4月17日下午，交大安泰博識沙龍在安泰A503如期舉行。作為十幾年的互聯(lián)網(wǎng)老兵，孫波同學以自己年互聯(lián)網(wǎng)的沉浮經(jīng)歷，與大家講述了互聯(lián)網(wǎng)營銷的“踩坑與破局”。導師才鳳艷教授結(jié)合孫波的行業(yè)洞見，給出理論支持，SJTU-SMU DBA項目主任羅繼鋒教授作為沙龍主持，與同學們的提問和互動活躍了春日校園的整個下午。

孫波

攜程集團執(zhí)行副總裁

首席營銷官

SJTU-SMU DBA學員

“你穿過的不止牛仔褲，還有互聯(lián)網(wǎng)的春夏秋冬”

才鳳艷教授

上海交大安泰經(jīng)管學院特聘教授

市場營銷系主任

行業(yè)周期結(jié)合企業(yè)成長階段，獲客方式均有不同，所用營銷策略也不同

精彩內(nèi)容概覽

行業(yè)差異：從快消品到平臺經(jīng)濟的營銷邏輯

從營銷領(lǐng)域的多元性說開來，不同產(chǎn)品有著不同的營銷邏輯，快消品行業(yè)常將40%營收投入品牌廣告，汽車行業(yè)依賴線下渠道與IP營銷齊驅(qū)，工業(yè)品企業(yè)則通過B2B平臺精準獲客。以攜程早期線下獲客為例，1999年通過在機場、火車站發(fā)放實體卡片，依托場景精準匹配商旅需求，低成本撬動用戶增長。這一案例揭示“場景即流量”的本質(zhì)邏輯——在用戶需求最強烈的觸點提供解決方案，至今仍具借鑒意義。

入口爭奪：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的生死抉擇

在微信小程序決策時，孫波還原了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的典型困境：2017年面對是否接入微信生態(tài)，企業(yè)內(nèi)部曾激烈爭論“平臺依賴風險”與“流量紅利機遇”。最終攜程選擇擁抱變化，成為首批接入企業(yè)。同期，與去哪兒、美團等平臺的入口爭奪戰(zhàn)白熱化，從預裝APP競價到景區(qū)線下二維碼覆蓋，折射出移動互聯(lián)網(wǎng)時代“得入口者得天下”的競爭法則。

風口反思：區(qū)塊鏈與元宇宙的實踐教訓

針對近年新興技術(shù)風口，嘉賓結(jié)合真實案例展開分析。曾有企業(yè)斥資數(shù)百萬布局元宇宙設備，最終用戶日活不足百人；區(qū)塊鏈領(lǐng)域雖吸引大量營銷人才涌入，但多數(shù)項目因缺乏實際場景支撐快速退潮。這些教訓印證“盲目追風不如深耕價值”的行業(yè)共識。

AI賦能：工具理性與人性價值的平衡

面對AI技術(shù)浪潮，當AI能完成90%標準化工作時，營銷的核心能力將轉(zhuǎn)向“情感洞察與策略創(chuàng)新”。比如拼多多社交裂變、Airbnb社區(qū)化運營等案例所示，人性化創(chuàng)意始終是不可替代的競爭壁壘。

最后，孫波同學再次強調(diào)了“周期思維”：理解技術(shù)迭代本質(zhì)，區(qū)分短期風口與長期趨勢，在工具應用與人性洞察間尋找平衡點。“穿越周期并非預測未來，而是鍛造適應變化的核心能力。”

編輯：劉美娜

排版：秦一粟

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2. 管理學國際博士

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