(chǎn)業(yè)升級滿足人們美好生活更高追求，改變追趕消費者需求為引領(lǐng)和教育消費需求，將成為中國品牌，特別是各行業(yè)頭部品牌唯一出路。
四、基于更好地貼近和服務(wù)好中國要客，渠道下沉將是很多奢侈品牌下一步的戰(zhàn)略重點，這將對中國品牌產(chǎn)生毀滅性打擊。

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