遼寧
據北京商報報道稱，拼多多、淘寶、抖音、快手、京東等多個電商平臺將全面取消“僅退款”服務。這項備受爭議、被眾多商家吐槽的服務終于即將退出歷史舞臺。
這項奇葩的退款方式是四年前由拼多多率先發起，由于該平臺商家產品曾是低價低質的代名詞，很多消費者吐槽退款時的快遞費甚至都不夠自己的精神損失費，為了化劣勢為優勢，奪取市場份額，拼多多率先推出了僅退款服務。這種服務瞬間把平臺的價格優勢發揮到了極致，吸引了大量喜歡占小便宜的客戶，奪取了大量的市場份額。其他平臺明知道該服務不合理，但在商言商，為了奪回市場占有率，也只能陸續跟上，加入這場內卷式的不合理競爭。
與之類似的服務還有七天無理由退貨。之前很多幼兒園和小學七天內辦完活動集體退訂服裝讓商家欲哭無淚的新聞相信大家也都有所耳聞。相信這一不合理服務最終也會被矯正。
電商平臺的職責本應該是保障商家和消費者權益兩不受損，維護雙方的合法權利及合理訴求。但為了搶奪市場份額采取這種寧可讓商家蒙受損失、也要讓消費者有便宜可占的競爭方式明顯是竭澤而漁，并且這種行為會破壞整個行業環境。只有規范競爭方式，促進合理競爭，才能讓整個行業健康發展。
聲明：個人原創，僅供參考
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
