“僅退款”服務曾風靡一時,如今多家電商平臺宣布全面取消。該服務由拼多多于2021年首推,旨在保障消費者權益,震懾不良商家。然而,“僅退款”規則被濫用,催生了職業“薅羊毛”群體,商家深受其害。
為應對濫用問題,平臺優化惡意退款處理機制,嚴厲打擊惡意行為。取消“僅退款”是糾偏之舉,商業生態回歸理性。電商平臺將只保留“退款退貨”入口,商家與消費者可協商決定退款是否退貨。
取消“僅退款”不意味著平臺對用戶權益保障減弱,平臺仍會出手打擊欺詐行為,維護市場秩序。此舉有利于優化消費環境,提振消費信心,推動商業文明進步。買賣雙方互信互惠,整個消費市場都將從中受益。
天眼查專業版數據顯示,截至目前我國現存在業、存續狀態的電商相關企業超2698.8萬家。其中,2025年截至目前新增注冊相關企業約279.9萬余家,從企業注冊數量趨勢來看,近五年間,電商相關企業的注冊數量呈現出逐年增長的態勢,并在2024年達到頂峰。
從區域分布來看,廣東省、浙江省、山東省電商相關企業數量位居前列,三個省市數量總和超過851.4萬與家,占企業總數的31.5%。
此外,通過天眼查天眼風險和深度風險來看,涉及司法案件的電商相關企業約占總數的0.69%。
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