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榮耀需要盡快凝結共識

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從“轉世版華為”到華為的競爭者

文/魏霞

編輯/王芳潔

“相對于華為的P70,榮耀的Magic7的性價比更高,如果不是‘花粉’,都會優(yōu)先考慮榮耀的Magic7”,一家榮耀直營店的店員說。

另一家榮耀授權店的店員在銷售話術中也有些許“拉踩”之意,他說,“華為還在用兩三年以前的處理器。”

我最近準備換手機,在各品牌門店跟店員閑聊時,聽到的這些話,可能透露了榮耀一個不愿意被說破的真相——伴隨著華為的回歸,榮耀的生態(tài)位從“轉世版華為”,變成了華為的競爭者。

由于榮耀和華為都由一個“基因”裂變,彼此在相當多點位上,具有一致性,這也導致了當華為受制于制裁,榮耀會因為這種一致性獲益,但一旦華為超越了制裁,榮耀又會因為這種一致性受限。

據Canalys的研究數據,2024年中國大陸智能手機市場的出貨量為2.85億部,同比增長4%,而榮耀手機在中國市場的出貨量約為4220萬臺,同比下跌3%,不僅沒有跑贏大盤,甚至還在第四季度跌出市場前五的位置。

在這樣的背景下,1月,榮耀原CEO趙明宣布離職,隨后,原榮耀中國區(qū)CMO姜海榮等核心管理人員也相繼去職。由于榮耀已于去年末完成股改,在沖刺IPO的階段里,臨時換帥,應該說是一個非常重大的變動。

一直以來,有句話引發(fā)了整個經營管理界的高度共鳴:勝利是最好的團建。而這句話的反面其實也是真相的一部分,那就是:如果一個團隊沒有取得勝利,那么內部交易成本大幅攀升就不可避免。

所以,當下的榮耀,應該要迅速凝結共識了。

在企業(yè)管理當中,凝結共識非常重要,尤其是對超大規(guī)模的企業(yè)而言更是如此,當一個團隊沒有共識,往往隊尾的人既看不到也判斷不出,前面的人要往哪里走,于是走著走著,步子就亂了。

大企業(yè)通常通過塑造企業(yè)文化來凝結共識。但真正能達成共識的企業(yè)文化,不是貼在墻上的,而是刻在員工心里的。往往具有強文化的公司,都經歷過一個滾雪球的過程,從小到大,有個致密的內核,然后再通過不斷的“染色”,將更多的人involve進來。阿里就是這樣一個公司的代表。

客觀而言,榮耀因為其特殊的背景,很難在短期內形成文化共識,這是一家具有相當復雜度的公司,其股東既有國資,也有像經銷商、零部件供應商等,團隊的核心成員則基本來自華為,但董事長來自深圳國資。顯然大家一定都很想把這件事做成,但因過去的單位、經歷都不相同,大家的經驗是不一樣的。

當然,企業(yè)的共識還有另一種,也是最天然的,那就是創(chuàng)始人,俗稱老板。雖然說“老板說什么都是對的”,這話聽起來有點絕對,但在實際運營過程中,這也往往意味著能降低管理成本。

在一段時間內,趙明在很多人眼里,非常類似于榮耀的創(chuàng)始人,盡管從真正意義上來說,他不是。

當然,短期內,趙明是不是榮耀的創(chuàng)始人,也沒那么重要,因為在最初階段,這家企業(yè)本身就是有共識的——作為“轉世版華為”占領市場。但當“重生版華為”出現在市場上,這種共識又不存在了。

2020年,當榮耀從華為剝離時,任正非的公開信里說,“未來我們是競爭對手,你們可以拿著‘洋槍’、‘洋炮’,我們拿著新的‘漢陽造’,新的‘大刀、長矛’,誰勝誰負還不一定呢?”

沒想到這一天來的如此之快,當華為真的拿著新的“漢陽造”大殺四方時,榮耀也該在新的生態(tài)位上,重新凝結共識了。

01

離開華為后,榮耀是走出過微笑曲線的。

作為華為體系內孵化出的子品牌,榮耀最初的價值在于幫助華為搶占中低端市場,直到2020年在美國斷供的影響下,華為決定剝離榮耀,榮耀也自此走上“自尋生機”的道路。離開華為的支持,榮耀經歷了前所未有的至暗時刻,市場份額也一度從近17%跌到3%。

但剝離的動作,對榮耀來說是挑戰(zhàn)也是機遇,獨立后的榮耀不再拘泥于中低端市場,開始發(fā)展高端產品線。靠著高、中、低三條產品線,榮耀在2023年第三季度以19.3%的市場份額登頂國內智能手機市場,超越華為時期的成績。但在此之后,榮耀開始走起下坡路。

