在揚州市主城區(qū),不少使用瓶裝液化氣的居民和餐飲店主都曾有過這樣的經(jīng)歷:家里的煤氣罐突然被告知“不合格”,必須換成指定鋼瓶,還要交200元押金;想換一家供應(yīng)商,卻發(fā)現(xiàn)市場上根本沒有其他選擇……種種困擾指向揚州一家名為信達(dá)能源的企業(yè)。
近期,南京市中級人民法院審結(jié)的一起公益訴訟案件,揭開了這家企業(yè)濫用市場支配地位、壟斷瓶裝液化氣市場的內(nèi)幕。
2020年8月,根據(jù)相關(guān)要求,在揚州市住建局推動下,揚州中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司等五家企業(yè)合并成立信達(dá)能源,統(tǒng)一負(fù)責(zé)主城區(qū)瓶裝液化氣配送業(yè)務(wù)。信達(dá)能源借此成為區(qū)域內(nèi)唯一持證經(jīng)營企業(yè),形成天然壟斷地位。
“獨家經(jīng)營”本應(yīng)帶來更規(guī)范的服務(wù),但用戶的實際體驗卻截然相反。據(jù)了解,信達(dá)能源推行“鋼瓶置換”政策,要求用戶將自有鋼瓶折價回收,并補交幾十元甚至上百元不等的費用,置換為公司統(tǒng)一管理的鋼瓶,每個還要收取200元押金。盡管名義上“自愿置換”,但用戶如果拒絕,要自行承擔(dān)鋼瓶檢測和報廢費用,而且無法充氣。
引發(fā)“眾怒”的是,該公司將回收的合格鋼瓶重新噴涂自家標(biāo)識后重新投入使用,被質(zhì)疑“空手套白狼”。此外,信達(dá)能源通過格式合同限定用戶必須長期使用其液化氣,如果提前終止合同或未達(dá)到用氣量,將扣留押金或主張違約金。
用戶投訴不斷,壟斷行為終是“紙包不住火”。2024年3月,揚州市人民檢察院調(diào)查發(fā)現(xiàn),信達(dá)能源的壟斷行為已嚴(yán)重侵害公共利益,向南京市中級人民法院提起民事公益訴訟。
法院審理中,信達(dá)能源對指控證據(jù)無異議,雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議。信達(dá)能源承諾新合同中不要求用戶用氣達(dá)到固定期限或數(shù)量,也不扣留押金,此后不在交易時附加其他不合理的交易條件,并下調(diào)各類瓶裝液化氣銷售價格。其中,14.5公斤瓶裝液化氣下調(diào)5元,每瓶為138元,5公斤規(guī)格的銷售價格為每瓶48元,9.5公斤規(guī)格的為每瓶90元,49公斤規(guī)格的為每瓶466元。
一瓶燃?xì)獾膬r格波動,折射出公用事業(yè)壟斷與民生權(quán)益的博弈。此案作為公益訴訟推動市場治理的典型案例,被最高人民檢察院寫入《公益訴訟檢察工作白皮書(2024)》。
當(dāng)下,揚州市正在加速推進餐飲業(yè)“瓶改管”轉(zhuǎn)型,進一步壓縮壟斷空間。揚州信達(dá)能源案的調(diào)解,既為受困用戶爭取到即時實惠,也為行業(yè)整合敲響警鐘:放眼長遠(yuǎn),唯有強化監(jiān)管,打破“隱形壟斷”,讓公共事業(yè)真正回歸服務(wù)民生的初心。
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