武陵源奇峰晨霧將散，王鵬程便已在丈量景區的每一寸游道。從青澀的警院學子到景區派出所所長，他以科技為筆、以初心為墨，在山水交織的畫卷中書寫新時代公安精神的注腳。這里沒有驚心動魄的大案要案，卻有游客手機失而復得的笑容；沒有刀光劍影的善惡較量，卻有懸崖邊AI預警系統挽救生命的爭分奪秒。當科技賦能與人文溫度相遇，當執法剛性與為民柔情交融，王鵬程用行動詮釋：公安精神，既是懸崖邊的科技守護，亦是市井中的煙火溫情。為發揚一線公安英雄精神，湖南警察學院治安系長安實踐團赴袁家界派出所對我校2011屆優秀校友、袁家界派出所所長王鵬程進行專訪，探尋其十幾載從警生涯背后的初心使命堅守與警務工作創新。

王鵬程自2011年畢業后便投身基層，是從警院走出的基層警務骨干。在張家界武陵源分局工作期間，他以創新實踐推動景區治理現代化。他主導創建全省“楓橋式派出所”，整合景區商戶、環衛工等組建10人群防群治隊伍，建立聯合調解機制，高效化解游客糾紛。他在2023年主持構建“武陵源旅游智慧警務體系”，通過多種智能模塊，大幅提升治理效率。在涉外警務中，他推行“翻譯機+熱情服務”模式，平衡執法專業性與人文關懷。其團隊憑借嚴格管理和黨建制度化，實現零違紀記錄，并成功處置多起高危警情，贏得群眾高度認可。王鵬程以科技賦能與基層智慧相結合，成為新時代青年干警參與社會治理的標桿。

在采訪中，王鵬程從五個方面真誠地分享了他從基層初出茅廬到一線站穩腳跟的經歷與感觸，讓實踐團成員走進了這位80后所長的警務世界，聆聽他用智慧與初心書寫的平安答卷。

從警初心：在基層中見真章

王鵬程從初入偏遠派出所的激情到沉淀后的務實，強調榮譽源于集體努力，坦言實際工作更具挑戰性。從慈利縣偏遠派出所到5A景區，他逐漸明白：“幫游客找手機、調解糾紛這些‘小事’，恰恰是群眾最需要的安全感"。十二年來，他帶領的8人小所保持著零違紀記錄，用每日4次的巡邏丈量著幾十公里游道。他坦言從學生到一線干警的轉變充滿挑戰，實際工作的復雜性遠超預期，時間打磨讓他逐漸認識到理想與現實的距離。這段經歷既是對初心的堅守，也是對責任與成長的深刻詮釋。

智慧警務：科技賦能守護生命

為了提高景區治理效率，王鵬程在2023年建成一系列智慧警務系統成為景區“守護神”：32套智能終端實時監測客流、300米懸崖邊的AI自殺預警系統、5分鐘快速響應機制…今年2月，系統成功預警并救下一名輕生青年。“技術再先進，最后沖上去救人的還是民警。”王鵬程摸著警用翻譯機說。這部小小的設備，今年已協助處理86起涉外糾紛。充分體現了智慧警務精準預警，民警擔當守護生命，科技與人文并重。

楓橋經驗：10人"平安聯盟"的妙用

在車輛無法到達的游道上，王鵬程創新組建了由商戶、轎夫、環衛工組成的群防群治隊伍。“商鋪老板往往比民警更早發現糾紛。”去年，這支10人隊伍就地調解多起矛盾。聯合旅游部門建立的調解機制，讓98%的糾紛不出景區。這有力地整合基層力量，創新協作模式，有效提升服務專業性與響應效率。

執法公正：記錄儀下的真實

針對網絡輿情沖擊，王鵬程強調“執法必開記錄儀”，嚴格按規定配備和使用執法記錄儀，通過“第一時間上報、調取證據、事實回應”三步法，確保執法透明性與公信力。其次，面對技術挑戰，他提出“非必要不采集、非加密不傳輸、非授權不調用”三原則，兼顧效率與隱私保護。真的假不了，假的真不了"。他指著墻上的錦旗說，這些都是群眾自發送的。通過規范流程與技術約束，既維護執法權威，又防范數據濫用，在科技賦能與人文關懷間尋求平衡。

淬火成鋼：警校學子的成長課

對于警務發展方向的愿景，王鵬程表示希望科技與警務深度融合，減輕民警負擔，提升執法效率，推動警務現代化。對于警校學子，王鵬程給出兩方面的建議:一是能力培養方面，著重提升群眾工作能力，學會融入群眾，以便更好地開展基層工作,強化危機意識，抵御工作中面臨的各種誘惑，加強自我情緒調節能力訓練，理性對待工作中的贊美與批評，避免因沖動而引發矛盾和輿論問題；二是課程學習方面，加大刑法、治安管理處罰法等常用法律知識的學習深度，避免僅停留在表面，增加將法律知識轉化為通俗易懂的基層語言，用于調解糾紛的實戰化教學內容，提升運用法律知識解決實際矛盾的能力。

在王鵬程身上，實踐團成員看到了基層干部應有的樣子：既有科技賦能的智慧，又有為民服務的熱忱；既有改革創新的膽識，又有扎根基層的定力。這樣的精神品質，正是新時代警院青年最應該學習和傳承的寶貴財富。長安實踐團的成員們受益良多，決心以王鵬程為榜樣，守初心、擔使命，用智慧和汗水書寫屬于新一代青年人的青春華章。

調研結束時正值暮色籠罩武陵源群峰，王鵬程的身影又一次消失在蜿蜒的游道盡頭。“警察的溫度永遠不會被算法替代”，此刻有了最生動的詮釋。 在這位80后所長身上，實踐團成員看到了新時代基層民警的立體畫像：他既是科技賦能的踐行者，又是楓橋經驗的創新者，更是法治精神的捍衛者。但無論將其賦予多么偉大的光環，最打動人的，還是他談及救下輕生青年時微微發紅的眼眶，是提到游客感謝時下意識地擺手回避。其實，在中國廣袤的土地上，像王鵬程這樣的基層民警還有很多很多。他們或許沒有驚天動地的壯舉，卻用日復一日的堅守詮釋著“人民公安為人民”的莊嚴承諾。

來源：治安系

排版：左旃宇

美編：李夢影 文編：駱其超

審核：莫明琪 鄧非 鄧立群