雖然2022年時,華為就開始擺脫制裁的影響,釋放出回歸的信號,但華為真正強勢回歸,其實是在2023年第三季度,搭載著其自研5G芯片麒麟9000s的華為Mate 60系列的發(fā)布,證明華為已經真正意義上擺脫技術封鎖的束縛。

榮耀能取得矚目的成績,固然離不開其在重投研發(fā)、打通供應鏈、重建渠道等方面的努力,但還有相當一部分原因,是吃到華為斷檔的市場紅利。

尤其是在高端手機市場,靠著“宛宛類卿”的出身,成為“花粉”心中的平替。

然而,2023年底,變化發(fā)生了。華為的強勢回歸,給國內的手機品牌都造成不小的壓力,作為與華為用戶重合度很高的榮耀,對這種壓力的感知更為明顯。雖然只間隔三年的時間,但是華為和榮耀的關系,早已從“互補”,變成“競爭”。

這種感知在終端的銷售門店尤為明顯,不論是在榮耀的直營店還是授權店,店員們在向客戶推薦產品時,常常會把華為作為比較對象。

從出貨量和市占率等數據來看,在這段競爭關系中,榮耀有些被動。

回頭來看,在華為退出市場的空檔期內,榮耀雖然分到了相當一部分華為的用戶,但可能是窗口期比預想的要短,用戶忠誠度的培養(yǎng)應該是不夠的。

vivo的執(zhí)行副總裁、COO胡柏山曾公開表示,最早手機的更換周期為16-18個月,后來變成20-24個月,最近則是達到36個月。參考這個數據,三年正好是一個換機周期,華為三年后回歸,再次成為了“花粉”們的換機首選,你以為它會錯過什么,但它卻沒有。

當然,根據Canalys數據的統(tǒng)計數據,2024年華為出貨量為4600萬臺,市場份額為16%,同比增長37%,它吃掉的也不僅是榮耀的市場,由于產品系列全覆蓋,華為的強勢回歸,對于蘋果、OPPO和榮耀都有一定的影響。

但榮耀應該比OPPO,更需要一場勝利了吧,畢竟它的IPO已經箭在弦上。

02

為了刺激銷售,手機廠商通常會采取兩種動作,一是發(fā)布新機,二是給老機降價,榮耀看似也不例外。

比如榮耀Magic7 Pro的512G的版本,加上國補優(yōu)惠,已經降價700元。雖然榮耀直營店的店員解釋說,因為國補只針對6000元以內的手機,所以這款手機的價格才從6199元將至5999元,這樣消費者才能享受到500元的國補。

但在小紅書等平臺上,亦有不少消費者反映榮耀手機買了沒多久就降價的情況。不過榮耀直營店店員也否認存在這種情況,這位店員表示,“榮耀手機從上市到下架都不會降價。”

業(yè)內人士呂然告訴《最話》,在新老交替的階段出現降價的情況其實很正常,不同價位的手機降價幅度會有不同,比如千元機可能會降一兩百左右,兩千元以上的手機可能會幅度大一點,基本都是在200-400元,“因為價格越高,利潤空間越大,降價操作空間也大。”

另外,在新機發(fā)布方面,榮耀也是動作頻頻。

在過去的一年,僅旗艦機就發(fā)布了兩款,發(fā)布時間間隔也僅有9個月。其中榮耀Magic6系列于2024年1月11日正式發(fā)布,而Magic7系列則于2024年10月30日正式發(fā)布,同一年發(fā)布兩款旗艦機,也讓榮耀Magic6系列處于尷尬的位置。

與行業(yè)里其他品牌相比,榮耀的新機發(fā)布頻率確實有點高。據呂然了解,國內手機品牌發(fā)布新機的周期與定價有關,一般情況下,兩千元以內的千元機基本上是三個月發(fā)布一款,兩千元以上的高端機一年會發(fā)布兩款,如果是頂級旗艦機的話,發(fā)布頻率是一年一次。

過快的新機發(fā)布頻率可能會增加終端銷售的壓力,因為大家的銷售窗口期會變短,“新機上線前一個月,門店就會停止采購老款手機。”上述榮耀直營店員工告訴我。

銷售壓力會層層傳導,最終壓在了店員肩上。一位南京榮耀專賣店的店員表示,每個月都會有銷售任務,這個月的任務是15臺Magic7,但是因為是銷售淡季,這個月過去三分之一了,還是一臺都沒有賣出去。另一位武漢的榮耀門店店員則表示,自己的任務是36臺。

這個月來,網絡上已經滿是榮耀Magic8系列的“曝光”內容,雖然發(fā)布時間可能會在10月左右,但是各種細節(jié)早已不是秘密。而在榮耀Magic8的宣傳文章中,常常把Magic7作為對比對象,比如“引入全新一代驍龍8系旗艦處理器,整體性能比上代提升35%以上”、“機身厚度達到驚人的7.1mm,比Magic7薄了0.8mm”等等。

在這樣的對比下,Magic7的銷售壓力,可想而知。

03

榮耀曾把新的增長點,賭在全球化上。

2022年,在國內手機市場整體下滑的情況下,榮耀是唯一一個出貨量和市場份額均實現增長的品牌。

據IDG數據,國內前五大品牌中,只有榮耀的市場份額實現34.4%的增長,躍居至第二位,其他品牌的市場份額下降4.4%-25.1%不等。Canalys數據則顯示,2022年只有榮耀和蘋果兩大品牌的出貨量實現增長,其中榮耀的出貨量從2021年的4020萬臺增長至5220臺。

榮耀在國內市場“逆流而上”,證明其榮耀60系列、X30系列以及Magic4系列產品在國內市場得到認可,解決完獨立后的“生存”問題后,榮耀就把目光放到了出海上,所以2022年也被稱為榮耀的出海元年。

而榮耀在IPO前夜換帥之舉,則被外界猜測其全球化將進入下一個階段的標志。

相對于趙明,新任CEO李健在出海方面的經驗更為豐富。一則廣為流傳的故事是,李健在尼日利亞做產品經理時,在40℃天氣里拎著電腦和投影儀,從早到晚拜訪客戶,三個月簽下3000多萬美元的合同。后來在李健的帶領下,團隊把尼日利亞的市場規(guī)模做到10億美元。

當然,在西非、歐洲、美洲等地區(qū)也有著李健的足跡,海外市場經驗可謂相當豐富。而這,也正是榮耀現階段所需要的。

出海兩年多以來,榮耀也確實已經在海外部分市場站穩(wěn)腳跟,比如在西歐市場,2024年第二季度就超過三星,搶到頭把交椅。

不同于其他國內品牌,榮耀出海時走的就是高端路線,其折疊屏等高端系列產品是為其打開海外市場的主力軍。

一組直觀的數據是,在2024年第三季度,榮耀已經躋身全球600美元以上高端市場前五。到了2024年12月,榮耀海外銷量占比已經突破50%。

但榮耀在全球化的過程中,很有可能遇到跟國內市場一樣的問題。

有媒體報道,華為也在加速重返全球市場。2024年底,華為就在迪拜舉辦海外產品發(fā)布會,推出MateX6折疊屏手機和nova13系列新品,目前MateX6已經在德國、法國、馬來西亞、阿聯(lián)酋等國家和地區(qū)開售,歐洲售價1999歐元。

這意味著,榮耀如果繼續(xù)在海外市場堅持高端化戰(zhàn)略,勢必會與華為形成正面競爭。

當然,手機是軟硬件結合的產品,華為在硬件方面的產品力,就是放到全球也相當能打,但在軟件方面,其在國內已經成功采用鴻蒙系統(tǒng)完成了對安卓系統(tǒng)的替代,但在國際市場上,相關挑戰(zhàn)仍然客觀存在。

這,可能仍是榮耀的機會。

而另一方面,在今年初,榮耀正式宣布進入印尼市場,依然堅持走高端產品路線,但榮耀在西歐等市場的成功經驗,或許難以復制到印尼等市場。

“在印尼,2000元的手機就已經是高端機了。”呂然告訴《最話》,“榮耀之前在印尼只賣電腦、手表之類的,專賣店很少,手機是今年二三月份才正式進入印尼,而且認知度很低。但榮耀一上來就推高端機,但又不是旗艦機,在印尼市場屬于價格很高的。”

據Canalys數據,印尼85%的市場依然由售價低于200美元的設備主導,300美元以上的中高端細分市場只占據印尼市場的10%。

榮耀想要在這10%的市場上分一杯羹,并不是一件容易的事。

畢竟高端的折疊屏手機,在國內市場上也依然是“小眾”需求。榮耀直營店的一位店員表示,“折疊屏手機的價格較高,很多購機者都是中老年人,他們可能有炒股等方面的需求,折疊屏用起來更為方便,像愛打游戲的年輕人,就不怎么會選擇折疊屏。”

趙明曾判斷,未來五年或是更長時間,榮耀在海外的成長都看不到任何瓶頸和天花板。

但今天,這個判斷是否還成立?如果不成立,公司又將要怎么辦?榮耀新管理團隊可能需要把這兩個問題想清楚,說清楚,然后凝結起一個新的共識。

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